Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту "Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных."

21.03.2025 13:19
20
Альфа-Банк

Я много лет являюсь клиентом альфа банка, это мой основной банк, пользуюсь каждый день, был зарплатным клиентом несколько лет, у меня были кредиты в банке, кредитки, на данный момент 2 кредитные карты, кредит, счета, дебитовая карта

И поэтому увидеть в одно ужасное утро сообщение о том что банк несёт риски из-за моих операций- просто смешно. Какие риски несёт банк? Потерять клиента если только

Что за бред, меня заблокировали за " частые переводы и снятие наличных", а для чего мне нужен банк несёт для того ли чтобы принимать переводы и пользоваться банкоматом, и самый бред если бы я реально занимался "чем-то таким"

Но за март у меня оборот 250 тысяч по личному кабинету, мне клиенты с авито в один день сделали пять переводов суммарно на 50 038 рублей и я их снял, про какое систематическое получение средств от 3 лиц и дальнейшее их снятие идёт речь?!

И смешно и грустно, потому что мне нужно оплачивать долги которые остались в банке, а мне даже между своими счетами нельзя перевести свои деньги

Я не знаю что за правила для своих дорогих клиентов ставит банк, но я в шоке

Я составил письмо " пояснение" и " обязательство" что так делать не буду, посмотрим помогут ли мне решить эту проблему, а после того как помогут я уже и не знаю оставаться мне здесь или переходить в другой банк...

Вот так в один день рушится все то, что я доказывал друзьям что альфа - лучший банк и пользоваться стоит только им, кажется это была ошибка

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат условий по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, 20.03.2025 писала по кредитной карте: возврат условий по кредитной карте, статус требует уточнения нап... Читать полностью

План дома при семейной ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Планирую брать семейную ипотеку на строительство дома ижс. Подрядчик предлагает при заключении ипотек... Читать полностью

Мне заблокировали карту и отклонили запрос на разблокировку
Альфа-Банк

Я отправил все нужные документы, 3 пояснения и обязательство, мне дали ответ что не будут разблокировывать карту, я... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Альфа-Банк

Здравствуйте. 01.10.2024 Заблокировали дебетовую карту, причиной стал перевод от человека. Был возврат долга. Сраз... Читать полностью

ID вопроса 718339 Иванова С.В.
Альфа-Банк

Добрый День ! Как обстоят дела с решением моего вопроса ? Читать полностью

23.03.2025 Другое
Альфа-Банк потерял деньги. Банкомат их благополучно съел. Помощи со стороны банка - Ноль.
Альфа-Банк

18.03.2025Я благополучно заложил 10000 Рублей через банкомат Альфа-Банка на карту стороннего банка РСХБ в районе 17... Читать полностью

Ограничили переводы с карт.
Альфа-Банк

Добрый вечер. Сотрудники альфа банка после того как я положил 500 т.р. через банкомат на свою карту деньги и стал п... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке. В связи с чем ?
Альфа-Банк

24 января оплатила ипотечную страховку через альфастрахование . Вчера пришло уведомление ,что ставка повышена из -... Читать полностью

Не начислили вознаграждение
Альфа-Банк

Оформила ДЕТСКУЮ карту по ссылке блогера. По условиям не должно быть детской карты(ее у меня никогда не было) нужно... Читать полностью

мошенники или нет? подскажите
Альфа-Банк

https://alfabank.ru/lp/retail/dc/referral/?platformId=refAMMainWidget_mapl_refprogramsPro_ALFADC4_RSYO1EZ&utm_sourc... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне заблокировали карту и отклонили запрос на разблокировку
Альфа-Банк

Я отправил все нужные документы, 3 пояснения и обязательство, мне дали ответ что не будут разблокировывать карту, я... Читать полностью

мошенники или нет? подскажите
Альфа-Банк

https://alfabank.ru/lp/retail/dc/referral/?platformId=refAMMainWidget_mapl_refprogramsPro_ALFADC4_RSYO1EZ&utm_sourc... Читать полностью

Подключили по тихому, без моего ведома платную услугу "Альфа-чек"
Альфа-Банк

22:36 19 марта 2025 года - с моего счета 2172 списали 9,7 р Комиссия за Подписку на услугу "Альфа-чек",причем никак... Читать полностью

Странное отношение к клиентам.
Альфа-Банк

Добрый день, в одно прекрасное утро банк не предупреждая заранее заблокировал счёт и карту, оставив абсолютно без... Читать полностью

Мошенничество в Банке
Альфа-Банк

Обратился в чат банка, находясь в отпуске, чтобы подключить Alfa Only,с бесплатным проходом в бизес зал, т.к было... Читать полностью

Жалоба на блокировку счета и отказ в возврате денежных средств
Альфа-Банк

Уважаемые представители ПАО «Альфа-Банк»,15 июня 2024 года моя банковская карта была заблокирована в связи с подозр... Читать полностью

Как стать клиентом банка дистанционно?
Альфа-Банк

Добрый день! Нахожусь за границей, хочу стать клиентом банка удаленно, нужен только расчетный счёт для физлица. Как... Читать полностью

Банк заблокировал вход при переносе номера на цифровую сим-карту. И не дает разблокировать
Альфа-Банк

Здравствуйте, есть ли новости? Читать полностью

Начисление комиссии за обслуживание карты, хотя договор расторгнут еще 2022г.
Альфа-Банк

В 2021 г. закрыла долг по кредитной карте, договор расторгли, лимит обнулили. В 2025 году узнаю, что у меня начисле... Читать полностью

Списали деньги со счёта как "комиссию за обслуживание неактивных текущих счетов"
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я несколько лет назад открывала дебетовую карту в Альфа-банке. Позже она была заблокирована, но счёт о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все счета и карты в Сбербанке по компрометации карт .Не дают возможность открыть счёт и карту новую .Что делать?
Сбербанк

Действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о... Читать полностью

Снять блокировку с моих счетов.
Сбербанк

Тогда я хочу расторгнуть договор. Что для этого нужно? Читать полностью

можно оформить кредит?
ВТБ

я могу оформить кредит в вашем банке? Читать полностью

23.03.2025 Другое
Когда вернут денежные средства с заблокированной карты
Ozon Банк

Здравствуйте. Заблокировали карту, попросили отправить заявление о расторжении и копию паспорта, заверенные нотариу... Читать полностью

Непонятная для меня блокировка после сделки на бирже криптовалют на сумму в 433тр без запроса документа.
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете, после того, как я совершил сделку на бирже GARANTEX... Читать полностью

кэшбэк за полис КАСКО

Добрый день. Я вам выше уже ответил на этот вопрос. Более того, на сегодняшний день уже даже получил кэш-бэк. Забав... Читать полностью

Заблокирован втб.
ВТБ

Заблокировали втб онлайн, являюсь зарплатные клиентомСказали обратиться в отделение банккаТакой возможности нет уже... Читать полностью

Ипотечное страхование - акция

Добрый день. Я оформляла полис для страхования жизни для ипотечного договора в апреле прошлого года. После оформлен... Читать полностью

Сбербанк негосударственный пенсионный фонд
Сбербанк

Здравствуйте, когда будет зачислен инвестиционный доход за 2024 год на накопительную часть пенсии в Сбербанке НПФ? Читать полностью

Карта блокирована банком

Здравствуйте подскажите пожалуйста почему мне карту не разблокировали, или нет ответов или статус в обработке? Читать полностью