Список вопросов
Ответ дан

Помогите пожалуйста решить мой вопрос положительно

17.03.2025 18:01
13
Совкомбанк

Добрый день. Прошу урегулировать вопрос о возможности возврата в первоначальный график. да, в индивидуальных условиях кредита есть условия, что я должна пользоваться Халвой 5 покупок и 10000 общей суммы в месяц, я не предусмотрела, что там указан определенный период с 8 по 7 число, я думала, что это полный месяц, в связи с этим не смогла в полном обьеме выполнить условия. В связи с этим, оператор банка предлагает мне оплатить бешеную комиссию 29999 для входа в график!прошу учесть, что данное условие нарушено впервые, впредь я Обязуюсь не нарушать условия договора, Прошу вернуть меня в первоначальный график платежей по договору и не применять начисление комиссии, все время пользовалась услугами Вашего банка и не допускала просрочек. Читаю аналогичные отзывы, во всех банк помог клиенту, очень прошу, помогите и мне

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Ранее Ваш запрос был принят в обработку. Информация о результате рассмотрения будет направлена Вам при помощи уведомления. 

Пожалуйста, ожидайте ответа. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Возврат денег за покупку
Совкомбанк

30 марта отменили оплату за товар, денег до сих пор нет. Срок возврата пишут до 22 дней. Ранее с таким не сталкивал... Читать полностью

Тянут с выплатами . страховку купил в банке меня не предупреждали что будут тянуть
Совкомбанк

Добрый день почему так тянут с выплатой ?уже полтора месяца прошло.если я что то протяну меня сразу в суд и тд. а в... Читать полностью

Не добросовестное обслуживание и повышение процентной ставки.
Совкомбанк

Добрый день! Хочу оставить отзыв о вашем банке и надеюсь что мою ситуацию услышат и примут положительное решение о... Читать полностью

Самый ужасный сотрудник чата)
Совкомбанк

ПРОШИН ИГОРЬ, самый некомпетентный сотрудник банка, 25.03.2025, в чате банка не смог мне грамотно ответить на мой в... Читать полностью

Не понимаю в чем ошибка
Совкомбанк

Добрый день!прошу содействия.писал отзыв от 25.12.2024 12:34 ttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Не правомерное начисление 3 месячного платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

Претензия.Прошу ответить оперативно
Совкомбанк

Здравствуйте!12 марта я самостоятельно подала онлайн заявку на кредит под залог недвижимости.Со мной оперативно свя... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Автокредит. Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте!Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 29.01.25 - 27.02.2025 не выполнил... Читать полностью

Не могу дождаться ответ
Совкомбанк

Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью

Банк не отдает деньги 4 месяц
Совкомбанк

Почему менежеры так некомпетентно работают... Неполные реквизиты якобы предоставил из своего банка Тинькоф для выво... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подарочная платная подписка без согласия коиента
Совкомбанк

Как вернуть стоимость подписки, которая была автоматически подключена как "подарок", а после стала продлеваться пла... Читать полностью

Повторная блокировка
Совкомбанк

Объясните мне , пожалуйста, почему меня часто блокируют , цель блокировок , мне вообще один сотрудник в офисе сказа... Читать полностью

Списание комиссии за платную услугу
Совкомбанк

День добрый. Перешел из ХБ при переходе была подкючена бесплатная подписка на 3 месяца. Использовал карту для оплат... Читать полностью

Обращение 95996903
Совкомбанк

Было оформлено Обращение 95996903, мне отказали, выдвинули невыполнимые требования. Как могу забрать свои деньги?  Читать полностью

Списали средства за услугу которую неподключал!!! Это мошеничество от банка!!
Совкомбанк

Списали средства за услугу которую неподключал!!! Это мошеничество от банка!! Читать полностью

Перевод без открытия счета
Совкомбанк

Здравствуйте можно сделать перевод В офисе банка по реквизитам в другой банк без открытия счета в совкомбанке? Лими... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников Совкомбанка. Нежелание помочь человеку в трудной жизненной ситуации.
Совкомбанк

У меня есть кредит в Совкомбанк. Изначально кредит был получен В Хоум кредит банке,но банк этот закрылся и кредит п... Читать полностью

Как получить справку об операции возврата
Совкомбанк

Большое спасибо, Маргарита, за ответ здесь по обращению №94341003 от 28.03!Приятно иметь дело с профессионалом! За... Читать полностью

Банк морочит голову и не предоставляет четкого письменного ответа в какой отчетный период я должна совершать покупки по карте на сумму 10 000 чтобы получить надбавку ко вкладу 3% ко вкладу «Щедрая весна»!
Совкомбанк

БАНК НИКЛИЕТООРИЕНТИРОВАН!!! Банк морочит голову 12-й день подряд и не предоставляет четкого письменного ответа в к... Читать полностью

Блокировка счета по 115-му федеральному закону
Совкомбанк

Хочу оставить негативный отзыв про вашу организацию, банком это не назовёшь, заблокировали по непонятным причинам в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не банк, а предприятие Ада!
Совкомбанк

Здравствуйте, расскажу в подробностях об ужасах этого банка и их продукте Халва. У меня был открыт кредит товарный,... Читать полностью

17.04.2025 О банке
почему каждый раз оформляю банковскую карточку и списывают вместо 1 рубля несколько сотен рублей и открываются новые кредиты и все повторяется по новой .
Сбербанк

а денег-то не видать. полный развод. Читать полностью

17.04.2025 Другое
Отчёт об оценке квартиры
Сбербанк

Здравствуйте. По моему вопросу что-то решается? Сколько ещё ждать отчёта об оценке? В чем проблема??  Читать полностью

17.04.2025 Другое
Претензия в связи с блокировкой средств, ограничением доступа к сервисам и неисполнением обязательств по расторжению договора
Ozon Банк

Дата: 17.04.2025   В адрес:   ООО «Озон Банк»      ... Читать полностью

Где найти где брала займ чтобы внести платеж?

Не могу найти как оплатить микрозайм Читать полностью

Руководитель не на своём месте ...
ВТБ

Сотрудники не вникают в ситуацию , обманывают, отвечают под копирку Читать полностью

Не могу получить наследуемые вклады по решению суда.
Сбербанк

Здравсвуйте!Прошу дать дополнительные разъяснения.Срок получения разяснений от момента обращения в суд может состав... Читать полностью

17.04.2025 Другое
Как ещё счёт от мосэнергосбыт
Альфа-Банк

Мой вопрос совпадает с вопросом из данной статьи: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/496284/.... Читать полностью

17.04.2025 О банке
Не исполнение исполнительного листа
Сбербанк

Написала, ответа не последловало!!!!! Читать полностью

Коррупция в Тбанке
Т-Банк

Я утверждаю что сорудник Тбанка из службы экономической безопасности причастен к коррупционным действиям и к коммер... Читать полностью

17.04.2025 Другое