27
Добрый день,
у нас ит-ипотека и нам при оформлении договора ипотеки говорили, что можно не оплачивать страхование здоровья во второй год ипотеки.
Нам пришла смс, что необходимо продлить и оплатить полис страхования здоровья.
Мы 05.02.2025 в 14:40 обратились по номеру +78001005958, где нам сказали, что для отказа ничего не нужно делать и что можно просто не оплачивать страхование.
В итоге 05.03.2025 пошли списания с карты и нам было указано, что нужно было писать заявление за 2 недели до окончания действия договора.
Но нам об этом никто не сказал и нигде это посмотреть и узнать мы не могли.
Ну и мы доверились сотруднику совкомбанка.
В итоге написали заявление на расторжение договора, но нам говорят, что уже нельзя расторгнуть данный договор.
Но совершенно непонятно, почему так происходит и почему сотрудник нам не сказал, что надо написать заявление.
Те мы не знали, что от договора надо отказаться и хотели оформить страхование жизни в другой фирме.
Просьба помочь, тк не хочется писать негативный отзыв.
Спасибо
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
Даниленко Дарья Игоревна, на данный момент у меня просрочка по кредитному доктору. Нет физической карты, ничего. Бы... Читать полностью
Хотелось бы знать, почему не зачтён отзыв от 13 марта 2025г? Читать полностью
Хотела взять кредит в этом банке!Мне говорят что возможно только с рефенанчированием моих кредитов в этом банке !!!... Читать полностью
4.03 написала отзыв,он не был зачтён,т.к. чего-то не хватило в описании,сегодня пришло смс от Совкомбанка,чтобы я д... Читать полностью
Я требую исправить данную ошибку Читать полностью
Здравствуйте, обратился в банк по доступным мне кредитным продуктам, мне предложили "кредитный доктор". Объяснили т... Читать полностью
Был кредит в Хоум Кредит Банке, закончилась возможность платить, нам не продлили аренду в ТЦ и пришлось приостанови... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом СОВКОМБАНКА и держателем карты Халва уже с 2018 года. Оформила кредит в июле 2024 год... Читать полностью
Добрый день! С совкомбанка практически каждый час с разных номеров осуществляется звонки и спрашивают неизвестную л... Читать полностью
Здравствуйте. Мне выплатили % по минимальной ставке, а полностью не выплатили, у меня не был выполнен оборот за июн... Читать полностью
Добрый день. В прошлом году я оформил полис страхования жизни с бесплатным продлением в этом году. При нажатии кноп... Читать полностью
Добрый день! У меня два кредита в Совкомбанке, по двум кредитам договора страхования на 5 лет. Следовательно я имею... Читать полностью
Вы обязаны ознакомить клиента с изменениями условий, а не в тихушку менять условия ! как вы представляете себе ? Я... Читать полностью
Была оформлена подписка «халва десятка» все было хорошо и тут начали списывать комиссию за перевод заемных средств... Читать полностью
Прошу прощения, что выбрала страхование здоровье, просто нужного пункта не оказалось. А вопрос в следующем, пожалуй... Читать полностью
Задолбал ваш робот звонить, отвалите уже Читать полностью
Здравствуйте,отправил,когда будет ответ о принятии полиса и снижении процентной ставки? Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную кар... Читать полностью
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Если я закрываю счёт в банке, карта оформлена была на одну фамилию, а сейчас другая? (вышла замуж), данные в банке... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа банке. При продлении полиса страхования жизни по ипотечному кредит... Читать полностью
На обращение от 12.02.2025 09:48 был получен ответ 13.03.25 - "операцию не можем провести, пока по счету есть огран... Читать полностью
11 марта 2025 было преждение от банка на оформление кредита, я решил ПОСМОТРЕТЬ на каких условиях. При этом банк са... Читать полностью
ни одного вопроса не может решить, жмёт кэшбек с каждой покупки, обращение с клиентами вызывает шок!!! По глупости... Читать полностью