Список вопросов
Ответ дан

Поддержка игнорирует сообщения в чате, сообщение показываеться как прочитанное, но никакого ответа не поступило, даже бот молчит

16.03.2025 16:51
27
Т-Банк
  • Что делать в такой ситуации?
  • Вопрос срочный 

Здравствуйте.

Мы можем отвечать дольше на горячей линии, если получаем большое количество обращений, при этом делаем все, что минимизировать такие ситуации. Ваше сообщение вижу, мы обязательно ответим.

Ассистент наш многое умеет, но если вопрос сложный, например,он переключает диалог на сотрудника.

Также посмотрю, не было ли ошибок в том, что долго вам не отвечаем. Проработаю их с сотрудником, если обнаружу.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незаконно открыт счет в банке без моего ведома и присутствия
Т-Банк

Вы закроете счет без дополнительной идентификации меня так же, как открыли. В Росбанке никогда никаких счетов не им... Читать полностью

Банк рассылает уведомление о не выполнении договоренностей
Т-Банк

 Счет арестован- при этом банк же нашел деньги как списать Просроченные платежи, а как 6 тысяч он найти не мог-стра... Читать полностью

Как получить одобрение на кредитную карту
Т-Банк

Не могу оформить кредитную карту Т банка. Банк отказывает без объяснения причины, хотя ранее кредитная карта была в... Читать полностью

Вывод средств в другой банк
Т-Банк

А деньги то мне как забрать?  Читать полностью

Не могу забрать свои деньги
Т-Банк

Мне заблокировали карту 06.11.24 я звонил в поддержку объяснили что и почему заблокировали, я попросил вывести сред... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Безопасность Ваших клиентов на первом месте, но при этом вы оставляете клиента без денежных средств. Вы позициониру... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Незаконно открыт счет в банке без моего ведома и присутствия
Т-Банк

Здравствуйте!01.01.2025 в Вашем банке был каким-то чудесным образом в выходной день открыт счет на мое имя, который... Читать полностью

Отказ в предоставлении кредитных каникул.
Т-Банк

Здравствуйте! Уже более недели пытаюсь через чат добиться кредитных каникул на основании № 348-ФЗ, в связи с сущест... Читать полностью

ПОСТОЯННЫЕ ЗВОНКИ И СПРАШИВАЮТ КОГО ТО
Т-Банк

Нету связи никакой !!! перестаньте звонить Читать полностью

валютная ипотека переход от росбанка
Т-Банк

в ноябре от росбанка приша россылка о переводе задолженности по валютной ипотеке в ваш банк, такая же рассылка приш... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нагибалово с акцией "льготная маржинальная торговля", НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
Т-Банк

Банк прислал рекламу - поучаствуйте в акции льготная марж. торговля до 500к. Я конечно заинтересовалась, пополнила... Читать полностью

Исключили из акции пополнения БС в одностороннем порядке
Т-Банк

меня включили в акцию по пополнению БС 3 марта,в ближайшие дни я сделал пополнение на сумму входящую в условия акци... Читать полностью

Акция "Приведи друга", Отказ в выпуске дебетовой и кредитной карты
Т-Банк

Что сделать чтобы снять ограничения Читать полностью

Помогите вернуть тариф 6.2
Т-Банк

Здравствуйте!Долгое время мы с супругой пользовались картами Т-Банка на тарифе 6.2. Но однажды я решил подключить п... Читать полностью

Закрытие счета помогите
Т-Банк

Здравствуйте, у меня почему то прилетело укбо и я не могу зайти в банк.На карте у меня лежат деньги хотел бы и... Читать полностью

Акция "Приведи друга", Отказ в выпуске дебетовой и кредитной карты
Т-Банк

Открыл счет в банке, получил дебетовую карту, через некоторое время захотел выпустить кредитную карту, получил отка... Читать полностью

Сотрудники службы поддержки не умеет работать с клиентами
Т-Банк

Вы пишите,что всё таки опция персонального менеджера есть Но ,12 февраля - мне ответили ,что такой опции по банковс... Читать полностью

Банк нарушает все мыслимые и немыслимые законы
Т-Банк

Случилась в жизни ситуация что не смогла гасить кредитную карту, на данном моменте нахожусь в процедуре банкротства... Читать полностью

Банк Тинькофф подал запрос в банк России, были заблокированы все мои карты по 161 закону РФ, так же зарплатная Альфабанка, три месяца не могу выяснить из-за чего заблокировали и как решить этот вопрос, чтобы разблокировали все карты?
Т-Банк

Добрый день, в течении какого времени мне придёт ответ? Читать полностью

Здравствуйте,мне ограничили доступ в приложение т-банка
Т-Банк

Запросили код,после 3 попытки отправить заново заблокировали,разблокируйте пожалуйста  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему в условиях по накопительному счету,которые действовали с 01.01.2025 до 6 марта 2025года указана акция Приветственный кешбек 4,0.?
Банк «Санкт-Петербург»

Кнопка называется Мне все понятно. А что может быть понятно, когда ответ на рассмотрении?!?? И уже написано в углу,... Читать полностью

Незаконно открыт счет в банке без моего ведома и присутствия
Т-Банк

Вы закроете счет без дополнительной идентификации меня так же, как открыли. В Росбанке никогда никаких счетов не им... Читать полностью

Банк рассылает уведомление о не выполнении договоренностей
Т-Банк

 Счет арестован- при этом банк же нашел деньги как списать Просроченные платежи, а как 6 тысяч он найти не мог-стра... Читать полностью

Могу ли я а филиале банка с мамой снять деньги с бео книжки
Сбербанк

Мне 14 лет когда-то давно дедушка сбер делал книжку если я приду в сбер с мамой могу снять деньги ? Читать полностью

Как это понимать,эксперт
Банк «Санкт-Петербург»

Ничего не понятнр Читать полностью

Получение пенсии на карту
Россельхозбанк

Добрый день моей маме не пришла пенсия получает 17 числа сразу снимается кредит  Читать полностью

17.03.2025 Другое
бонус за осаго

банкимани не приходили Читать полностью

За что у меня списали 1600?

За что списали деньги ? Читать полностью

Где можно снять деньги с канадской кредитной карты? Scotiabank

Где можно снять деньги с канадской кредитной карты? Читать полностью

Где можно получить займ для иностранных граждан?

Здравствуйте. Мне срочно нужно займ, подскажите где я его могу получить если я иностранный язык? Читать полностью