Список вопросов
Ответ дан

Автокредит Росбанк перешёл в ТБанк.

Иные вопросы
18.03.2025 16:46
9
Т-Банк
Автор
user-827321244400
г Саранск

Здравствуйте! У нас был автокредит в Росбанке. Передали в тБанк. Информация в приложении отображается не корректно. Увеличился срок кредита и суммы. Платим больше и частично досрочно погашаем! Техподдержка видит, что всё должно быть на прежних условиях и уменьшается сумма. Мы же этого не видим и каждый раз принимают обращение и ничем не могут помочь! Куда нам ещё обратиться? Должны были исправить до 24 февраля 2025 г

Перенос обращения происходит до сих пор! 

Здравствуйте. 

Простите, что в приложении отображаем некорректный график платежей. Попросила коллег рассмотреть вашу ситуацию в приоритете. Ориентировочно вернемся к вам в чате или позвоним по телефону до 27.03.2025. 

Также проанализируем наши консультации и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал!

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
21.18%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.18%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Куда пропал мой отзыв?

Писала отзыв о работе т банка. Он был на проверке неделю, затем исчез. В чем дело? Читать полностью

19.03.2025 Т-Страхование
Можно ли как-то узнать причину блокировки дистанционно обслуживания
Т-Банк

Номер к которому привязан аккаунт +79825197583 Читать полностью

19.03.2025 Дистанционное обслуживание
Купил тур в тинькоф путешествия
Т-Банк

Купил тур через Тинькоф путешествия. Банк отказал в начислении кэшбэка. Банк обманывает клиентов Читать полностью

19.03.2025 Иные вопросы
Предоставил постановление о снятие ареста.Не снимают арест карты.
Т-Банк

Этот ответ ключевое, показывает Ваше отношение к работе и клиентам. Звонить нужно было раньше, те участвовать в реш... Читать полностью

19.03.2025 Текущий счет
Как перестать быть клиентом банка?
Т-Банк

Отсутствие физических офисов банка я оценил в момент когда решил перестать быть их клиентом. Было это в середине фе... Читать полностью

19.03.2025 Обслуживание
Можно ли как-то узнать причину блокировки дистанционно обслуживания
Т-Банк

Добрый день, сегодня полностью заблокировали дистанционное обслуживание по п.4.5 и 4.9 УКБО, хотя на моём счету ник... Читать полностью

19.03.2025 Дистанционное обслуживание
у меня кредит в СОВКОМБАНКЕ под залог недвижимости ,можете ли ВЫ вывести из под залога недвижимости и оформить как потребительский кредит.
Т-Банк

соедините меня пожалуй ста со специалистом Читать полностью

19.03.2025 Иные вопросы
Не дошли деньги получателю
Т-Банк

отправила деньги со сбера по сбп на тинькофф, со сбера деньги списались ,а на тинькофф не зачислились Читать полностью

19.03.2025 Переводы и платежи
Получил карту Тбанка и при переводе на неё денег сразу заблокировали.
Т-Банк

Заблокировали и приложение. Операторы горячей линии ничем помочь не могут. Деньги переводил со своей зарплатной Сбе... Читать полностью

19.03.2025 Обслуживание
проверить карту получателя платежа
Т-Банк

Я собираюсь приобрести товар у неизвестного мне человека, который дал мне номер своей карты для осущестлвения оплат... Читать полностью

19.03.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Купил тур в тинькоф путешествия
Т-Банк

Купил тур через Тинькоф путешествия. Банк отказал в начислении кэшбэка. Банк обманывает клиентов Читать полностью

19.03.2025 Иные вопросы
у меня кредит в СОВКОМБАНКЕ под залог недвижимости ,можете ли ВЫ вывести из под залога недвижимости и оформить как потребительский кредит.
Т-Банк

соедините меня пожалуй ста со специалистом Читать полностью

19.03.2025 Иные вопросы
Почему % выплачен не по графику?
Т-Банк

Добрый день,Перевели в Т банк вклад из Росбанка в рамках слияния. По договору с Росбанком проценты по вкладу должны... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
Долг по кредитной карте погашен, приставы повторно взыскивают долг .Зарплата карта арестована .
Т-Банк

Добрый вечер деньги списаны повторно 18.03.2025 г.Пристав на контакт не идёт.  Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
Отзыв персональных данных
Т-Банк

Ага, щас, разбежался, волосы назад. Номер письма от ТБанка которое я получил: Исх.№ 506473311. Разбирайтесь. Жду от... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
Отзыв персональных данных
Т-Банк

05.03.2025г, по моему заявлению, ТБанк прекратил обработку моих персональных данных. 18.03.2025г, на мой личный моб... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161-фз по инициативе Т-Банка без запроса подтверждения!
Т-Банк

Есть более актуальная информация в моем обращении - Разблокировка счетов физ.лица и ИП по 161-ФЗ. Прошу также предо... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
акция деньги за отзывы
Т-Банк

действует ли эта акция,деньги за отзывы,м если действует,сколько платят за отзыв Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
По какой причине банк работает вне правового поля?
Т-Банк

Что значит не дублируйте? Где ответ по досудебной претензии? Дайте ответ чтобы можно было уже на уровне суда, ФАС,... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
По какой причине банк работает вне правового поля?
Т-Банк

По какой причине ваш банк нарушает Закон о защите прав потребителей? Верните средства за подписку Premium за 1990 р... Читать полностью

18.03.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Блокировка переводов
Россельхозбанк

Здравствуйте. В настоящий момент нахожусь в ОАЭ, специально оформил карту Юнионпей, первый день всё было хорошо, хо... Читать полностью

19.03.2025 Переводы и платежи
Куда пропал мой отзыв?

Писала отзыв о работе т банка. Он был на проверке неделю, затем исчез. В чем дело? Читать полностью

19.03.2025 Т-Страхование
Как обновить данные в банки.ру? У меня числятся закрытые кредиты

Как обновить данные? У меня закрыты кредитки и кредит досрочно, а у вас числится остаток и платежи Читать полностью

19.03.2025 Эксперты Банки.ру
Можно ли как-то узнать причину блокировки дистанционно обслуживания
Т-Банк

Номер к которому привязан аккаунт +79825197583 Читать полностью

19.03.2025 Дистанционное обслуживание
Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, вчера ходила в банк и мне сказали что заблокировали карту по статье 115 вроде бы, мне показалось что... Читать полностью

19.03.2025 Другое
период по кредитной карте
Альфа-Банк

добрый день! сталкиваюсь с такой ситуацией не в первые! работаю и нет возможности зайти в личный кабинет и посмотре... Читать полностью

19.03.2025 Обслуживание
Купил тур в тинькоф путешествия
Т-Банк

Купил тур через Тинькоф путешествия. Банк отказал в начислении кэшбэка. Банк обманывает клиентов Читать полностью

19.03.2025 Иные вопросы
начисление бонуса

ссылка другу мною была направлена 4 марта, а оформили осаго по ссылке 8 марта. Читать полностью

19.03.2025 Эксперты Банки.ру
Предоставил постановление о снятие ареста.Не снимают арест карты.
Т-Банк

Этот ответ ключевое, показывает Ваше отношение к работе и клиентам. Звонить нужно было раньше, те участвовать в реш... Читать полностью

19.03.2025 Текущий счет
Как перестать быть клиентом банка?
Т-Банк

Отсутствие физических офисов банка я оценил в момент когда решил перестать быть их клиентом. Было это в середине фе... Читать полностью

19.03.2025 Обслуживание