18
Ранее была клиентом хоум банка, после слияния банков, мои счета (2 дебетовые карты) были переданы на обслуживание в совкомбанк. Т.к не хотела далее пользоваться данными картами, обратилась в отделение банка в г.Краснодар, с просьбой их закрыть. Предупредила сотрудника о том что мои счета были переданы в совкомбанк из хоум банка, (2 счета дебетовые карты получили новые счета в совкомбанк) составили с сотрудником заявление на закрытие всех счетов. Уточнила точно ли будут закрыты счета и в какой срок, ответили что да. Спустя время на сайте налог.ру проверила закрыты ли счета, 1 счет так и остался не закрыт. Обратилась на горячую линию с вопросом почему 1 счет остался не закрытым, ответа внятного не получила, сотрудники переводили между собой. Попросила составить обращение, но его отказались принимать, сказав от том что принимают только старшие операторы, но они сейчас заняты. Далее написала в чат,но и там сотрудник отвечал что все счета закрыты и он открытых не видит. Но открытый счет есть на налог.ру. Спустя время снова писала в чат с просьбой принять обращение, по вопросу не закрытия одного счета (из 4). Направляла скрин номера счета. Оператор банка по какой-то причине не понимал что от него хотят, и не принимал у меня обращение. Спустя примерно час переписки, оператор наконец понял что от него требуется, и составил обращение, номер обращения пришел в смс сообщении /Обращение №809813 зарегистрировано 04.03.2025. Рассмотрение до 10 дней, но ответим БЫСТРЕЕ/. Истек срок рассмотрения обращения ответа никакого не поступило, сообщения об увеличении срока рассмотрения тоже. Просто тишина и полное игнорирование. Прошу решить данное обращение и закрыть счет.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На сколько банк может поднять ставку по потреб. кредиту, если не выполнено условие по карте Халва? Приобретали авто... Читать полностью
Добрый день! Была подключена подписка "Халва. Десятка" без моего ведома. Как вернуть деньги за подписку? Читать полностью
Извините уважаемые, у вас недостоверные данные, согласие на перевод я никак не могла дать потому что заблокировали... Читать полностью
заявка на кредит одобрена на 1год , но на горячей линии говорят что нет Читать полностью
Первый и последний раз пользуюсь услугами данного банка, не идут на встречу клиенту, ждите неудобных условий для кл... Читать полностью
1. Блокировка произошла накануне даты внесения платежа, в пятницу в 11.162. Сотрудник банка направил реквизиты дого... Читать полностью
Добрый день! в прошлом месяце по кредиту , не выполнила акцию 5х10, не потратила всего 200 руб от 10000. Процентную... Читать полностью
Пришло СМС следующего характера:Подписка ХАЛВА.ДЕСЯТКА отключится 17.03 (в конце оплаченного периода).Вашим клиенто... Читать полностью
Мне поступают ежедневно звонки на мой номер телефона +79023537148 в отношении должника по кредиту. Человека не зна... Читать полностью
Первый и последний раз пользуюсь услугами данного банка, не идут на встречу клиенту, ждите неудобных условий для кл... Читать полностью
1. Блокировка произошла накануне даты внесения платежа, в пятницу в 11.162. Сотрудник банка направил реквизиты дого... Читать полностью
Добрый день! 13.03.2025 принял решение открыть вклад в Вашем банке, тк условия меня привлекали больше, чем в других... Читать полностью
Банк представил информацию 10 марта, что вернет график рассрочки по карте халва на прежний. Но до сих пор график не... Читать полностью
У меня была карта моего любимого банка Хоум Кредит И было 2 карты кредитная и дебетовая. Как только банк перестал с... Читать полностью
Раньше, на протяжении долго времени, была клинтом Хоум банка, проблем не было, после соединения с Совкомбанком дебе... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12169917/ прочитайте мой отзыв. и ответьте мне, почему 16 мар... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк прошу вас прислушатся к рекомендации и отзыву вашего клиента в моем лице! Мной был взят в ваше... Читать полностью
совсем ополоумели??? что за бред снова? Там у вас не тупых нет вообще? где звонок? суммы в сообщении от 08.03 не им... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью
Как узнать историю начисления (списания) бонусов СберСпасибо. в приложении сбербанконлайн сейчас история не отображ... Читать полностью
17 марта 2025 года я, Данзанов Даниил Денисович (номер телефона: 89021775925, паспорт: серия 40 23 №637708), посети... Читать полностью
Добрый день! Произошла такая ситуация, 25 февраля на мою карту Сбербанка была зачислена зарплата в размере 35 тысяч... Читать полностью
Здравствуйте я не могу писать отзывы мои отзывы не принимают Читать полностью
Перед поездкой специально оформил карту так как на сайте было заявлено что она работает в Индии, по факту приезда п... Читать полностью
Здравствуйте как мне вернуть свои деньги я даже не до регистрировался в нем а у меня списали деньги 4.200 Читать полностью
На сколько банк может поднять ставку по потреб. кредиту, если не выполнено условие по карте Халва? Приобретали авто... Читать полностью
Решил довериться АЛЬФА-БАНКу... Мне нужно было крайне срочно войти в банк, что бы перевести денежные средства, но б... Читать полностью