Список вопросов

В меню, где происходит обмен уровней кешбека не написано, что не работает на покупки по qr коду. Это несправедливо.

13.03.2025 13:07
7
Совкомбанк

Здравствуйте, специально покупал подписку халва десятка, выполнял год условия 5 10, накопил кешбек 13 процентов, в меню где его активировал было написано, что кешбек действует на покупки до активации бонуса. Но то, что кешбек не действует на покупку по qr коду не было написано ничего, это я узнал уже после того, как специально сделал покупку на 30т, хотел получить кешбек. Я считаю несправедливым, что в меню, где можно получить кешбек yи слова не написано, что не действует на покупку по qr. Поэтому прошу написать претензию вышестоящим. Мне очень неприятно, что так вышло, я разочарован в халве и желания дальше пользоваться ей у меня опадает. Я хочу, чтобы мне обратно вернули уровни кешбека в программе 5 10 халвы десятки, как у меня было, или начислили кешбек на ту покупку.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
Отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

Мой отзыв на сайте банки.ру о банке Совкомбанк не прошел.Где я могу его дополнить ,чтоб зачислили. В комментариях? Читать полностью

Рассрочка в ооо хкф банк
Совкомбанк

1.по поводу графиков платежей. в ХкФ был один график и я платил согласно датам и платежам.далее когда права перешли... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Вопрос по наследству
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте, хочу решить вопрос по теме https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11411656/... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как воспользоваться программой лояльности клиентов
Совкомбанк

Здравствуйте. Я два раза не выполния условия по возврату процентов по кредиту( ставка 35%):вместо пяти оборотов на... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как оформить кредит
Совкомбанк

Хочу оформить кредит Читать полностью

13.03.2025 Другое
Автокредит! Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Автокредитом пользуюсь недавно, плачу исправно и не до конца разобрался с программой , оплачиваю платежи за коммуна... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Банкомат не выдал все деньги
Совкомбанк

12.03.2025 снимала деньги по адресу г.Томск проспект Ленина дом 131 в 15.30 в размере 28000 руб банкомат сначала за... Читать полностью

Совкомбанк изменил график платежей по карте ХАЛВА
Совкомбанк

Сегодня сбирался внести платеж по рассрочке, в личном кабинете приложения банка увидел, что график обновился, с 24... Читать полностью

Правомерен ли списание кредитных средств с карты в счет оплаты доп услуги?
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита! Я являюсь клиентом ТБанка (бывший Тинькофф Банк). С моего устройства без моего ведома была... Читать полностью

Отказ в возврате первоначальной ставки
Совкомбанк

Приоьретал автомобиль в кредит от совкомбанка. Навязали карту халва с акцией 5*2000 чтобы была сниженная процентная... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит 300 тысячи одобрили мне или нет
Совкомбанк

Ответь мне на вопрос Читать полностью

13.03.2025 О банке
Незаконное списание денежных средств
Совкомбанк

Добрый день! Я согласно графику вносила ежемесячно в срок платежи с августа по декабрь 2024 года все было нормально... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Карта халва Рассрочка
Совкомбанк

декабре 2024г купили товар в рассрочку по карте халва. нам консультант в магазине, рассказал о приемущемтвах карта... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Досрочное погашение ипотеки
Совкомбанк

Я отправляла. Получила отписку, что в этом моменте ничего меня не собираются Читать полностью

12.03.2025 О банке
Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает.
Совкомбанк

Совком банк как и прошлый раз обманывает людей ,списывая деньги с карты ,а погашения кредита не делает. Деньги прос... Читать полностью

12.03.2025 О банке
Отключили от программы лояльности
Совкомбанк

Отключили от программы лояльности по своему усмотрению, ссылаясь на пункты 1.3.6-1.3.7. своей программы.О себя ска... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Здравствуйте, как приложение для оплаты рассрочки называется в айфоне для вашего банка
Совкомбанк

Как называется приложение для оплаты рассрочки в айфоне? Читать полностью

11.03.2025 О банке
Отзыв не зачтен. Почему?
Совкомбанк

Сделала три отзыва. Соблюла всё правила. Исправила недочёты,прикрепила документы. А отзыв всё равно не зачтен. Обид... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Потребительский кредит в хоум экспресс
Совкомбанк

Я взял потребительский кредит в хоумэкпресс, каждый день растет общая задолженность, хотя есть график платежей на г... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Банк обманывает. Списывает деньги незаконно и после их не возвращает.
Совкомбанк

Была списана комиссия за якобы перевод заемных средств, но по факту деньги переводили из собственных средств и к за... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Последние вопросы организациям
есть ли ограничения?
Сбербанк

Здравствуйте,хотел бы снова стать клиентом вашего банка,подскажите есть ли ограничения? Читать полностью

Печаль закрытия счета
Ozon Банк

Добрый день. Хочу поделиться своим опытом использования услуг такого банка, как ОЗОН Банк. Пользовался им с огромны... Читать полностью

Отзыв на сайте банки ру
Совкомбанк

Мой отзыв на сайте банки.ру о банке Совкомбанк не прошел.Где я могу его дополнить ,чтоб зачислили. В комментариях? Читать полностью

Можно ли открыть счет без карты, но с доступом в личный кабинет и возможностью операций?
Т-Банк

Гражданка РФ живет на пмж за рубежом и недавно получила в наследство деньги со счетов наследодателя, но получить их... Читать полностью

Блокировка по 115 фз без оснований
Альфа-Банк

Вчера с утра меня просто выбросило из личного кабинета с просьбой заново авторизоваться. Попыталась, ввела номер те... Читать полностью

Альфа Банк списывает деньги не законно!
Альфа-Банк

Я крайне разочарована обслуживанием в данном банке. У меня возникла проблема по вопросу необоснованное списание де... Читать полностью

13.03.2025 О банке
Определение смены симкарты работает НЕ корректно
Т-Банк

Добрый день. У Вас в банке работает плохо определение смены симкарты вместе с оператором Yota. Уже не первый раз пр... Читать полностью

Компрометация счетов
Сбербанк

Уважаемые представители Сбербанка!  Я являюсь клиентом вашего банка , обращаюсь к вам с претензией в связи с наложе... Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я через вас получить справку
Т-Банк

Необходима справку о доходах и остатках по счёту 40817810975150020023 открыт 18.06.2021 , закрыт 13.06.2024. . Счё... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Отзыв о банке OzonК сожалению, мой опыт взаимодействия с банком Ozon оказался крайне негативным. Я случайно отправи... Читать полностью