Список вопросов
Ответ дан

Банк выпустил карту без моего заявления.

17.03.2025 21:08
61
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствйте!

Работодатель перевел зарплатный проект в банк Санкт-Петербург. Без заявлений от сотрудников банк выпустил карты. На каком законном основании банк выпустил карту без моего заявления? Представитель банка приехал выдавать карты, я отказалась от своей карты, т.к. она мне не нужна. Я требую расторгнуть договор, если он был заключен в одностороннем порядке.

Здравствуйте, Дарья!
В ответ на Ваше обращение от 18.03.2025 вх. № 025-239-25 ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее – Банк) сообщает следующее. 

В своей деятельности Банк руководствуется законодательством Российской Федерации, указаниями и положениями Банка России, а также внутренними нормативными документами.

В целях выполнения требований Инструкции Банка России от 30.06.2021 № 204-И «Об открытии, ведении и закрытии банковских счетов и счетов по вкладам (депозитам)» Банк руководствуется разработанными «Правилами открытия и закрытия банковских счетов, счетов по вкладам (депозитов) в ПАО «Банк «Санкт-Петербург», а также Условиями выпуска и обслуживания банковских карт в ПАО «Банк «Санкт – Петербург», являющихся неотъемлемой частью Правил комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Банк «Санкт Петербург» (далее – Правила). 

Банк предоставляет клиентам широкий спектр финансовых услуг, в том числе по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, прочих регулярных выплат) на счета держателей платежных карт – сотрудников Организации-работодателя в рамках договора, заключаемого между Банком и Организацией-работодателем (Зарплатный проект).

Порядок открытия счета для выпуска Зарплатной карты определен договорными отношениями в рамках заключенного Зарплатного Проекта между организацией и Банком по перечислению денежных средств на Счета Держателей Карт – сотрудников Организации и регламентирован Правилами предоставления услуг по перечислению денежных средств (заработной платы, студенческих пособий, командировочных и подотчетных выплат, прочих регулярных выплат (стимулирующих и компенсационных выплат, дивидендов, пособий, дотаций) на счета, к которым выпущены платежные карты (Зарплатный проект), в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» (далее - Правила ЗП). Правила ЗП размещаются Банком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Банка, доступном по адресу http://www.bspb.ru.

На Ваше имя Банком был предварительно зарезервирован счет и выпущена карта (далее – Карта 2) на основании документов, поступивших от ГБОУ средняя школа №164 Санкт-Петербурга (далее – Организация) в рамках Зарплатного проекта.

Резервирование счета – это процедура принятия Банком предварительного решения о наличии возможности открыть счет и закрепления номера счета из перечня цифровых значений, доступных к резервированию. При этом на Организацию-работодателя возложена обязанность по уведомлению сотрудника о необходимости личного обращения сотрудника в Банк с целью завершения процедуры открытия счета – заключения Договора комплексного банковского обслуживания и договора банковского счета.

В соответствии с действующим законодательством РФ, счет может быть открыт только в случае прямого волеизъявления потенциального владельца счета, предоставления в Банк необходимых подтверждающих документов и заключения договора. 

Информируем, что заявление на отрытые счета от Вас в Банк не поступало.

Для получения разъяснений о причинах заказа карты рекомендуем Вам обратиться к Вашему работодателю.

Информируем, что согласно действующему законодательству Вы вправе выбрать любой банк для получения заработной платы, для этого рекомендуем Вам обратиться к работодателю с соответствующим заявлением.

Благодарим Вас за обращение.

counter

О банке

Банк «Санкт-Петербург»
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Предоставление документов.
Банк «Санкт-Петербург»

Почему в моем мобильнм приложении в разделе Документы нет никаких документов?Что разве я с вами никаких договоров н... Читать полностью

Как перевести деньги со счета на счет без комиссии?
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день. В пятницу сотрудник банка по моей просьбе перевела мне некоторую суммму со счета кредитной карты на... Читать полностью

08.04.2025 Другое
Ограничили доступ в МТС банк
Банк «Санкт-Петербург»

Не могу зайти в личный кабинет МТС банка. Ограничили доступ по причине подозрительной активности. В поддержке МТС с... Читать полностью

08.04.2025 О банке
Ограничили доступ в МТС банк
Банк «Санкт-Петербург»

Не могу зайти в личный кабинет МТС банка Читать полностью

05.04.2025 О банке
Переехал офис с автозаводской
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день. Офис банка Санк Петербург переехал с Автозаводской 22 на Братьев Весниных д 1 Читать полностью

как предъявить исполнительный лист ?
Банк «Санкт-Петербург»

предъявить исполнительный лист к исполнению Читать полностью

22.03.2025 Другое
Работа с ФССП. Банк не принимает постановление от судебного пристава в электронном виде
Банк «Санкт-Петербург»

13.03.25 судебным приставом было направлено в банк Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные... Читать полностью

Как закрыть текущий счет
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, как закрыть счет в вашем банке?В интернет банке не получается, пишет обратитесь в отделение банка, до... Читать полностью

Почему в условиях по накопительному счету,которые действовали с 01.01.2025 до 6 марта 2025года указана акция Приветственный кешбек 4,0.?
Банк «Санкт-Петербург»

Кнопка называется Мне все понятно. А что может быть понятно, когда ответ на рассмотрении?!?? И уже написано в углу,... Читать полностью

Как это понимать,эксперт
Банк «Санкт-Петербург»

Ничего не понятнр Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть текущий счет
Банк «Санкт-Петербург»

Здравствуйте, как закрыть счет в вашем банке?В интернет банке не получается, пишет обратитесь в отделение банка, до... Читать полностью

Блокировка карты 28.01.2025
Банк «Санкт-Петербург»

Добрый день !У меня произошла ситуация. Вчера , 29.01января заблокировал все мои карты и счет, я ничего не совершал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк продал полис, который не может действовать

Был преобретён полис страхование в путешествиях через вебверсию приложения На 90 дней: с 19.12.2024 по 18.03.2025.,... Читать полностью

Кредитная карта , разблокировка
Т-Банк

После того как я оставила отзыв здесь, со мной связались по номеру телефона представители банка и пообещали разблок... Читать полностью

Квитанция и оплата ЖКХ
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня в Сбербанке заплатила ЖКХ за бабушку. С меня взяли комиссию. Разве на квитанции не показывает... Читать полностью

Не могут открыть доступ к мобильному приложению.
Т-Банк

Да, значит нужно перевыпустить карту. Я не говорю на языке жестов, так как глухота приобретенная...я плохо слышу. Ч... Читать полностью

Раздел имущества и ипотеки
ВТБ

Добрый день! После развода с супругом было принято устное решение о том, что квартира вместе с оставшейся ипотекой... Читать полностью

Заблокировали счет и не возвращаются деньги

Анна Доронина, требую расторгнуть договор банковского счета на основании ч.1 ст.859 ГК РФ. Закрыть все счета, а ден... Читать полностью

Возможности при 161 фз
ВТБ

Подскажите, мои данные попали в списки ЦБ, скорее всего жалоба была из другого банка, т. к. ВТБ полностью работает... Читать полностью

Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью

Порядок и механизм внесения наличных денежных средств в долларах США на свой долларовый мастер-счет
ВТБ

Добрый день!Мне необходимо внести наличные денежные средства в долларах США на свой долларовый мастер-счет через ка... Читать полностью

Письмо заверенное у натариуса отправил документы по причине то что у меня есть деньги и хочу их получить
Ozon Банк

Я Сень Андрей Александрович 11.10.2004 года рождения Получатель:Сень Андрей АлександровичНомер счёта:40914810200013... Читать полностью