Здравствуйте, помогите решить вопрос, приостановили платежи, прислал необходимые документы, а банк просто напросто стал игнорировать, а я нахожусь на СВО, мне не совсем удобно с этим возиться, а им всё равно, ничего людского будто не осталось
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (725429).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Заблокировали счет в озон банк за подозрительную активнось, написал в чат поддержки по мимо двух сообщений от бота... Читать полностью
Я хочу закрыть карту уже несколько дней но меня игнорять не отвечают Читать полностью
Добрый день! Прочла отзыв о том, что обещали 2 месяца приветстве 23 23% процента, но в итоге не получилось. Хотела... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
Добрый вечер! 20 марта 2025 года оформила товар по рассрочке, предварительно мне рассчитали как будут сниматься пла... Читать полностью
У меня заблокировали карту по 115 ФЗ, я хотела закрыть счет но я не могу писать в поддержку только шаблонные сообше... Читать полностью
Здравствуйте.Потеряла пол вечера, не приходит звонок или смс или на почту уведомление для доступа в банк.Никаких пр... Читать полностью
Добрый вечер. Случай который не в какие рамки не лезит. Заблокировали счёт в банке, не кредитные, а личные!!! С лич... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Ozon банка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка... Читать полностью
Почему вы так решили? Я хочу восстановить карту и пользоватся? Но не могу не с кем связаться. Что за поддержка у ва... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту, я не могу переводить деньги, вчера спустя почти 1,5 дня мне ответил оператор... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
Здравствуйтев 10 утра разблокировали счет в 16 часов решил сделать перевод суммой в 30 тысяч рублейперевод не ушела... Читать полностью
Здравствуйте Вы только разблокировали мне счет Я не успел сделать перевод вы уже заблокировали ее Это как понимать?... Читать полностью
Нахожусь за границей и решила вопрользоваться OZON для покупки отеля. Сюрприз: более 15000 руб нельзя оплатить с ка... Читать полностью
еще вопрос, я подавал документы в отделение банка, так же до этого подврждал по почте. Сейчас меня просят снова при... Читать полностью
Здравствуйте мне должны были перевести деньги при закрытие счета, но не смогли. Отправил новые реквизиты. Уже не от... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили переводы в озон банке, на счете сумма удержана , мне деньги мои нужны , в чат пишу со вчер... Читать полностью
Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью
Здравствуйте. Возникла какая то странная ситуация 10 марта приходит банковский ордер на расчётный счёт но не хвата... Читать полностью
Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что... Читать полностью
как отменить операцию за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS ? Читать полностью
Здравствуйте являюсь клиентом вашего банка более 18 лет есть платные подписки.Сегодня мне заблокировали сщет сберсп... Читать полностью
Заблокированы все карты, всех банков, из-за перевода денег на счет карты ПСБ банка, сославшись на подозрение в моше... Читать полностью
Заблокировали счет в озон банк за подозрительную активнось, написал в чат поддержки по мимо двух сообщений от бота... Читать полностью
Хочю получить налоговый вычет по упрощённой системе которая работает с 2025 года , но не могу по причине Нал... Читать полностью
В кредитных документах нет прямых требований к шрифту, но все существенные моменты должны быть обозначены специальн... Читать полностью
Можете подать заявление в цб об исключении меня из базы 89116188086 в вашем банке Читать полностью