20
Оставила заявку на рефинансирование. Для быстрого решения подтвердила свою личность на госуслугах. Мне перезвонила из банка бот Мария. К сожалению, она так не смогла понять из какого региона РФ я родом. И названивала мне весь день, чем только злила меня. Видимо на этом этапе общение с человеком не предусмотрено. На следующий день я ей по слогам смогла объяснить это невероятно сложное название. И тут меня удостоили чести общаться с человеком. Более 15 минут она записывала все мои данные, которые уже должны быть известны банку с госуслуг, а если даже и неизвестны, то я могла сама внести их на сайте за 5 минут.
Напомню,что на сайте я оставила заявку на рефинансирование. Но вместо этого мне начали предлагать кредит для ИП, после отказа мне предложили кредит наличными, но только на 4 года, а не на 5, как я хотела, уточняли зачем мне этот кредит (напомню в третий раз - рефинансирование) и просили оставить в залог машину, которой у меня нет, чтобы получить выгодные условия. Кстати, после новости о том, что у меня ее нет, мне предложили вспомнить у кого из моей семьи и друзей она есть, чтобы оставить их машину в залог.
И теперь мне нужно ждать целых 3 дня, тобы банк решил, дать мне этот кредит или нет. Спасибо, что не месяц. У других банков такие вопросы решаются за пару минут онлайн.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, опять проблема!!! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывает... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Добрый день. Приставом наложен арест на 5448.23 руб., а банком арестованы счета в 70 разбольше. При этом на странич... Читать полностью
Добрый день.15.03 через **Банки.ру** я подал заявку на дебетовую карту с кешбэком по категориям. После этого мне по... Читать полностью
Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью
личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью
В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью
Как ни бились мы во все инстанции банка (личное посещение банка, через чат, через горячую линию, через социальные с... Читать полностью
Моему отцу поступают звонки с переодичностью 5 раз в сутки с уточнением "знает ли он заемщика вашего уважаемого бан... Читать полностью
Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью
Поступало два звонка от операторов, заполнили заявление дважды если не трижды и суть. Оператор сказала одобрили КРЕ... Читать полностью
Здравствуйте! Оставила положительный отзыв на Банки.ру о работе сотрудника Совкомбанка в чате. Отзыв проверен. Ког... Читать полностью
Калачинский Денис Евгеньевич 29.01.1990. Паспорт 1720 771679 . г. Сыктывкар , карта 62 2465 Читать полностью
Я держатель карты халва кредитная. 19.03,2025 я хотел перевести 30 000 рублей на карту своего знакомого Какоулина... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать вам о своем негативном опыте оформление потребительского кредита в СовкомБанке. 30.09.... Читать полностью
Дополню салю историю. Через 2 часа после того, как я оставила заявку, мне позвонили начали заново задавать все те ж... Читать полностью
Хватит уже заваливать своими отписками!!!! Никакой информации не было предоставлено по оращению, ваш же регламент... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. УЧИТЫВАЯ, ЧТО СУММА ПЛАТЕЖА И СРОК КРЕДИТА ИЗМЕНЯЛАСЬ БАНКОМ НЕОДНОКРАТНО, ПРОШУ ОСТАНОВИТЬСЯ НА НАИБО... Читать полностью
Здравствуйте, я давно являюсь клиентом вашего банка. 17.03.2025 Я хотел совершить покупку криптовалюты на сумму 300... Читать полностью
Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью
Здравствуйте, опять проблема!!! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывает... Читать полностью
Добрый день! Хочу удалить свой отзыв Читать полностью
Кредит Читать полностью
В конце прошлого года пришло по смс предложение закрыть картой Альфа банка кредит стороннего банка без комиссии и у... Читать полностью
если нужно больше доказательств могу скинуть фото Читать полностью
Добрый день! Не приходят смс с госуслуг после смены номера. Читать полностью
Не могу зарегестрировать новую карту. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по данной облигации: RU000A104L02Какой принцип? Если я правильно понимаю, 26% п... Читать полностью
Здравствуйте! При расчете полиса ОСАГО не получается выбрать мощность моего авто, в соответствии с регистрационными... Читать полностью