❓ Руководство игнорирует обращения

Список вопросов

Требуется уточнение

Руководство игнорирует обращения

Дистанционное обслуживание

17.03.2025 18:22

Альфа-Банк

Автор

user3558293

г Москва

ID вопроса 722064

НИ ОДНОГО РЕШЕННОГО ВОПРОСА ОТ Вас не последовало!
Многоуважаемая Татьяна! Пишу Вам как законный представитель своего не совершеннолетнего ребенка, обращения которого Вы динамите на протяжении нескольких дней и незаконно удерживаете средства на его карте!
Вы простите для чего возложили на себя обязанности руководителя , для того, что бы игнорировать обращения ?
Сколько будет длиться этот бардак в этом замечательном банке? Вам мало предоставленных данных?
Не справляетесь со своими обязанностями, освободите место.

В жалобе в соответвающие инстанции будут добавлены и Ваши данные с приложением скриншотов обращений к Вам!

Приветствую!

Ответ по ситуации предоставила в первом вопросе.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

как отключить подписку альфа смарт

здравствуйте, подскажите как отключить подписку альфа смарт и получить возврат денежных средств, просто я сегодня п... Читать полностью

18.03.2025 Переводы и платежи

Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять?

Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять? Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание ЮЛ

Списание комиссии за закрытие кредитной карты

Добрый день! Справки отправлены Вам на электронную почту. Подскажите а по ошибочному переводу? Читать полностью

18.03.2025 Переводы и платежи

Удалите мой номер из обзвона вашими партнерами по открытию счета для ИП

Ваш банк уже вызывает рвотный рефлекс. Каждый день по 1-2 раза звонят ваши так называемые партнеры и предлагают, чт... Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание ЮЛ

у меня денег нужно 6 месяца

здравствуйте Читать полностью

18.03.2025 ОСАГО

Арест средств за другого человека..

Я ждал от Вас точно не такого ответа. Мой вопрос был следующего содержания: "Почему за другого человека я вижу арес... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы

Почему все так сложно ? Я жду уже месяц Карл месяц . Чтоб мне закрыли счета и вывели от туда деньги . КАК РЕШИТЬ ЭТО В ОФИС БАНКА 44 РАЗА ХОДИЛ ТОЛКА НЕТУ

Почему все так сложно ? Я жду уже месяц Карл месяц . Чтоб мне закрыли счета и вывели от туда деньги . КАК РЕШИТЬ ЭТ... Читать полностью

18.03.2025 Текущий счет

Списали комиссию за перевод задолженности, и не принимают справку о закрытии в другом банке

Добрый день!Данный ответ меня не устраиваетПодтверждаю официальными документами и страницами с сайта:1. Действия со... Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание

Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт 103 000 руб

Деньги поступили на счёт, вопрос решён. Но хотелось бы, чтобы сотрудники не обещали то, чего не будет. "Деньги зачи... Читать полностью

18.03.2025 Банкоматы

Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка?

Добрый день! Получилось решить мой вопрос? Какие дальнейшие действия банка? Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Есть ли у меня кредит или кредитная карта в вашем банке?

Есть ли у меня кредит или кредитная карта в вашем банке? Читать полностью

18.03.2025 Дистанционное обслуживание

Куда можно написать свой негативный отзыв о банке , для того, чтобы наконец решить проблему с возвратом денежных средств , которую не могут решить довольно длительный период времени .

И через какой период времени вы вернетесь с ответом? Читать полностью

18.03.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокирован доступ в приложение

Я НЕ был клиентом вашего банка, не перечислял денежные средства через ваш банк, поэтому пункт 4 статьи 7 115фз тут... Читать полностью

18.03.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка карты и личного кабинета заграницей

Добрый день. И сколько времени ждать хоть какой-то ответ? Читать полностью

18.03.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу открыть приложение Альфа-Банка

Добрый день!Не могу войти в приложение, запрашивает код из СМС при авторизации, после ввода пинкода. Я сейчас нахож... Читать полностью

18.03.2025 Дистанционное обслуживание

Не могу зайти в личный кабинет!