Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка переводов

19.03.2025 07:05
41
Россельхозбанк

Здравствуйте. В настоящий момент нахожусь в ОАЭ, специально оформил карту Юнионпей, первый день всё было хорошо, хотели оплатить по СБП экскурсии, платежи не прошли, три раза звонили с банка, передал всю информацию, кодовое слово, но всё равно всё переводы заблокировали, новых звонков нет, в чате отписываются что передали информацию в службу безопасности. 

Здравствуйте!

Благодарим за уделенное время.

Направьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О., дату рождения и контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Горячая линия Банки.ру 724892» (о факте направления просьба сообщить здесь в комментариях).

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк не отвечает нотариусу по наследному делу
Россельхозбанк

Вот уже три месяца ждем ответа банка на запросы нотариуса о средствах моей умершей мамы. Три запроса нотариуса! Три... Читать полностью

Кредит одобрен, как взять через банки ру
Россельхозбанк

Как взять одрбренный кредит Читать полностью

29.07.2025 Другое
Карта не активировалась
Россельхозбанк

Здравствуйте. 26.07.2025 получил карту unionpay, но карта до сих пор не активировалась. Хотя как сказали в техничес... Читать полностью

Ипотечное страхование
Россельхозбанк

Я продлил в онлайн кабинете ипотечное страхование. Сумма ипотечного страхования списалась 18.07.25 , а в онлайн каб... Читать полностью

Жду ответа на свой вопрос-комментарий по предоставлению Страхового полиса ипотеки
Россельхозбанк

Писала уже несколько раз, был ответ, что в течение 5 рабочих дней ответят - тишина, хотя эти дни уже прошли.Пожалуй... Читать полностью

Те мой отзыв проигнорировали и удалили, хорошая работа
Россельхозбанк

Пишу еще раз, люди, некомпетентность сотрудников отделения банка в с Покровское приведет вас к потере денег. Не пол... Читать полностью

Заблокирована учётная запись.
Россельхозбанк

Добрый день.В январе 2024 года отправляла небольшие суммы родственикам,учетную запись заблокировали.Я получала на к... Читать полностью

Полис ипотечного страхования
Россельхозбанк

Можно ли внести изменения в полис. При оформлении введены устарелые данные. Читать полностью

Технические проблемы. Не решают и не знают своих же правил.
Россельхозбанк

Здравствуйте!Наверно третий год держатель карт.Unionpay работает мало где, но все же хорошее подспорье за границей.... Читать полностью

Банк Россельхоз.....
Россельхозбанк

Добрый день, хотел бы оставить отзыв о банке Россельхоз  Ситуация в следующем, банк не отвечает на составленные при... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Карта Unionpay код..
Россельхозбанк

Как изменить номер тлф для отправки кода подтверждения для входа в личный кабинет, из Китая? Читать полностью

Не дают перевести девиденды себе же по спб, затем воруют деньги со счета
Россельхозбанк

Добрый день. Стала клиентом банка в 22 году, централизованно перевели ценные бумаги в рсхб из втб.Постоянно сталкив... Читать полностью

Низкая компетентность
Россельхозбанк

Открыл перед отпуском карту Юнион пэй.В день отпуска, в дороге сделал перевод родственнику на не большую сумму. Кар... Читать полностью

Не могут зачислить кэшбек.
Россельхозбанк

На протяжении месяца не могут зачислить кэшбек. Учавствую в акции https://vamprivet.ru/promo/dlya-doma-i-sada/idei-... Читать полностью

Какую сумму можно перевести без комиссии.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Россельхозбанка, а также Сбер и ВТБ. Через личный кабинет с Россельхозбанка какую... Читать полностью

как происходит возврат денег после окончания срока вклада
Россельхозбанк

как происходит возврат денег после окончания срока вклада Читать полностью

Отмена транзакции по UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день! Банк не отправил платежное поручение в Pegasus об успешной оплате авиабилета в отдведенное авиакомпани... Читать полностью

Возврат платежа с невыясненных
Россельхозбанк

Добрый день, наша организация ООО "АТМ-Инжиниринг"оплатила своему клиенту ООО "СТЭМЗ"денежные средства по п/п692 от... Читать полностью

Техническая блокировка
Россельхозбанк

Здравствуйте. Прошу дать комментарии по ситуации и решить проблему возможно быстрее .11 июля входящий возврат по ка... Читать полностью

Не могу перевести деньги.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Почему я не могу с карты Россельхоз, перевести деньги на карты другого банка? Пишут причину отказа, ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не получается обновить паспортные данные. не коректно дата 08.07.2025.

оператор Читать полностью

Блокировка переводов через СБП без причины.
Т-Банк

Добрый день!Прошу разобраться с блокировкой переводов через систему быстрых платежей в Т-Банке, без пояснения причи... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Добрый день, 28.07 в 19:35 в банкомате Сбербанка по адресу, Архангельская область, Устьянский район, п. Октябрьский... Читать полностью

Благодарность за оказанную помощь
Сбербанк

Доброго Дня! У меня не вопрос, а слова искренней Благодарности за помощь!!!! Читать полностью

29.07.2025 Другое
Штрафные санкции по карте Халва
Совкомбанк

В 2023 году оформили рассрочку через Совкомбанк на покупку автомобиля. Договор был заключен в электронном виде. Ска... Читать полностью

Одобрена заявка значит одобрено кредитование ?
Совкомбанк

Одобрена заявка значит одобрено кредитование ? Читать полностью

Как мне расторгнуть договор кредитный доктор.
Совкомбанк

Прошу выслать мне копию договора на эл.почту Читать полностью

29.07.2025 Другое
Начисление кешбэк партнера
ВТБ

Здравствуйте! В рамках маркетинговой акции ООО «Мультибонус» (ОГРН: 1057747154552, ИНН: 7703553107) в партнерстве с... Читать полностью

Как закрыть кредитный доктор.
Совкомбанк

Я написа вам обращение. Жду от вас ответа. Читать полностью

29.07.2025 Другое
Сбер не снимает аресты, обращение
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу решить проблему уже 2 недели. В отношении меня было произведено 4 взыскания от ПАО Сбербанк.... Читать полностью