Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть деньги за подписку, которой не пользовался

21.03.2025 05:13
32
ВТБ

Здравствуйте, оформил пробную подписку redflag, и немного позже приостановил её и не пользовался совсем. Думал, что подписка отменилась, забыл про неё. Но у меня списали 999 рублей 20.03.25 в 23:09. Как мне вернуть деньги? Ответьте, пожалуйста

Добрый день!

Операция по карте проходит в случае, если данные карты (срок действия, код безопасности, полный номер карты) введены верно. Банк не может ограничить проведение операций со своей стороны, если карта активна и ее реквизиты в авторизационном запросе от торгово-сервисного предприятия указаны верно.

Для уточнения причины проведения операций указанным торгово-сервисным предприятием, а также по вопросу возврата средств и отмены подписки вам необходимо обращаться в их службу поддержки. Банк в качестве решения проблемы может предложить блокировку карты и перевыпуск. 

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ипотечный кредит втб
ВТБ

Добрый день.Изначально мы с супругом брали ипотечный кредит в Сбербанке, в дальнейшем было рефинансирование в банке... Читать полностью

23.03.2025 Другое
Не пришёл промокод 1000 голды
ВТБ

Что делать? Не пришёл промокод, написал в тех поддержку , там ещё на неделю перенесли  Читать полностью

23.03.2025 Другое
можно ли оформить и получить карту ВТБ в 14 без участия родителей?
ВТБ

можно ли оформить и полухорошо тогда, физ лицочить карту ВТБ в 14 без участия родителей?  Читать полностью

22.03.2025 О банке
Здравствуйте, мне наложен арест
ВТБ

Здравствуйте. Мне наложен арест на карту приставом, но по решению суда ИП аннулировали ( его нет!) . Пристав отправ... Читать полностью

Как отказаться от кешбек стикера? Можно его отменить?
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня вечером случайно заказала стикер на г.Бугульма ул Жукова7/1 должен прийти 24.02.25 с 16:00 д... Читать полностью

Блокировка профиля .
ВТБ

Здравствуйте, помогите разблокировать втб онлайн, я нахожусь на сво, могу предоставить данные паспорта, звонил писа... Читать полностью

22.03.2025 Другое
Заблокировали кабинет
ВТБ

Здравствуйте, помогите восстановить втб онлайн, нахожусь на сво, не могу попасть в офис, сам я сирота родственников... Читать полностью

22.03.2025 Другое
автоплатёж за мобильную связь отменить
ВТБ

как отменить автоплатёж за мобильную связь? Читать полностью

Как переоформить ипотеку на другого супруга при разводе?
ВТБ

Добрый день! Находясь в браке взяли ипотеку в банке ВТБИпотека оформлена на моего мужа, я иду как поручитель и втор... Читать полностью

Ипотека для it-специалиста на удаленке
ВТБ

Добрый день!проживаю в городе Мурманск, работаю удаленно на компанию, которая находится в г.Москва.в трудовом догов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, мне наложен арест
ВТБ

Здравствуйте. Мне наложен арест на карту приставом, но по решению суда ИП аннулировали ( его нет!) . Пристав отправ... Читать полностью

Как отказаться от кешбек стикера? Можно его отменить?
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня вечером случайно заказала стикер на г.Бугульма ул Жукова7/1 должен прийти 24.02.25 с 16:00 д... Читать полностью

Как переоформить ипотеку на другого супруга при разводе?
ВТБ

Добрый день! Находясь в браке взяли ипотеку в банке ВТБИпотека оформлена на моего мужа, я иду как поручитель и втор... Читать полностью

Получение наследства
ВТБ

Мой отец, Денисенко Олег Петрович, гражданин Республики Беларусь, паспорт PD0159783, 24.03.1961 года рождения, поги... Читать полностью

Снятие ареста с ДС на счете
ВТБ

Добрый день! 05.03.2025 фссп был наложен арест на дс. Я оплатил требование в тот же день в полном размере с текущег... Читать полностью

Автомобильный кредит вместо потребительского инвалиду 1 группы по ЗРЕНИЮ
ВТБ

Здравствуйте, в прошлом году, моим родственником,который является инвалидом 1 группы по зрению, был взят потребител... Читать полностью

получение промокода на 1000 игровой волюты за кибер карту
ВТБ

здравствуйте, прошло более 15 дней а промокода нет  Читать полностью

Повторно прислать пароль к приложению онлайн банка
ВТБ

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста решить вопрос. Мой муж является клиентом банка ВТБ. После заключения контракта на... Читать полностью

Автокредит по госпрограмме
ВТБ

Здравствуйте. На один из вопросов по автокредиту с господдержкой вы дали ответ: "Провели повторновую проверку по да... Читать полностью

Стали ежемесячно снимать деньги за страховку по кредитным картам, которую я не подключал
ВТБ

Стали ежемесячно снимать деньги за страховку по кредитным картам, которую я не подключал. Карты оформлены в 2019 го... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, как снова стать клиентом сбербанка , мне взломали карту и заблокировал сбербанк и сказал что я больше не клиент
Сбербанк

Здравствуйте, как снова стать клиентом сбербанка , мне взломали карту и заблокировал сбербанк и сказал что я больше... Читать полностью

План дома при семейной ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотек... Читать полностью

Ипотечный кредит втб
ВТБ

Добрый день.Изначально мы с супругом брали ипотечный кредит в Сбербанке, в дальнейшем было рефинансирование в банке... Читать полностью

23.03.2025 Другое
Блокировка карты Т-Банк
Т-Банк

Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из-... Читать полностью

Блокировка карты Сбер
Сбербанк

Доброго времени суток! Заблокировали карту. дал запрос и написал в МВД по городу проживания, дали ответ что что из... Читать полностью

Мне заблокировали карту и отклонили запрос на разблокировку
Альфа-Банк

Я отправил все нужные документы, 3 пояснения и обязательство, мне дали ответ что не будут разблокировывать карту, я... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Альфа-Банк

Здравствуйте. 01.10.2024 Заблокировали дебетовую карту, причиной стал перевод от человека. Был возврат долга. Сраз... Читать полностью

Закрытие счета Стерликова Светлана Алексеевна
Ozon Банк

Как закрыть счёт и получить деньги обратно.Я перевела с ВТББ на карту озон банка суммы5 августа 2023 года два раза... Читать полностью

Заблокировали карту .
Ozon Банк

Заблокировали карту. Чтобы вернуть деньги нужно предоставить справку от нотариуса паспорт заверенный натариусом ?... Читать полностью

Как вернуть комиссию по кредитной карте ?

Удалите пожалуйста это обращение с сайта Читать полностью

23.03.2025 Другое