Список вопросов
Ответ дан

Не работает логин в личный кабинет

17.03.2025 06:22
9
Альфа-Банк

Добрый день!

Невозможно войти по номеру телефона в личный кабинет. Просто ничего не происходит после ввода номера. Приложение андроид, браузеры на телефоне и на компе, два разных аккаунта.

Пытаемся войти из-за границы 

Как решить проблему?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

После долгих мытарств ч банком,решил закрыть счет!
Альфа-Банк

Позвонил из своего приложения закрыть счет и аккаунт и вдруг меня перестали слышать и соединять с операторами! Банк... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты
Альфа-Банк

Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты Читать полностью

17.03.2025 Другое
Банк не возвращает деньги
Альфа-Банк

Вы попросили прикрепить выписту с банка по переводу , все это отправила. Вы на вопросы не отвечаете .  Читать полностью

Забыли подать сведения в БКИ о закрытии кредитной карты. Давность закрытия полтора года.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу подать сведения во все бки (в частности ОКБ и СБ), остальные БКИ ещё не проверял. Прошло более... Читать полностью

ограничение на р/сч!!
Альфа-Банк

Банк выставил ограничение на р/сч по 115-ФЗ 09.02.2025г. Организация была открыта 14.01.2025г. После первого обраще... Читать полностью

Заблокировали в реферальной программе
Альфа-Банк

Захожу в приложение и вижу что у меня появился новый продукт для рекомендации, жму на него и мне пишет что заблокир... Читать полностью

17.03.2025 Другое
возвращение денег за списание
Альфа-Банк

11 марта у менч списали 115 рублей, и я не знаю за что я написала в поддержку и мне сказали что вернут деньги и так... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Хочешь потерять нервы и деньги, тогда тебе сюда.
Альфа-Банк

Офис банка в Чите на Хабаровской 6, просто иллюзион, берешь талон и становится невидимым для сотрудников, вперед пр... Читать полностью

ID отзыва 12184861 - чего не хватает?
Альфа-Банк

Какой информации вам не хватает в отзыве? Читать полностью

17.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу зайти в личный кабинет!
Альфа-Банк

Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью

Почему из-за тупых страдают обычные люди?
Альфа-Банк

Ответил вам по почте  Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз и отказываются дистанционно выводить средства Хотя я час заблокировал лк кабинета но почему то сотруднику сказали что это 115 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте я хочу рассказать и решить свою проблему. Мой банк заблокирован я нахожусь за границей РФ ,не могу при... Читать полностью

Заблокировали доступ
Альфа-Банк

Заблокировали доступ к мобильному банку, картам, счетам. При попытке позвонить на горячую линию один ответ - перейт... Читать полностью

Почему из-за тупых страдают обычные люди?
Альфа-Банк

Альфа-банк - вы хороший банк. В условиях наплыва звонков украинских колл-центров ваш банк стремится защитить пользо... Читать полностью

Блокировка карты и личного кабинета заграницей
Альфа-Банк

Сегодня впервые столкнулся с достаточно обычной, судя по обращениям других клиентов банка, ситуацией.Заблокирована... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас все в порядке? Я собирался перевести другу 64 тысячи рублей, в первый ра... Читать полностью

Передача данных в налоговую по доходу для сотрудников Альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день , почему банк не передает данные о доходе в налоговую за 2024год , проработала пол года в Сбербанке и п... Читать полностью

Не пришли деньги за возврат
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , сейчас все отправлюПроверьте почту я все отправила Читать полностью

Не пришли деньги за возврат
Альфа-Банк

11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованный отказ в выдачи третьего транша по ипотеки
Сбербанк

04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02... Читать полностью

Невозможно связаться!
Альфа-Банк

Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью

Оценка эксперта по обращению

1. Причина отказа в благодарности специалиста СОВКОМБАНКА2. Судьба обращения SD-170336 Читать полностью

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории

Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью

Обслуживание по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью

17.03.2025 Другое
Через какое время поступят деньги на карту?
Ozon Банк

Не пришли деньги на карту,вклад был с банкомата втб г Фурманов ул социалистическая 10 Читать полностью

17.03.2025 Другое
А как узнать оставшиеся незакрытые заемы

Как узнать оставшиеся незакрытые заемы Читать полностью

Ответ на обращение..
Совкомбанк

В ответе на моё обращение, пересланное вам из банка России, вами указано, что номера третьих лиц, на которые вами о... Читать полностью

17.03.2025 Другое
каско

Здравствуйте. Два раза оставлял заявку на каско, но со мной никто не связывался, как быть? Читать полностью

Окончание льготного периода
Альфа-Банк

Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью