Список вопросов
Требуется уточнение

Отказ в розыске сумму платежа

14.03.2025 21:10
52
Сбербанк

08.03.25 бы совершен платеж в пользу 3-го лица банк казахстана.

По состоянию на 14.03.25 перевод в статусе "Перевод выполняется". В чате поддержки у меня требуют выписку со счета 3-го лица. На основании чего, непонятно.

Для розыска платежа есть реквизиты платежа, с номером счета, банком, даты, суммы, ФИО получател.Но нет, Сбербанк требует от меня выписку со счета 3-го лица! Есть закон о защите персональных данных, но нет! Сбербанк просто отказывает в оформлении заявления на розыск суммы

Здравствуйте! 

Коллеги действуют по процедурам.

Вам нужно запросить выписку у получателя (с 8.03 по 12.03).

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списались деньги мошенниками, что делать? Как вернуть деньги
Сбербанк

Хотели сделать подписку за 1 рубль, заплатили, так подписку и не получилиНаткнулись на мошенников, списали с карты... Читать полностью

Отклонение переводов
Сбербанк

ССовершенно  Читать полностью

Мошенники TUTOR PLACE
Сбербанк

Доброго времени суток. Видела, что с этой проблемой уже обращались и, видимо, уже не раз. Но мне так и не удалось в... Читать полностью

Сбербанк удерживает мои деньги. Это незаконно. Я хочу закрыть свой счёт и перевести остаток денег в другой банк.
Сбербанк

Здравствуйте, я Максимов Руслан Максимович, владелец счёта 40817810652807527.Прошу вас закрыть мой счет в вашем бан... Читать полностью

У меня займ,я хочу его погасить,как его погасить ?
Сбербанк

Как погасить долг Читать полностью

Как разблокировать дебетовую и кредитную карту?
Сбербанк

Здравствуйте, такая ситуация в Сбербанке сказали что 5 лет я не могу пользоваться услугами, что с этим можно сделат... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Необходимо посмотреть баланс заблокированной карты
Сбербанк

Можете ли вы посмотреть какие были последние переводы на этой карте , мошенник проник ко мне в банк и теперь я не п... Читать полностью

Здравствуйте. У меня эта же компания няла деньги какого хрена? 798 за день, вы охренели?
Сбербанк

Деньги верните это мошенничество чистой воды Читать полностью

Отказ в розыске сумму платежа
Сбербанк

то есть банк не соблюдает закон о защите персональных данных? На каком основании я должна запрашивать выписку у тре... Читать полностью

Невозможно дозвониться из-за границы
Сбербанк

Здравствуйте, хорошо, спасибо, жду) Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отклонение переводов
Сбербанк

ССовершенно  Читать полностью

Сбербанк удерживает мои деньги. Это незаконно. Я хочу закрыть свой счёт и перевести остаток денег в другой банк.
Сбербанк

Здравствуйте, я Максимов Руслан Максимович, владелец счёта 40817810652807527.Прошу вас закрыть мой счет в вашем бан... Читать полностью

У меня займ,я хочу его погасить,как его погасить ?
Сбербанк

Как погасить долг Читать полностью

Отказ в розыске сумму платежа
Сбербанк

то есть банк не соблюдает закон о защите персональных данных? На каком основании я должна запрашивать выписку у тре... Читать полностью

По болезни можно . получить отсрочку по кредиту. Так как сейчас не чем платить
Сбербанк

Получил травму. Лишился пальцев правой руки нахожусь на лечении 20 марта операция будет .сейчас на больничном.... Читать полностью

поменять пин код карты.
Сбербанк

поменять пин код карты Читать полностью

До сих пор не ответили
Сбербанк

Сказали, что проверят и мне дадут ответ, до сих пор жду ответа Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте у меня заблокировали сбербанк онлайн, пишет (выбранный канал обслуживание заблокирован) что мне нужно... Читать полностью

Отклонение переводов
Сбербанк

Здравствуйте, можно пожалуйста узнать? Сбербанк не даёт пока возможности открыть новый счёт, предыдущие счета кото... Читать полностью

Незаконное повышение ставки от Сбербанка
Сбербанк

1) Пункт 4 кредитного договораДанный пункт применим только в случае увольнения из текущей компании при одновременно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проценты банка РНКБ при снятии наличной суммы военной субсидии

Какие проценты банк РНКБ берёт при снятии наличной суммы военной субсидии, зачисленнной на счёт военнослужащего? По... Читать полностью

Закрыть счет , и Вернуть свои средства
Ozon Банк

Хорошо, жду возврат Средств и потом дополню отзыв , спасибо  Читать полностью

Альфа-Банк блокировка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Что по поводу моего вопроса? Можно ли как то разблокировать на время альфу банк, чтобы я свои средств... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Озон банк просто под так "безработицы " бросил, заморозив офисные деньги предприятия(((
Ozon Банк

Отправил почту с темой "могу остаться без работы"((( Читать полностью

как перевести деньги с экспресс-счета
Альфа-Банк

как вообще мои денежные средства оказались на экспресс счете? Теперь как перевести деньги с экспресс-счета в другой... Читать полностью

Сотрудники службы поддержки не умеет работать с клиентами
Т-Банк

Вы пишите,что всё таки опция персонального менеджера есть Но ,12 февраля - мне ответили ,что такой опции по банковс... Читать полностью

Списались деньги мошенниками, что делать? Как вернуть деньги
Сбербанк

Хотели сделать подписку за 1 рубль, заплатили, так подписку и не получилиНаткнулись на мошенников, списали с карты... Читать полностью

Акция«Приведи друга»
ВТБ

Здравствуйте! 16 февраля мне послали ссылку, чтобы я оформила дебетовую карту по акции "приведи друга". Было написа... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Отклонение переводов
Сбербанк

ССовершенно  Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов по пунктам 4.5; 4.9: 7.3.9
Т-Банк

ЗдравствуйтеСделал себе карту еще на тот момент тинькофф банка более 3 лет назад. Какое-то время активно ей пользов... Читать полностью