Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали все и денег нет!

Вчера перевела себе с ВТБ на счёт ТБанка деньги, и с ТБанка перевела за телефон, который покупаю, итог: заблокировано все! Карты, деньги, перевод и счёт. Поддержка что то проверяет, что они проверяют, они не говорят, час с лишним общалась по телефону с поддержкой, рассказала всё вплоть до технических характеристик, покупаемого телефона. По итогу денег нет ни на моем счету, ни на счету получателя перевода, карты в блоке, пополнить счёт не могу, т.к. при переводе с других банков мне система пишет что не найден счёт в Тбанке, однако поддержка утверждает что счёт они не блокировали. И как долго это все будет длиться? Телефон получен, но не оплачен, оплатить не могу т.к. тбанк обезопасил мои деньги от меня. И закрыть не могу счёт.... Написала жалобу в Центробанк. 

Здравствуйте. 

Безопасность счетов — одна из наших главных целей. Приостанавливаем операцию и работу карты, если есть подозрение, что операцию совершаете под влиянием мошенников или вовсе не вы. 

Проверю, что можно сделать с ограничениями, и обновлю ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
нет
бонусы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
нет
бонусы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Хочу поблагодарить!!
Т-Банк

Не могу о вашем банке уже третий день оставить отзыв положительный, в банки ру. Проблему они так и не решили с публ... Читать полностью

Как исключить данные из Банка России?
Т-Банк

Как исключить свои данные из Банка России, если не нарушал законодательство?Мне заблокировали все карты и счета по... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
Т-Банк

Ну что ? Читать полностью

24.03.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 ФЗ
Т-Банк

Мне 17 лет, выиграл деньги в казино поставил на вывод так как там происходит вывод средств через сбор в т банке , в... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Почему начали списывать за обслуживание?
Т-Банк

Здравствуйте! Больше ≈4 лет являюсь клиентом банка, оформляла дебетовую карту на официальном сатйе Тинькофф в то вр... Читать полностью

Тариф с безлимитным интернетом уже больше недели выдаёт максимум 2мбит/с, вы совсем законченные?
Т-Банк

Месяц назад за пару дней до даты погашения обещанного платежа скорость снизилась, как только я оплатил тариф - скор... Читать полностью

Торговля криптовалютой
Т-Банк

Добрый день! Спасибо за то что наконец-то удалось получить причины блокировки счета. Считаю нужным продолжить разби... Читать полностью

Заблокировали все операции и возможность пользоваться своими деньгами просто так
Т-Банк

Так я пытаюсь выйти на диалог с банком и выяснить какие именно операции для вас непрозрачны и что вас смущает, но о... Читать полностью

23.03.2025 Другое
Кредитная карта и отвратительное отображение информации в приложении.
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о кредитной карте. Продукт ужасный, система обсолютно не прозрачная. И не надо оправдываться, м... Читать полностью

23.03.2025 О банке
Заблокировали все операции и возможность пользоваться своими деньгами просто так
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня банк на ровном месте заблокировал мне все операции, возможность перевести мои деньги просто н... Читать полностью

23.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Торговля криптовалютой
Т-Банк

Добрый день! Спасибо за то что наконец-то удалось получить причины блокировки счета. Считаю нужным продолжить разби... Читать полностью

Как перевести деньги из т банка в Сбер?
Т-Банк

Мне перевели деньги в т банк. У меня нет карты банка и мобил. Т банка. Счёт в банке был, но я давно им не пользуюсь... Читать полностью

Блокировка моих средств
Т-Банк

Как долго ждать?? Читать полностью

Заблокировали все и денег нет!
Т-Банк

ППриостанавливает  Читать полностью

Блокировка моих средств
Т-Банк

Сегодян я совершала операцию по снятию средств со своего счета, закрыла свой вклад, после чего делала перевод через... Читать полностью

Необоснованная блокировка доступа к счетам и отказ в дистанционном урегулировании
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом с 2017 года, имею в Т-Банке расчетные счета как физическое лицо и ИП, а такж... Читать полностью

Мне ограничили дистанционное обслуживание, и поставили перед фактом ехать в Москву
Т-Банк

Всё ещё жду ответа...  Читать полностью

Узнать о состоянии счёта в т банк
Т-Банк

Анна Доронина, я обзвонил уже все контактные номера телефонов вашего банка и ни по одному не могу дозвониться. Звон... Читать полностью

Узнать о состоянии счёта в т банк
Т-Банк

Есть ли у меня в т банк какие-либо действующие дебетовые карты или кредиты? Читать полностью

Торговля криптовалютой
Т-Банк

В ходе проверки были предоставлены все доказательства источника происхождения денежных средств сделок по покупкам/п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день.Через какие банки могу оплатить инвойс в долларах в Южную Корею? Спасибо!

Добрый день.Через какие банки могу оплатить инвойс в долларах в Южную Корею? Спасибо! Читать полностью

Как прикрепить скриншот к отзыву

Как прикрепить скриншот к отзыву? Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Россельхозбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
ВТБ

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Обязательство сбербанк
Сбербанк

прошло около месяца, в чем проблема? Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Совкомбанк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Под залог
Альфа-Банк

Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью

слишком много спама
Совкомбанк

Добрый день, прошу прекратить спам звонки и смс сообщения с предложеними о кредитах, вы нарушаете закон о рекламе,... Читать полностью

24.03.2025 Другое
удалить старые анкеты, создать новую. смена фамилии

ответ? Читать полностью