10
Прошу разобраться в сложившейся ситуации! Обратилась в Банк с просьбой о кредитных каникулах по моей кредитной карте, на что получила отказ! Насколько я понимаю, по 106-ФЗ, необходимо иметь снижение дохода на 30%, по сравнению с предыдущими годом. В чем проблема, уважаемые? Для вас закон не писан? Все документы предоставлены-приходит отказ!являюсь неработающим пенсионером, в декабре 2024 года была сокращена (естественно ''по собственному желанию'), с января доходов кроме пенсии не имею. Предоставила справку 2 ндфл за тот год со средним доходом+ справку с Госуслуг о начисляемых пособиях (пенсии) за 2025г (на основании ЭТК места работы у меня нет, соответственно, справки 2 ндфл за 2025 год тоже), и выписку с ЭТК об увольнении с последнего места работы. В чем проблема? Какие еще нужны доказательства? На основании этих документов невооруженным глазом видно снижение дохода! Или вопрос в другом? Возможно уже выполнили свои планы по Кредитным каникулам? И они доступны не для всех Клиентов, с трудными жизненным и обстоятельствами?
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте! Я собралась за границу, как-то более надежно будет со страховкой. подскажите, какие риски покрывает с... Читать полностью
Направила, спасибо Читать полностью
Добрый день. Рассказываю ситуацию.Случилось - не поправимое, попала в жуткую просрочку, от платежей не укланялась (... Читать полностью
Хотела купить своейму сыну пдарочный сертификат на 50$ но банк не пропустил мой платеж. К тому же я пропобовала оп... Читать полностью
Здравствуйте , сегодня я переводил деньги .Но вдруг вылезла табличка что попробуйте через 15 минут или на карту.Я п... Читать полностью
18 ноября 2024 года я воспользовался услугой Альфа-Банка «Перевод задолженности» (Balance Transfer) на сумму 52 168... Читать полностью
Ссылаясь на 115 ФЗ заблокированы дебитовые карты , кабинет счет . Причины 'банк может не пояснять и на свое усмотре... Читать полностью
Оформлял ОСАГО на сайте банка, с рекламой "Кэшбэк до 10% При оплате картой Альфа-Банка". Вижу, что 10%. Но на сайте... Читать полностью
А кто взял комиссию? Вот выписка из счёта у получателя. Комиссия есть. Почему?У других платежей на счёт этого же по... Читать полностью
Хотела купить своейму сыну пдарочный сертификат на 50$ но банк не пропустил мой платеж. К тому же я пропобовала оп... Читать полностью
16.03 заходил в личный кабинет и по кредитке не было никакой информации, что нужно погасить долг, чтоб не платить %... Читать полностью
В общем и целом в ноябре я пригласил друга , а именно предложил ему счёт для инвестиций, в условиях было указано сд... Читать полностью
Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты Читать полностью
Захожу в приложение и вижу что у меня появился новый продукт для рекомендации, жму на него и мне пишет что заблокир... Читать полностью
11 марта у менч списали 115 рублей, и я не знаю за что я написала в поддержку и мне сказали что вернут деньги и так... Читать полностью
Здравствуйте.Моя мама прямой наследник,с правом наследства от нотариуса, оформила генеральную доверенность на меня,... Читать полностью
Добрый день! Была подключена подписка "Халва. Десятка" без моего ведома. Как вернуть деньги за подписку? Читать полностью
При оформлении доставки сервис Купер списал деньги за заказ дважды. как вернуть деньги? Читать полностью
здравствуйте. отпишите меня от займов Enotus , shirik. они постоянно пытаются списать деньги с карты Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали карты и онлайн банк по 115фз , в ноябре месяце, насколько раз писала в банк но прихо... Читать полностью
Здравствуйте столкнулся с такой проблемой что заблокировали переводы, предложили закрыть счет но нужно ехать к нота... Читать полностью
Да мне позвонили, но в личный кабинет банка я пока не смогу зайти, пока не получу карту в офисе? Читать полностью
Здравствуйте! Я собралась за границу, как-то более надежно будет со страховкой. подскажите, какие риски покрывает с... Читать полностью
Извините уважаемые, у вас недостоверные данные, согласие на перевод я никак не могла дать потому что заблокировали... Читать полностью
Так дайте мне вывести мои деньги дистанционном образе на свои реквизиты в другом банке Я НАХОЖУСЬ В ДРУГОМ ГОРОДЕ Н... Читать полностью