❓ Комиссия за перевод денежных средств с карты на карту

Список вопросов

Ответ дан

Комиссия за перевод денежных средств с карты на карту

Переводы и платежи

18.03.2025 10:55

Альфа-Банк

Автор

user-477021240147

Респ Башкортостан, г Белебей

Добрый день.

15.03.2025 в 12:39 я совершила перевод денежных средств со своей карты Альфа Банка на свою карту Совкомбанка в размере 300.000 рублей. Я часто пользуюсь переводами по СБП, но, вероятно, в этот раз нажала перевод на номер карты. На экране перевода комиссии не было, для подтверждения перевода со мной по телефону связался менеджер Альфа Банка, который так же не сказал про комиссию, а лишь уточнил, не оказывают ли на меня давление.

После операции я увидела, что списана сумма больше, чем я переводила (305.850 рублей вместо 300.000 рублей). В понедельник (вчера) отобразилось, что это комиссия.

Постоянно пользуюсь услугами Альфа Банка для оплаты товаров и услуг, кредитными продуктами, вкладами, и в первый раз возникла подобная ситуация. Хочу отметить, что никакой выгоды от этой операции мной получено не было, перевод был себе в другой банк. Очень прошу Вас помочь решить вопрос по возврату денежных средств, списанных в счет комиссии.

Приветствую!

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 292 Отделений 84

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Не выполнил банк условия акции.

Я выполнил все условия акции, банк же одну тысячу не перечислил и отмахиваются как от "назойливый мухи". Читать полностью

18.03.2025 Другое

Списали деньги за услугу, которую я не подключал(Альфа чек). И отказались возвращать 99 руб.

Статус ответ дан, а ответа нет Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание

Самый ужасный Альфа банк

Здравствуйте! Перевела дерьги на погашение кредитного долга в другом банке. В Т-банке как и везде есть свои условия... Читать полностью

18.03.2025 Переводы и платежи

Приложение Мир Pay и токены Альфабанка.

Здравствуйте! После переустановки мир пей не могу добавить снова свою карту Альфа в это приложение. Данная ситуаци... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы

как отключить подписку альфа смарт

здравствуйте, подскажите как отключить подписку альфа смарт и получить возврат денежных средств, просто я сегодня п... Читать полностью

18.03.2025 Переводы и платежи

Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять?

Добрый день. Претензию по Альфа-Бизнес Вам направлять? Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание ЮЛ

Списание комиссии за закрытие кредитной карты

Добрый день! Справки отправлены Вам на электронную почту. Подскажите а по ошибочному переводу? Читать полностью

18.03.2025 Переводы и платежи

Удалите мой номер из обзвона вашими партнерами по открытию счета для ИП

Ваш банк уже вызывает рвотный рефлекс. Каждый день по 1-2 раза звонят ваши так называемые партнеры и предлагают, чт... Читать полностью

18.03.2025 Обслуживание ЮЛ

Арест средств за другого человека..

Я ждал от Вас точно не такого ответа. Мой вопрос был следующего содержания: "Почему за другого человека я вижу арес... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы

Почему все так сложно ? Я жду уже месяц Карл месяц . Чтоб мне закрыли счета и вывели от туда деньги . КАК РЕШИТЬ ЭТО В ОФИС БАНКА 44 РАЗА ХОДИЛ ТОЛКА НЕТУ

Почему все так сложно ? Я жду уже месяц Карл месяц . Чтоб мне закрыли счета и вывели от туда деньги . КАК РЕШИТЬ ЭТ... Читать полностью

18.03.2025 Текущий счет