32
Десятки попыток решить вопрос через приложение в режиме чата, десятки обращений, которые рассматривались сколько быстро, столт и тупо. Ноль ответов на заданные вопросы, куча обезьянок в чате, которые не могут воспринимать русский язык. Отказ от звонка от вменяемого человека хотя бы с десятью классами образования. Это все про совком банк.
в прошлый раз по обращению мне каким-то чудом удалось выбить подтверждение, что да, банк до начислит мне проценты, так как дезинформировал меня о дате внесения денег на счет удобный.
далее началась свистопляска. Ссылаясь на это обращение, я сотни раз пытался выбить из банка простейшие вещи.
Мне нужны а) чуткий алгоритм действий для реализации обещанного повышенного процента; б) дата, до которой эти проценты будут выплачены (видимо, до конца третьего года по первому открытому Удобному); в) четкая сумма, которую я могу внести на любой вклад для получения этих процентов - в диапазоне между 2.072 и 6.834 млн рублей (Первая сумма - которую пыталс внести на первый открытый "удобный", когда мне в чате соврали по дате пополнения предельной, вторая - сумма, которую не смог внести на счет вчера).
И требую звонок от банка, где компетентный товарищ мне по этому обращению все разъяснит, а я смогу задать доп вопросы .
с учетом многих часов, потраченных на бессмыслеоных обезьянок в чате, требую минимум 20 тысяч рублей компенсации за свое время и нервы. готов оказать помощь в настройке ваших внутренних процессов на возмездной основе.
у вас в приложении даже самостоятельно текст обращения нельзя оставить, только в чате, а там надеяться на ум обезьянок, которые все перевирают. Вчера одна такая после требования опубликовать в чате текст состалвеннооо ей очевидно тупого обращения (судя по ответу), тупо слилась из чата. "Главный специалист клиентской поддержки" зато.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Условия по вкладам в ПАО "Совкомбанк" (срок и процентные ставки) являются одними из самых конкурентоспособных на рынке. Широкая линейка позволяет подобрать оптимальный вклад для каждого Клиента.
Для получения повышенных процентов по вкладам, необходимо соблюдать следующие условия:
*с первого полного отчетного периода со дня открытия вклада, в каждом отчетном периоде в течение всего срока действия вклада совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб.;
* отсутствие просроченных задолженность по любым договорам Совкомбанка;
* действующая годовая или ежемесячная подписка "Халва Десятка", подключенная не позднее 14 календарных дней со дня открытия вклада;
При выполнении условий ставка повышается для суммы вкладов до 1,5 млн. рублей, на сумму свыше - повышенная ставка не начисляется.
Проценты выплачиваются в конце срока каждого вклада или при досрочном закрытии (но по ставке "до востребования" под 0,01%) на банковский счет для расчетов физических лиц, который был Вами выбран при открытии каждого вклада.
Хотим отметить, что информация о сумме, которую Вы можете внести на каждый из 3-х вкладов была направлена Вам 08.03.2025 при помощи уведомления. Дополнительно, в качестве бонуса от Банка Вам активирован промокод. Информация отражена в Мобильном приложении, раздел "промокоды".
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Можно ли оформить кридитную карту иностранному гражданину Читать полностью
Добрый день.Прошу исключить мой номер +79154553165 из регулярных обзвонов с агрессивным навязыванием Ваших услуг. В... Читать полностью
Модно ли оформить кридитную карту работающему иностранному гражданину ? Читать полностью
Здравствуйте! Предложили получить стикер Pay бесплатно, так как являюсь клиентом банка и имею карту Халва. Стикер P... Читать полностью
В 23 году взяла авто рассрочку по карте Халва , всегда все платила в срок , никаких просрочек не было ! Было услови... Читать полностью
Почему при оформлении кредита , навязывают услугу финансовая защита? Стоимость услуги не озвучили! Когда узнала ее... Читать полностью
Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью
Маргарита, Добрый день! После самозапрета на кредиты на сайте Госуслуг не могу пользоваться земными средствами по р... Читать полностью
Нужны документы для диклорации за отчётный период , как подтвердить почту майл? Читать полностью
совсем ополоумели??? что за бред снова? Там у вас не тупых нет вообще? где звонок? суммы в сообщении от 08.03 не им... Читать полностью
совсем ополоумели??? что за бред снова? Там у вас не тупых нет вообще? где звонок? суммы в сообщении от 08.03 не им... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
"Добрый" день, доставший спамом Совкомбанк. Сообщите, почему меня в СМС рекламе, на которую, я к тому же не давал с... Читать полностью
Была кредитная карта Хоум Банка, осталась задолженность, которую погашаю по графику. Картой не пользуюсь, никаких д... Читать полностью
Сегодня сбирался внести платеж по рассрочке, в личном кабинете приложения банка увидел, что график обновился, с 24... Читать полностью
Иванцов Дмитрий Александрович!Номер договора 831037. Читать полностью
Пришло время отправить товарищу долг, он сообщил номер карты на которую надо перевести деньги, своих на тот момент... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу обратиться и оставить жалобу на действия Совкомбанка. Еще осенью у меня заблокировали карту абсо... Читать полностью
Владислав Улемаев, сегодня в 21:43Вот у вас кнопка, где написано что полностью можно закрыть кредит и сверху написа... Читать полностью
Добрый день! Никогда в жизни не была и не планировала стать клиентом совкомбанка, мне названивают минимум по 5 раза... Читать полностью
Здравствуйте, мне в том году сделали страховку и не правильно поставили дату рождения, это заметили только сегодня,... Читать полностью
Добрый день, в феврале 2024 года взял ИТ ипотеку в банке дом рф, работаю в ИТ компании, с момента взятия Ит ипотеки... Читать полностью
Необходимо было подтвердить личность. Поскольку в приложении при отправке фото и авторизации через Госуслуги ничего... Читать полностью
Здравствуйте. Не обновила паспортные данные, заблокировано . Читать полностью
Добрый день.Задолженность по исполнительному производству полностью погашена,удержаны излишне средства.Пристав пост... Читать полностью
В декабре месяце участвовала в акции от банка ВТБ и некого ООО Рафинад. Где за получение карты обещали в подарок се... Читать полностью
несколько раз подряд отправлял заявку на вклад. ответа ни разу не получил, как и объяснений Читать полностью
можно ли отменить доставку карты до её получения Читать полностью
1) Пункт 4 кредитного договораДанный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при одновременно... Читать полностью
Добрый день, до сих пор не посиупило вознаграждение за оформление страховки. Читать полностью