Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие реакции банка на мошеннические действия с использованием моих ПДн и счетов в Сбербанке

11.03.2025 13:52
25
Сбербанк

Добрый день, 

Просьба ознакомиться с электронными письмами с адреса ***@gmail.com от 05.03.25 и 07.03.25 на адрес zabota@sberbank.ru озаглавленным "Претензия: массовые мошеннические действия от пользователя ПАО Сбербанк с использованием моих ПДн".

К сожалению, указанный адрес электронной почты оставляет мои обращения без ответа. Я надеюсь, что настоящий канал связи сработает; взаимодействие в рамках негативных отзывов занимает достаточно много времени и не является предпочтительным. 

К сожалению, я не могу прикрепить файл претензии к настоящему письму. Вы можете ознакомиться с претензией в электронном письме или сообщить альтернативный адрес электронной почты для повторной отправки претензии. 

Для вашего удобства я повторно резюмирую суть претензии. 

У меня бизнес по продаже бижутерии. Мошенники притворяются моими сотрудниками и используют счета в Сбербанке для мошеннических действий. 

Последний клиент Сбербанка, принимающий мошенническим путем оплаты от моих клиентов, является следующий:

Номер карты ПАО «Сбербанк», использующийся для мошеннических действий:

220220***4673

Имя мошенника: Лидия Д.

Хотелось бы обратить внимание, что иные банки оперативно реагировали на предоставленную информацию и в минимальные сроки блокировали указанные мной счета. 

Заранее спасибо за взаимодействие,

Здравствуйте!

Спасибо за информацию. Взяла в работу. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, 12 числа получил пособие, я пришел в отделение сбербанка чтобы снять наличные, пришлось опять писать... Читать полностью

Получение пенсии по консульской доверенности
Сбербанк

Добрый день, 10.03.2025 обратилась в одно из отделений Сбербанка г. Москвы для получения денег(пенсии) по консульск... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Здравствуйте. Что надо сделать, чтобы добиться инкассирования банкомата, которые неверно зачислил деньги?
Сбербанк

А куда девались лишние деньги? Кому в карман ушли? Читать полностью

Сроки ответа на обращение
Сбербанк

Добрый день!Подскажите пжл сроки ответа на обращение в Банк на электронный адрес sberbank@sberbank.ru ? Читать полностью

Сбербанк онлайн и карты заблокированы
Сбербанк

Здравствуйте. Сбербанк онлайн и карты заблокированы. Не могу войти в Сбербанк онлайн. Прошу разблокируйте Сбербанк... Читать полностью

Прошу Вас разблокируйте мою карту
Сбербанк

Здравствуйте. У меня карта заблокирована, прошу Вас разблокируйте. Никаких документов не запрашивали. Читать полностью

Внесудебное банкротство
Сбербанк

Здравствуйте!Сегодня пришла информация в ОКБ о том что мой кредит закрыт в связи с окончанием процедуры внесудебног... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Обязан ли сбербанк блокировать счет и карту умершего вкладчика?
Сбербанк

Со счета умершего вкладчика были списаны все деньги одним из наследников до получения им права на наследство. Посту... Читать полностью

Как установить банкомат Сбера в своем ТЦ
Сбербанк

Добрый день, подскажите как я могу оставить заявку на установдение банкрмата в своем зданийй коммерческом где функц... Читать полностью

Сбербанк не снимает обременение с квартиры
Сбербанк

Здравствуйте,да сколько можно еще ждать???? У нас горят уже все сроки ожидания, помогите нам пожалуйста. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Исполнительный лист
Сбербанк

Добрый день.04.03.2025 был сдан в банк исполнительный лист ФС 046588698Согласно ч. 5 ст. 70 Федерального закона от... Читать полностью

Комплексное урегулирование задолженности
Сбербанк

Здравствуйте. Я подавала заявку на комплексное урегулирование задолженности. В статусе заявки написано рассмотрим в... Читать полностью

Отсутствие реакции банка на мошеннические действия с использованием моих ПДн и счетов в Сбербанке
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за оперативный ответ. Обратите внимание, что мошенники всячески искажают название моего канала... Читать полностью

Непредоставление ответа по повышению ставки по IT ипотеке
Сбербанк

Добрый день, отправил письмо  Читать полностью

Блокировка карт и счёта
Сбербанк

Здравствуйте отправила сколько мой вопрос будут расматривать Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Больше 6 месяцев имею блокировку карты, в выпуске новой отказано по п3.3 условий обслуживания банка,... Читать полностью

Перевод Альфа - Сбер
Сбербанк

Здравствуйте! Вы проверили?  Читать полностью

Хочу написать жалобу на банк
Сбербанк

Прошлым летом заблокировался мой Сбербанк. Все карты. И банковский специалист сказал что мои данные могли быть изве... Читать полностью

Блокировка карт и счёта
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста заблокировали карты и счета в ответ услышали что данные попали к третьим лицам о... Читать полностью

Перевод Альфа - Сбер
Сбербанк

Чек отправлен. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, 12 числа получил пособие, я пришел в отделение сбербанка чтобы снять наличные, пришлось опять писать... Читать полностью

Получение пенсии по консульской доверенности
Сбербанк

Добрый день, 10.03.2025 обратилась в одно из отделений Сбербанка г. Москвы для получения денег(пенсии) по консульск... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Хочу чтоб мне ответили
Ozon Банк

Хочу чтоб мне ответила техподдержка и решила наконец-то мой вопрос  Читать полностью

Здравствуйте. Что надо сделать, чтобы добиться инкассирования банкомата, которые неверно зачислил деньги?
Сбербанк

А куда девались лишние деньги? Кому в карман ушли? Читать полностью

Кешбек в т-банке не хотят выплачивать
Т-Банк

Какое еще злоупотребление? Читать полностью

13.03.2025 Другое
Оставила заявку по кредиту, стало поступать бесчисленное количество звонков
Совкомбанк

Позвонили за день 26 раз, с самого утра одни звонки. Люди работают также, как и вы. В момент разговора, когда позво... Читать полностью

как застраховать грузовое авто?

не могу застраховать грузовое авто Читать полностью

Ужасное обслуживание фл на гор линии
Совкомбанк

Оставляла заявку на кредитную карту через гор линию, сообщили что ответ будет в течении трех рабочих дней, будет зв... Читать полностью

Специальные условия рассрочки халва
Совкомбанк

13.11.2024 была взята рассрочка на телефон. Заранее мне никто не сообщил о том что я должна обязательно совершить н... Читать полностью

13.03.2025 Другое
по какой причине увеличилась процентная ставка по кредиту
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Хочу выразить огромное недовольство ПАО Сбербанк и АО Дом РФ за предоставление недостоверной информаци... Читать полностью

13.03.2025 О банке