Список вопросов
Ответ дан

Переносы доставки карты

16.03.2025 09:51
15
Ozon Банк

Второй раз заказываю карту и все время переносят сроки доставки. В первый раз заказал 07.03.2025, доставку дважды переносили, затем вообще отменили. Заказал повторно 12.03, и опять переносы, уже два раза. Если нет возможности доставить карту, почему об этом не написать сразу? Для чего принимать заказы, заставляя ждать?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы оказались в этой ситуации.

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (723417).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Вывод денежных средств , при блокировке счета .
Ozon Банк

 Напишу еще раз . Роман , помогите решить проблему пожалуйста и дайте внятный ответ пожалуйста .У меня , заблокиро... Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Вам достаточно информации или ещё что то надо? Читать полностью

Не могу дозвониться в банк чтоб снять ограничения по карте
Ozon Банк

Банк заблокировал карту после того как я пыталась сделать перевод. Дозвониться в поддержку не могу Читать полностью

Не отвечает поддержка
Ozon Банк

Мне заблокировали счёт хотя пользовался я им всего 2 дня, но это не столь важно. Чтобы написать в поддержку и решит... Читать полностью

Почему банк мошенничает?
Ozon Банк

Значит публикуем отзыв. У вас видимо русский язык не родной тоже. И почему задолженности не видно, пока не погасил... Читать полностью

закрытие счета и работа с клиентами
Ozon Банк

доброго времени суток! хочу поделиться своим опытом использования карты озон банка.14.11.2024 карта и счет были заб... Читать полностью

Отказ поддержки позвращать деньги за подписку
Ozon Банк

В описании бесплатного периода премиум подписки озон селлер написано: "по истечению срока вернем на обычные условия... Читать полностью

Возврат перевода по спб на озон банк.

перевел с личного счета Сбера на личный счёт озона деньги (случайно перепутал банк и выбрал ваш). из за крупного пе... Читать полностью

Не могу воспользользоваться своими денежными средствами
Ozon Банк

Добрый день! Перевел деньги на карту Озон через систему быстрых платежей из Т-Банка еще 6 февраля 2025 г. Деньги с... Читать полностью

Накопительный счет на неполный месяц
Ozon Банк

Добрый день! Открыл 01.03.2025г. накопительный счет с приветственной ставкой! Думал он будет действовать 2 месяца.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать переводы чат не отвечает
Ozon Банк

Как разблокировать переводы  Читать полностью

15.03.2025 Другое
Не начислен кешбек по МСС: образование
Ozon Банк

В одном случае кешбек начислен, в другом случае по тому же МСС - нет. Занимался долгой перепиской с саппортом в ЛК.... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Мне не пришли 500 руб
Ozon Банк

Здравствуйте мне не приходят 500 руб но моей подруге приходила 500 руб и ей пришло 8 марта а мне вообще ничего то... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Временное ограничение действий
Ozon Банк

Здравствуйте. Открыла счет в этом банке недавно и уже через пару дней приостановили временно все операции. Сделала... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Заблокировали счёт и карту
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали счёт и в чате поддержки не отвечают я предоставила все документы, никакой обратной связи... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Блокировка озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте, занял получается денег у друга, пришли деньги из за какой то проблемы в банке карта заблокирована по... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Арест на счете, приставами ИП прекращено
Ozon Банк

Хорошо, буду ждать, спасибо вам Читать полностью

14.03.2025 Другое
Счёт закрывается уже 2 месяца
Ozon Банк

Роман вы куда пропали ?! что то не вернулись с Результатом  Читать полностью

14.03.2025 Другое
Какой раздел нужно выбрать, чтобы непосредственно поговорить по телефону с сотрудником банка?
Ozon Банк

Хотелось бы получить номер телефона и путеводитель по вашей линии, как непосредственно связаться с сотрудником банк... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Скажите пожалуйста, как долго ждать разблокировки карты? Её заблокировали два дня назад, якобы через чур активными переводами. Чат не работает, звонишь в банк, а там вообще не понять что говорят. Деньги вывести не могу. Что делать? Почему нет смс
Ozon Банк

Оповещения. Почему банк никак не связывается и не пытается решить проблему? Заблокировать заблокировал... А когда к... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
справка о подтверждении платежа
Сбербанк

обрай день, как можно получить спраку в сбербанк онлайн все платежи на указанный номер счета, ИНН, или другим банко... Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста счет
Ozon Банк

 Напишу еще раз . Роман , помогите решить проблему пожалуйста и дайте внятный ответ пожалуйста. Так же не могу по... Читать полностью

Добрый день! Почему ипотечное страхование не отображется в приложении. Поступила смс о увеличении процента по ипотеке. Страховка оформлена через банки.ру в страховой АО Макс
ВТБ

Номер кредитного договора Читать полностью

Списали 3 раза деньги за непонятную услугу
Сбербанк

Добрый день! 3 раза списалось с моей кредитной карты по 299 рублей за непонятную услугу. gbheducation G MOSKVA RUS.... Читать полностью

Блокировка счëта
Т-Банк

Доброго времени суток. Пишу повторно т.к. мой вопрос пропал с сайта. Проясните пожалуйста ситуацию: я ИП, клиент по... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не закрывают счета в банке.
Россельхозбанк

Не закрывают мой счёт в банке. Открывался он во время работы в студенческие годы в г.Петрапопавловск-Камчатский мои... Читать полностью

Помогите вернуть тариф 6.2
Т-Банк

Здравствуйте!Долгое время мы с супругой пользовались картами Т-Банка на тарифе 6.2. Но однажды я решил подключить п... Читать полностью

Пишу ещё раз, потом отзывы
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

Как достучаться до нормальных людей в вашем банке?
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями о вашем банке. В феврале я отправила запрос на займ, но после того как пр... Читать полностью

16.03.2025 Другое
Не работает чат поддержки в приложении
Т-Банк

Вы когда собираетесь исправлять эту проблему?какие то вопросы приходится решать через чат банка в браузере.очень не... Читать полностью