Список вопросов
Ответ дан

Проблема с аккаунтом

18.03.2025 15:57
10
Ozon Банк

Здравствуйте. Давным давно я открыл счет на свое имя в вашем банке, но им особо не пользовался. В 2025 году я стал ип и открыл магазин на платформе озон. Необходимо было открыть отдельный счет, что я успешно сделал. Аккаунт был открыт на другом номере. Открыв новый аккаунт я его привязал к номеру телефона; +7 920 737 96 42. Прежний аккуант был зарегистрирован на номере +79530735205. В настоящее время данный номер не существует. На новом аккунте я хотел повысить привелегии до максимального уровня, но это не получилось, по причине того, что уровень я могу повысить только один раз и на одном аккаунте, к которому доступа у меня нет, по причине отсутствия номера телефона. В результате этого я не могу использовать ваш банк как средство расчета и не могу открыть бизнес карту озон банка для удобства расчетов с покупателями. Можно было бы удалить старый аккаунт и в полной мере работать в новом, зарегистрированным на номер +7 920 737 96 42. Неоднократные обращения в поддержку банка к успеху не привели. Прошу помочь с решением данной проблемы. 

Здравствуйте.

Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами. 

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда вы уже дадите доступ к моим деньгам? 98 тысяч рублей заблокировали и не дают ни телефон пополнить, ни вывести
Ozon Банк

Ваше решение было принято необоснованно. Я вам предоставил ВСЕ документы, которые требовал ваш сотрудник, по ВСЕМ о... Читать полностью

Удержание средств клиентов
Ozon Банк

Как начал действовать, сразу зашевелились! А так я читал люди по пол года денег не видят. Даже придумывают, докумен... Читать полностью

19.03.2025 О банке
Деловой центр (Москва сити) банк
Ozon Банк

Здравствуйте! 17.03.2025 я поехал в единственный Озон банк Деловой центр (Москва сити) , и на прямую написав заявле... Читать полностью

Когда вы уже дадите доступ к моим деньгам? 98 тысяч рублей заблокировали и не дают ни телефон пополнить, ни вывести
Ozon Банк

Я с вами общался до этого очень дружелюбно, но сейчас я уже на пределе. Вы уже совсем совесть потеряли. Вы Заблокир... Читать полностью

Временное ограничение счета и карты
Ozon Банк

здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают .Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все до... Читать полностью

Игнорство со стороны банка
Ozon Банк

Да я смотрю вы как очень хорошо возвращаетесь к людям молчите здеся по телефону тоже лапшу вешают ребят шутки шутка... Читать полностью

Временное ограничение счета и карты
Ozon Банк

здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают . Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все д... Читать полностью

Делал переводы и мне делали переводы, служба безопасности заблокировала счет Я являюсь сам сотрудником озон комьюнити
Ozon Банк

Бредихин Николай АлександровичНомер счета 40914810400022354133БИК 044525068делал переводы и мне так же люди делали... Читать полностью

Пиостоновили счета,все документы, переводы мне, справки предоставил, уже дней 10 пишут одно и тоже.
Ozon Банк

Здравствуйте, мне пиостоновили счёт, Все документы и справки предоставил. Уже дней 10 пишут одно и тоже, я придоста... Читать полностью

Как разблокировать счёт
Ozon Банк

Добрый день. Мне заблокировали озон карту за подозрительные операции и теперь оператор не отвечает ни как не могу с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Временное ограничение счета и карты
Ozon Банк

здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают .Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все до... Читать полностью

Игнорство со стороны банка
Ozon Банк

Да я смотрю вы как очень хорошо возвращаетесь к людям молчите здеся по телефону тоже лапшу вешают ребят шутки шутка... Читать полностью

Временное ограничение счета и карты
Ozon Банк

здравствуйте, пишу в чат вторые сутки не отвечают . Мне заблокировали счет со всеми моими деньгами на карте , все д... Читать полностью

Делал переводы и мне делали переводы, служба безопасности заблокировала счет Я являюсь сам сотрудником озон комьюнити
Ozon Банк

Бредихин Николай АлександровичНомер счета 40914810400022354133БИК 044525068делал переводы и мне так же люди делали... Читать полностью

Пиостоновили счета,все документы, переводы мне, справки предоставил, уже дней 10 пишут одно и тоже.
Ozon Банк

Здравствуйте, мне пиостоновили счёт, Все документы и справки предоставил. Уже дней 10 пишут одно и тоже, я придоста... Читать полностью

Мне ограничили операции по карте. Как закрыть счет и вывести деньги?
Ozon Банк

Сегодня ограничили операции по карте озон. Как закрыть счет и вывести деньги? и сколько ожидать возврат остатка с к... Читать полностью

Заблокировали счета, не могу вывести деньги
Ozon Банк

здравствуйте!я не могу снять деньги со счетаоперации заблокировалисвязь с оператором через телефон не даетв чат нап... Читать полностью

Игнорство со стороны банка
Ozon Банк

Здравствуйте Роман я смотрю игнор у вас в приоритете идёт вашего банка я какой день бьюсь чтобы со мной кто-то выше... Читать полностью

Добрый день, у девушки ограничили действия по карте, с чем это связано? В часте предлагают закрыть счёт сразу же, в чаще кроме бота никто не отвечает, что делать?
Ozon Банк

Добрый день, у меня ограничили действия по карте, с чем это связано? В часте предлагают закрыть счёт сразу же, в ча... Читать полностью

банк заблокировал счет, по подозрению по 115 фз
Ozon Банк

я хочу закрыть счет и перевести деньги по реквизитам на свой счет в другом банке, но операторы чата не отвечают, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне ограничили дистанционное обслуживание, и поставили перед фактом ехать в Москву
Т-Банк

Зовут меня Григорий ясамозанятый продавал собственно выращеные цветы на 8 марта мне приходили на карту переводы от... Читать полностью

Страхование ипотеки

Не получила полис Читать полностью

Банкомат банка-партнера забрал деньги и не положил на счет
Альфа-Банк

Добрый день, я хочу узнать статус своего обращения. Ответил ли банк МКБ? В чате с банком, от меня отмахиваются общи... Читать полностью

19.03.2025 Другое
почему у меня тут весит что заявка откоонена

?????? Читать полностью

Сбербанк отказал в возврате списаных денег
Сбербанк

18.02.2025г была оформлена кредитная карта сбербанк. И в тот же день служба безопасности пропустила платежи, оплаты... Читать полностью

Неправомерные списания за подписку при оформлении карты.
Т-Банк

Здравствуйте, я оформил карту all airlines и не заметил, что при оформлении карты необходимо оформить подписку prem... Читать полностью

пропал перевод на сумму 41 000
Т-Банк

Добрый ДЕНЬ 517151882 НОМЕР ОБРАЩЕНИЯ дочка отправилв мне по номеру телефона 41000 РУБ деньги перевел для тогочто... Читать полностью

Как восстановить справедливость! Газпромбанк

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией: оформила кредитную карту газмпромбанка. единожды ей воспользовалась, ко... Читать полностью

Защита заказчика/заемщика при строительстве дома ИЖС
Банк ДОМ.РФ

Вопрос должен находится в вашей зоне компетенции.Документы и кредит рассматривается АО "Банк ДОМ.РФ", документы при... Читать полностью

Сбер прайм вместе.
Сбербанк

Здравствуйте! Отправил приглашения на подключение к сбер прайм троим членам семьи. Никому не удаётся подключиться к... Читать полностью