26
Сегодня уже 2 день как вы не отвечаете в чате на другом аккаунте и другому пользователю. Вы заблокировали ему банк по не звестным причинам ссылаясь на 115 ФЗ. Все необходимые документы, а. каже пояснение поступление денежных средств он предоставил.
1. На горячую линию он вам звонил несколько раз - несколько раз «БОТ» перенаправляя его в чат, где вы ему не даете никакого ответа!
2. В чате вы просто ему не отвечаете, я не знаю по каким причинам!
3. Там лежат его деньги по-моему 38.000₽, которые ему необходимы!
Как решить эту ситуацию, если ваша система сломалась и ничего не помогает? Как ему связаться с вами? Что ему нужно сделать, что достать деньги с вашего банка?
Для связи со мной:
Лука Биневский Витальевич
+7 928 294 64 84
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
Поскольку вы обращаетесь по счёту другого клиента, предоставить подробную информацию не можем. Решение уже приняли и рассказали о нём в чате интернет-банка.
Взаимодействие в чате поддержки происходит с ботом, это автоматический процесс, но при необходимости подключается сотрудник. Простите, что коллеги долго отвечали.
О банке
Здравствуйте, озон банк ограничил в действиях со счетом, положили закрыть его. 1.03.2025 отправила реквизиты для пе... Читать полностью
Здравствуйте Роман! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была сдел... Читать полностью
3 марта я оформлял заказ в Озон магазине 55931418. Деньги были перечислены с моего банка МКБ , но Озон магазин при... Читать полностью
Хочу чтоб мне ответила техподдержка и решила наконец-то мой вопрос Читать полностью
11.03.2025 г. отправил вам письмо с копией паспорта и заявлением на расторжение договора обслуживания. Сегодня 13.0... Читать полностью
Вы не прочитали мой вопрос и отвечаете шаблонами. Прочтите внимательно - прошло не 90 дней. Или банк самостоятельно... Читать полностью
А натариуса кто мне оплатит я попросил прислать мне данные я все равно буду судиться мне надоело ваш наглый образ Читать полностью
Надоело в край , деньги были с детских выплат все документы есть , юрист сказал засудить вас не составит труда , вы... Читать полностью
Пользуюсь картой для покупок на OZON с ноября 2022 года. Сегодня 13 марта 2025 года вернулись деньги за отмененный... Читать полностью
Надоело в край , деньги были с детских выплат все документы есть , юрист сказал засудить вас не составит труда , в... Читать полностью
Буду очень признательна, если сегодня озон банк хотя бы выведет деньги , очень надеюсь что завтра они придут мне в... Читать полностью
Сколько это займет времени? Читать полностью
У меня , заблокировали платежи и переводы . Написала заявление о прекращении сотрудничества с банком , что бы вывес... Читать полностью
Вчера первый раз перевел родственнику деньги 5000 онлай банк озон и положил на карту 95000 рублей счёт заблокировал... Читать полностью
У меня , заблокировали платежи и переводы . Написала заявление о прекращении сотрудничества с банком , что бы вывес... Читать полностью
Здравствуйте, хотела спросить почему отзыв может быть не зачтен ?? Читать полностью
Здравствуйте, положил наличные средства на дебетовую карту Озон банка. После чего мне приостановили операции. Докум... Читать полностью
Деньги не перечисляют при закрытии счета,а они очень нужны ,почему это долгий процесс Читать полностью
Добрый день! письсмо отправили по адресу! доставлено но нет ответа чат нк доступео, нет никакой информации помогите... Читать полностью
В середине февраля заблокировали карту и деньги!Не дают пользоваться картой переводами и расчетами за покупки и сня... Читать полностью
Добрый день!Первый раз сталкиваюсь с тем,что меня принуждают к видеозвонку.Я в ваш банк попала по принуждению,а не... Читать полностью
мне нужно купить квартиру в ипотеку в Волгограде, новостройка. Цены очень высокие, у меня двое детей старше 7 лет,... Читать полностью
Доброе утро,Позавчера, делая перевод со счета втб, мне заблокировали доступ. Я живу за границей, и я позвонил, чтоб... Читать полностью
Почему доверенное устройство стало недоверенным. Почему при лимите 15000 рублей, я не могу перевести 14000 руб Читать полностью
Я сделал фотографии электросамокат в помещении с банкоматами, могу Вам предоставить. Читать полностью
Добрый день. Почему оценку не зачли, вопрос!!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11935381/ Читать полностью
Уважаемый Сбербанк, проконсультируйте пожалуйста, почему исполнительный лист переданный еще 06.03.2025 так и не исп... Читать полностью
Добрый день. Оставила отзыв, поставила оценку, все пользователи видят, а денег за отзыв я не дождусь???!!!! 1500руб... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего вед... Читать полностью
Заблокировали альфа карту по 161 фз Читать полностью