115
Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Ozon банка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка 6 операций, 4 из которых пополнения и 2 перевода через систему быстрых платежей, банк приостановил операции по счету и указал на необходимость обратиться в поддержку ( предоставить пояснения по операциям и придожите документы).
Так я и поступил, написал в поддержку, однако ответа не последовало...
После чего я был вынужден расторгнуть договор банковского счета в Ozon банк , поскольку продвижений в решении моего вопроса не последовало.
Вместе с тем обращение о расторжении договора банковского счета, также было проигнорировано банком.
На счету осталась значительная для меня сумма, но банк лишил меня правом пользования моими денежеными средствами и при этом ни в какой форме не выразил намерений решито мою проблему.
Таким образом, банк в нарушении ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации проигнорировал мое требование о закрытие счета и переводе моих денежных средств.
Прошу настоятельно принять меры, не хотелось бы прибегать к крайним мерам в виде закрытия счета, ведения претензионной работы а в последствии судебных процессов.
я добропорядочный гражданин, с прозрачной репутацией !
прошу настоятельно связаться со мной, для устранения указанного неприятного недоразумения.
Здравствуйте.
Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Почему вы списываете оплату за уведомления без моего согласия? Я не подключал данную услуги и не имел желания ей по... Читать полностью
Хотел закрыть счет и вывести остаток денег себе в другой банк, но банк просит заверенную копию паспорта у нотариуса... Читать полностью
займ онлайн Читать полностью
Когда вы мне предоставите ответ? Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу поделиться своим негативным опытом с использованием карты Озон банка. На данный момент я сталки... Читать полностью
На каком юридическом основание блокируете счета по наличию якобы (!!) лицензируемым у нас видам ОКВЭДам? Какие ОКВЭ... Читать полностью
Спасибо, так же буду благодарен, если вы опишите алгоритм смены номера для получения смс по рассрочке, если такая н... Читать полностью
Мне заблокировали счёт в банке озон, мой товарищ попросил перевести деньги я по своему незнанию куда он собирается... Читать полностью
В чате есть только кнопка закрыть счет, я на нее нажимаю и меня перекидывает на форму ввода реквизитов. Я ввожу их,... Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу поделиться своим негативным опытом с использованием карты Озон банка. На данный момент я сталки... Читать полностью
На каком юридическом основание блокируете счета по наличию якобы (!!) лицензируемым у нас видам ОКВЭДам? Какие ОКВЭ... Читать полностью
Очень нужны средства со счета , в итоге поддержка сказала сделать закрытие счета ... реквизиты указал , все сделал... Читать полностью
18.03.2025 г поступил звоник от озон банка о сомнительном движении средств, банк пресёк действия воров только на 3... Читать полностью
По непонятным причинам мне заблокировали карту со всеми моими средствами, далее предложили закрыть счет с дальнейши... Читать полностью
Вопрос до сих пор не решен, прошу предоставить адрес электронной почты для направления зачвления о расторжении дого... Читать полностью
Просто 4 дня не могут ответить в чате. Мне нужны закрыть счет и вывести деньг. долго мне ждать ответа от вашего ...... Читать полностью
Еще 17.02.2025 Озон-банк заблокировал мой счет по 115 ФЗ. Перевод, видите ли, показался им подозрительным(к слову п... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте вашего банка искал информацию по банковским продуктам и с большим удивлением увидел, что до... Читать полностью
Пользовался сторонним сервисом, который оплачивался через платформу CloudPayments. Через месяц обнаружил неправомер... Читать полностью
За какие такие обслуживания сняты деньги? Переведено 20000 вернули 19800. Объясните проблему Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько времени ждать ответа ( одобрено или отказ ) по поводу оформления кредит... Читать полностью
Добрый день!Я Заемщик по Договору № G050S19011700070 от 15.02.2019 по ипотечному кредиту и каждый год до 15 февраля... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста,в офисе "Сбербанк" Ленинградская обл, Кингисеппский р-н, г Ивангород по адресу ул... Читать полностью
Здравствуйте, обратился в местный офис в г.Махачкала для вывода средств с закрытием счета, по причине блокировки по... Читать полностью
Как узнать, не оформили ли сегодня на меня кредит или микрозайм? Читать полностью
При снятии денег из банкомата торопилась и машинально достала кредитную,а не дебетовую карту. Поняла что ошиблась у... Читать полностью
Оплатил покупку в маркетплейсе 1 Марта, 2 Марта сделал возврат, Озон отписался что возврат отправлен на карту банка... Читать полностью