3
В декабре 2024 была совершена покупка у партнера по акции надень рождения (1 покупка в рассрочку на 12 месяцев (в день рождения или в течении 2х дней после него). В чате предворительно уточнила, нужна ли подкуска, ответили что не нужна и в условиях не прописано наличие или покупка подписки по этой акции.
После покупки добавилась "предворительная комиссия 399 рублей". Далее в январе после первого платежа приложение мне само подключило пождписку и списало средства, т к у меня рассрочка на 12 месяцев, а это возможно только при наличии подписки. После долгих разбирательств в переписке в чате банка, мне ее оператор отключил и заверил, что график должн бдет остаться как и говорилось в акции на 12 месяцев. График не поменялся. В январе и феврале все было номально, но в марте почему-то приложение решило график поменять. Перед очередным платежом увидела, что график пересчитался и осталось 3 платежа вместо 10. Оператор предложил реструкруризировать платеж, что мне не подходит. Почему я уже третий месяц страдаю из-за одной покупки, которую я сделала чтобы воспорльзоваться вашим "подарком" на день рождения? Максимально не лояльный к клиентам бнк. Не возможно дописаться до оператора (5-6 раз необходимо его попросить). позвонить в банк вообще не возможгно, бот все время отправляет в приложение. В приложении каждый оператор хочет по новому чтобы ему объясняли всю эту ситуацию. Одна нервотрепка и трата времени, потому что не можете исправить баг приложения!!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
как узнать одобрен кредит или нет? и где посмотреть? Читать полностью
Маргарита, здравствуйте! Прошу Вас разъяснить ситуацию с оформлением карты Халва для рефинансирования карты Сбера.... Читать полностью
Очень любил совкомбанк, в основном все траты и покупки были в магазинах. Отец отправил мне 50.000₽, Чтобы отдать до... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть карта рассрочки халва, все время вовремя вношу минимальный платеж 6.300 рублей, просрочи... Читать полностью
Оплатил покупку в маркетплейсе 1 Марта, 2 Марта сделал возврат, Озон отписался что возврат отправлен на карту банка... Читать полностью
Я оставляла отзыв, прикрепляла скриншот. Сейчас мне написали, что нужно снова прикрепить скрин и указать дату. Где... Читать полностью
1 день просрочки плотяжа получила в итоге в следующем месяце дополнитеные 11000₽ которые набежали как процент. При... Читать полностью
Как я могу получить кредит на карту ? Читать полностью
12.03.2025 года через банкомат вносили денежные средства в счёт погашения кредита. Банкомат деньги забрал, но на сч... Читать полностью
Здравствуйте! Была в офисе города Юрга по адресу Ленинградская ( кемеровская область ) пришла закрыть полностью кре... Читать полностью
Оплатил покупку в маркетплейсе 1 Марта, 2 Марта сделал возврат, Озон отписался что возврат отправлен на карту банка... Читать полностью
Всем здравствуйте. Настоятельно не рекомендую брать «Рассчрочку» в совкомбанке с опцией «Халва Десятка», если не хо... Читать полностью
Уже сто раз направляли эти документы, Вы просто тупо отвечаете уведомлением, где меняется через месяц дата и всё. Ф... Читать полностью
Взяли, купили мою кредитку у хоум банка, без моего согласия подключили какие-то доп услуги. Закрыть не закрывают, в... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв о работе онлайн чата вашего банка. Но он был "не зачислен". По какой причине? Может ли... Читать полностью
В течение вечера поступило несколько звонков от совкомбанка с предложением кредита. Вплоть до 23:20. При обращении... Читать полностью
Оставил отзыв о работе Совкомбанка, но мне его не засчитывают. Скрины я прикреплял к отзыву. Просят ещё раз прикреп... Читать полностью
Я вашим клиентом не являюсь, однако Мне неоднократно звонят с вашего банка: 11.03.2025 с 9189421210 15:28 и сегодня... Читать полностью
Здравствуйте! Я могу в мини офисе 148, по адресу г. Тюмень, Червышевский тракт 23, изменить телефон прикреплённый к... Читать полностью
Откуда просрочка в банке Читать полностью
Звонил чтобы получить справку, но меня постоянно переключают на спецотдел, который отказывает мне в предоставлении... Читать полностью
чарджбэк сбербанк - хочу уточнить его сроки. Я покупала курсы, но не получила услугу от слова совсем. Продавец, в л... Читать полностью
Озон банк не выводит деньги со счёта.Пытался связаться с поддержкой , ужас не могут перевести даже на оператора, от... Читать полностью
Добрый день! Еще в сентябре месяце я погасила задолженность по кредитной карте, унаследованной от умершего супруга,... Читать полностью
Я обратилась в банк, чтобы вернуть деньги за оказанную услугу на 119 день, приложила одну переписку с продавцом усл... Читать полностью
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Меня признали банкротом, с февраля снимаю деньги со счета с письменного соглас... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после обновления приложения при пополнении рублевого счета со своего счета в Т-банке по умолча... Читать полностью
Добрый день. Ситуация в следующем. У меня, как у физического лица, имеется генеральная доверенность от своего супру... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо 🙏🏻 Читать полностью