Список вопросов
Ответ дан

Как узнать осуществлен ли перевод ?

21.03.2025 12:22
14
Совкомбанк

Здравствуйте, человек клиент совкомбанка перевёл мне деньги на Яндекс банк , предоставив чек , но мне ничего не пришло … как узнать переводил ли человек деньги на самом деле или выслал поддельный чек ? 

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Для проверки перевода рекомендуем выполнить следующие действия:

Попросите отправителя предоставить полный скриншот перевода, где четко видны:

Дата и время операции

Сумма перевода

Реквизиты отправителя и получателя

Статус «Исполнено»

Уникальный ID операции

Настоящий чек из Совкомбанка содержит:

Уникальный номер операции

ФИО отправителя и получателя

Точные дату и время перевода

Подпись системы («Совкомбанк» или «СБП»)

Обратитесь в поддержку Яндекс.Банка

Если перевод был отправлен через СБП (Систему быстрых платежей), он должен зачислиться мгновенно.

В случае задержки запросите у банка-получателя детализацию по счету.

Мы не предоставляем информацию по операциям на чужих счетах (включая историю переводов отправителя) в соответствии с законом о банковской тайне.

Для дополнительной проверки вы можете:

Уточнить у отправителя точные реквизиты перевода (номер транзакции, время) и обратиться с ними в свой банк (Яндекс.Банк).

Проверить входящие платежи в мобильном приложении/интернет-банке не только по балансу, но и в разделе «История операций» (иногда платежи фильтруются).

Если перевод не поступил в течение 1 рабочего дня, рекомендуем обратиться в поддержку вашего банка для выяснения причины.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Сегодня на протяжение целого дня поступают звонки от Совкомбанк.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня на протяжение дня поступают звонки от Совкомбанк. Оператор постоянно присылает смс от мобильн... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Обман по рассрочке и другое
Совкомбанк

Я в феврале купил по карте халва авиабилеты на Озо. приложение банка обешало рассрочку на любые покупки на Озон 6 м... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Отказали в выдаче дебетовой карты
Совкомбанк

Я впервые решил оформить дебетовую карту совкомбанка , оформил по ссылке друга карту , позвонил оператор , очень ве... Читать полностью

28.03.2025 Другое
не выплачивают денежные средства по наследству
Совкомбанк

Здравствуйте. Обратилась с заявлением в отделение банка г. Кирово-Чепецк 06.03.2025 по перечислению денежных средст... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня в Совкомбанке имеется автокредит с условиями на пониженную процентную ставку. 23.01.2025 в моб... Читать полностью

Платеж не перевели по счету
Совкомбанк

Добрый день!купил машину в салоне по счету нужно было доплатить 10 000 руб, платеж сегодня по реквизитам перевел 28... Читать полностью

Повторное обращение
Совкомбанк

Савельев Егор Евгеньевич Читать полностью

Как вернуть ставку по ипотеке
Совкомбанк

Какие есть варианты для возвращения процентной ставки? Читать полностью

28.03.2025 О банке
открыт счет на мое имя без моего ведома и согласия
Совкомбанк

Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Д... Читать полностью

Повторное обращение по возврату процентов
Совкомбанк

Мои переводы по карте отображались,как покупки. И оборот 5*10 выполняла каждый месяц. Если разблокировать кредитную... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как вернуть процентную ставку
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня в Совкомбанке имеется автокредит с условиями на пониженную процентную ставку. 23.01.2025 в моб... Читать полностью

Платеж не перевели по счету
Совкомбанк

Добрый день!купил машину в салоне по счету нужно было доплатить 10 000 руб, платеж сегодня по реквизитам перевел 28... Читать полностью

Как отключить "кредитный доктор"?
Совкомбанк

Остались ли у меня какие-либо обязательства перед банком? Читать полностью

Оплата кредита.
Совкомбанк

Брала телефон в кредит в хоум банке.Спокойно оплачивала через приложение.Каким то чудесным образом мой кредит был п... Читать полностью

Ошибка при переводе со счета на счёт из-за непонятного приложения
Совкомбанк

Я клиент банка всего 3 дня и путаюсь при переводе средств с накопительной счета на мою карту халва и обратно - непо... Читать полностью

Как убрать банк из системы быстрых платежей?
Совкомбанк

Добрый день. Давно закрыла рассрочку в вашем банке. Карты все закрыла, но в СБП до сих пор светится, что можно пере... Читать полностью

Мне не отдают деньги год с совкомбанка
Совкомбанк

НИКТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ 19 АПРЕЛЯ ГОД КАК НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ отказывают в моем законном тре... Читать полностью

Не правомерное начисление 3 месячного платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

Не правомерное начиисление 3 месячного платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

Куда пропали деньги.
Совкомбанк

Добрый вечер! 21.03.2025 был сделан перевод из сбербанка в совкомбанк как обычно оплата за кредит. Деньги пришли, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованная блокировка
Альфа-Банк

Между мной и АО «Альфа - Банк» (далее по тексту - Банк) заключен договор банковского счета. По указанному счету мне... Читать полностью

Обман по рассрочке и другое
Совкомбанк

Я в феврале купил по карте халва авиабилеты на Озо. приложение банка обешало рассрочку на любые покупки на Озон 6 м... Читать полностью

28.03.2025 Другое
начисление баллов за открытие вклада по реферальной ссылке

здравствуйте, проблема следующая - я открыла вклад по реферальной ссылке, которую мне прислал друг, было это в дека... Читать полностью

Отписаться от подписок которые списывают деньги
Сбербанк

Отписаться от подписок Читать полностью

Жду ответ о блокировки карты
Сбербанк

Мария здравствуйте еще раз.Мне только одно не понятно, у меня есть коллеги, такие же волонтеры, также поддерживают... Читать полностью

Газпромбанк не хочет выполнять условия своей же акции по кешбэку

Добрый вечер. Столкнулись с ситуацией: оформляли в Газпромбанке дебетовую карту системы Union Pay по акции "Бонусы... Читать полностью

Отказано в разблокировке приложения ВТБ по генеральной нотариально удостоверенной доверенности.
ВТБ

Моей матери заблокировали мобильное приложение банка ВТБ. В приложении указано, что для разблокировки нужно явиться... Читать полностью

Обещали перенести отзыв с оценкой в другой раздел , но так и не перенесли

Здравствуйте! По Вашему вопросу для перевода отзыва из "народного рейтинга" в раздел "инвестиции" предоставляю свою... Читать полностью

Услуга курьера с платным обслуживанием по карте
Альфа-Банк

Потеряла карту, решила заказать новую и выбрала "удобную" услугу выезда курьера. Курьер приехал, выдал карту, но ка... Читать полностью

Никогда - слышите! - никогда не связывайтесь с "Т-Бизнес"!
Т-Банк

Никогда - слышите! - никогда не связывайтесь с "Т-Бизнес"! Это я вам говорю как человек, который 14 лет был клиенто... Читать полностью