Добрый день!
Первое мое обращение в банк было 11.02.25. Долго Озёрная 14. Сотрудник банка, а также Ольга (14 стол) сделали копии всех документов (в том числе и св-во о наследстве), написали заявление о приостановлении начисления процентов. И отправили в ожидании звонка куратора, с которым можно будет договориться о суммах выплат, и тд. До 17.03.25 мне так никто и не перезвонил. Приехала в отделение 17.03. старший менеджер сказала, что этих девочек и сегодня нет, и доступ только у них, и они мне перезвонят завтра...извините, это как-то совсем не серьезно и неуважительно к клиенту. Тайна за семи печатями! Почему я должна бегать и добиваться внимания сотрудников??? Почему я не могу получить справку, о том , что проценты не начисляются????
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"В понедельник 17.03 отнесла опредение суда о завершении процедуры. Когда снимут ограничения с карты? Остальные банк... Читать полностью
можно ли выделить доли для детей, дом в ипотеке Читать полностью
Прочитайте мой вопрос внимательно, вы хоть читали о чем я написала . Я приехала в офис банка 17.03.2025 и написала... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации, тк мною было лично написано в офисе заявление на списание ДС с моего р/с... Читать полностью
30.11.12 Заказал карту по акционной ссылке выполнил все условия, обещали сертификат Озон , март месяц сертифика так... Читать полностью
Добрый день!Получил одобрение по ИТ-ипотеке. Собрали все документы, подкрепили к сделке, но менеджер запросил серти... Читать полностью
Возврат неправильно снятых деньг Читать полностью
Заказала выпуск доп кредитной карты он лайн. Больше 10 дней ожидала появление статуса о готовности карты, статус не... Читать полностью
Номинальный счет что это и где находятся деньги на номинальном счете , чьи они являются Читать полностью
как отменить встречу с доставшиком карты Читать полностью
можно ли выделить доли для детей, дом в ипотеке Читать полностью
Прочитайте мой вопрос внимательно, вы хоть читали о чем я написала . Я приехала в офис банка 17.03.2025 и написала... Читать полностью
Добрый день!Получил одобрение по ИТ-ипотеке. Собрали все документы, подкрепили к сделке, но менеджер запросил серти... Читать полностью
как отменить встречу с доставшиком карты Читать полностью
Это ложь, Вы меня не уведомляли, 18.03.2025 сегодня после моего вопроса вы отправили мне смс уведомление, только п... Читать полностью
Добрый день!Получил одобрение по заявке на ИТ-ипотеку, но при запросе документов по объекту менеджер запросил серти... Читать полностью
Здравствуйте, подавали заявление на уменьшение срока материнским капиталом в отделении банка г.Волоколамск , 10 фев... Читать полностью
Кацевич Ирина Афанасьевна договор 169223023979420 страховая программа Максимум Плюс. В26.12.2020 г через втб был п... Читать полностью
В ответ на моё обращение Банк ответил, что не получал никаких постановлений о снятэи ареста. Это не соответствует д... Читать полностью
Нужно платежное поручение по сделке покупки по договору № 623/2422-0006683 от "25" сентября 2020 года Читать полностью
Здравствуйте. В настоящий момент нахожусь в ОАЭ, специально оформил карту Юнионпей, первый день всё было хорошо, хо... Читать полностью
Писала отзыв о работе т банка. Он был на проверке неделю, затем исчез. В чем дело? Читать полностью
Как обновить данные? У меня закрыты кредитки и кредит досрочно, а у вас числится остаток и платежи Читать полностью
Номер к которому привязан аккаунт +79825197583 Читать полностью
Здравствуйте, вчера ходила в банк и мне сказали что заблокировали карту по статье 115 вроде бы, мне показалось что... Читать полностью
добрый день! сталкиваюсь с такой ситуацией не в первые! работаю и нет возможности зайти в личный кабинет и посмотре... Читать полностью
Купил тур через Тинькоф путешествия. Банк отказал в начислении кэшбэка. Банк обманывает клиентов Читать полностью
ссылка другу мною была направлена 4 марта, а оформили осаго по ссылке 8 марта. Читать полностью
Этот ответ ключевое, показывает Ваше отношение к работе и клиентам. Звонить нужно было раньше, те участвовать в реш... Читать полностью
Отсутствие физических офисов банка я оценил в момент когда решил перестать быть их клиентом. Было это в середине фе... Читать полностью