Список вопросов
Ответ дан

Переносы доставки карты

16.03.2025 09:51
15
Ozon Банк

Второй раз заказываю карту и все время переносят сроки доставки. В первый раз заказал 07.03.2025, доставку дважды переносили, затем вообще отменили. Заказал повторно 12.03, и опять переносы, уже два раза. Если нет возможности доставить карту, почему об этом не написать сразу? Для чего принимать заказы, заставляя ждать?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы оказались в этой ситуации.

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (723417).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Не проходит пополнение озон карты из сбера
Ozon Банк

Неопознается номер телефона. Я проверил номер, все правильно. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

все отпавил в почту. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Как закрыть счет и перенести деньги остатки на другую карту ?
Ozon Банк

Сделала перевод ,банк решил ограничить все операции ,писала в поддержку ,в поддержке не отвечают. Звонила говорят... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Разблокируйте пожалуйста счет
Ozon Банк

 Напишу еще раз . Роман , помогите решить проблему пожалуйста и дайте внятный ответ пожалуйста. Так же не могу по... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Вам достаточно информации или ещё что то надо? Читать полностью

Не могу дозвониться в банк чтоб снять ограничения по карте
Ozon Банк

Банк заблокировал карту после того как я пыталась сделать перевод. Дозвониться в поддержку не могу Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт хотя пользовался я им всего 2 дня, но это не столь важно. Чтобы написать в поддержку и решит... Читать полностью

Почему банк мошенничает?
Ozon Банк

Значит публикуем отзыв. У вас видимо русский язык не родной тоже. И почему задолженности не видно, пока не погасил... Читать полностью

закрытие счета и работа с клиентами
Ozon Банк

доброго времени суток! хочу поделиться своим опытом использования карты озон банка.14.11.2024 карта и счет были заб... Читать полностью

Отказ поддержки позвращать деньги за подписку
Ozon Банк

В описании бесплатного периода премиум подписки озон селлер написано: "по истечению срока вернем на обычные условия... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не проходит пополнение озон карты из сбера
Ozon Банк

Неопознается номер телефона. Я проверил номер, все правильно. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

все отпавил в почту. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Как разблокировать переводы чат не отвечает
Ozon Банк

Как разблокировать переводы  Читать полностью

15.03.2025 Другое
Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

В одном случае кешбек начислен, в другом случае по тому же МСС - нет. Занимался долгой перепиской с саппортом в ЛК.... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Мне не пришли 500 руб
Ozon Банк

Здравствуйте мне не приходят 500 руб но моей подруге приходила 500 руб и ей пришло 8 марта а мне вообще ничего то... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Временное ограничение действий
Ozon Банк

Здравствуйте. Открыла счет в этом банке недавно и уже через пару дней приостановили временно все операции. Сделала... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Заблокировали счёт и карту
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали счёт и в чате поддержки не отвечают я предоставила все документы, никакой обратной связи... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Блокировка озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, занял получается денег у друга, пришли деньги из за какой то проблемы в банке карта заблокирована по... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Арест на счете, приставами ИП прекращено
Ozon Банк

Хорошо, буду ждать, спасибо вам Читать полностью

14.03.2025 Другое
Счёт закрывается уже 2 месяца
Ozon Банк

Роман вы куда пропали ?! что то не вернулись с Результатом  Читать полностью

14.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не проходит пополнение озон карты из сбера
Ozon Банк

Неопознается номер телефона. Я проверил номер, все правильно. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

все отпавил в почту. Читать полностью

16.03.2025 Другое
Автокредит с Халвой 5/10
Совкомбанк

Добрый день,уважаемый Совкомбанк,в 2024 году я,Синючков Александр Николаевич,18.02.1985 гр,приобрёл автомобиль при... Читать полностью

Совкомбанк изменил срок рассрочки в меньшую сторону, увеличил платеж в 3 раза
Совкомбанк

Банк направил ответ, что вернут график на 23 месяца. Но график до сих пор не изменен. Когда будет изменение?  Читать полностью

Как закрыть счет и перенести деньги остатки на другую карту ?
Ozon Банк

Сделала перевод ,банк решил ограничить все операции ,писала в поддержку ,в поддержке не отвечают. Звонила говорят... Читать полностью

16.03.2025 О банке
Обращение по жилищной программе
Сбербанк

Так почему документы не приняли, если все документы из списка я предоставила и сотрудник банка больше ничего не поп... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Промокод выдан, использовать нельзя. Пародокс!
Совкомбанк

У партнера халвы бензубер получила промокод на 2000 р, при заправке заемными средствами от 2050₽. Фото с условиями... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Помогите отменить операцию
Альфа-Банк

Никто из операторов горячей линии не может помочь. Отправили ссылку на оспаривание операции но среди предлагаемых о... Читать полностью

Поддержка игнорирует сообщения в чате, сообщение показываеться как прочитанное, но никакого ответа не поступило, даже бот молчит
Т-Банк

Что делать в такой ситуации? Вопрос срочный  Читать полностью

Невозможно отменить операцию, невозможно создать заявку на оспаривание ошибочной гперации
Альфа-Банк

16.03.2025 произошел ошибочный платеж со счета банковской карты. в настоящее время платеж находится в обработке. пр... Читать полностью