32
Здравствуйте.
Я несколько лет назад открывала дебетовую карту в Альфа-банке. Позже она была заблокирована, но счёт остался и на нём числилась небольшая сумма денег.
20 марта этого года я заказала новую дебетовую карту. Для этой карты был открыт новый счёт, а со старого списали остаток средств. В истории операций это списание проходит как "комиссия за обслуживание неактивных текущих счетов".
Хотелось бы подробнее узнать, что это за комиссия? Почему счёт считается неактивным, ведь за день до списания я переводила на него деньги с карты другого банка, а затем с него же перевела на новую карту. До этого времени никаких списаний по этому счёту не было. Мне не жалко те копейки, которые были списаны, но где гарантия, что впоследствии снова не спишут деньги по какой-то скрытой комиссии?
Объясните, пожалуйста, что это за странные списания и что нужно сделать, что таких комиссий не было?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 726680) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте.Было заявка на справку о том счёте остаток.Написано что до 24 марта включительно.Уже 24 марта а моя за... Читать полностью
В каждом банке есть ежемесячные категории моментального повышенного кешбека, но в Альфа банк всем все равно. За каж... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали деньги за услуги Альфа-чек и Альфа-смарт, которые я не подключал. Даже уведомления не... Читать полностью
как найти кредит чтобы оплатить Читать полностью
Здравствуйте, перевили деньги за аренду жилья мошенникам, уже многие от них пострадали и они активно пользуются усл... Читать полностью
Здравствуйте.Было заявка на справку о том счёте остаток.Написано что до 24 марта включительно.Уже 24 марта а моя з... Читать полностью
Куда можно обратиться с жалобой чтоб хоть как то подействовать на альфа банк, я инвалид 2 группы они гоняют меня ту... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали вход в приложение,но не заблокировали сами карты,я уточняла в чате с банком вопрос... Читать полностью
После получения карты в мае 2023 взималась плата за услугу Альфа-чек, 99р в мес, в течение 4 мес, далее с 23 август... Читать полностью
Здравствуйте! У меня перестало открываться приложение вашего банка на телефоне, предлагает ввести номер телефона и... Читать полностью
Мало того, что пользовался банком порядка года, все шло хорошо, и тут резко входят ограничения по 115 ФЗ без объясн... Читать полностью
18 января я перешла по ссылке от друга на открытие счета. планировала открыть и счет и эквайринг в банке. Что и сде... Читать полностью
18 января я перешла по ссылке от друга на открытие счета. планировала открыть и счет и эквайринг в банке. Что и сде... Читать полностью
В моей квартире ремонт, в связи с чем со счета было множество СБП переводов. Кроме того, с 19 по 22 февраля 2025 б... Читать полностью
Привезли карту, которая оказалась премиальная, я не пользовалась услугами и при этом при нулевом балансе у меня спи... Читать полностью
Здравствуйте ! Я клиент банка больше 15 лет. В октябре прошлого года за попытку перевода 45000р банком был щаб... Читать полностью
Я в конце января 2025года купил имущество с торгов, залогодержателем является АО Альфа- Банк, денежные средства пос... Читать полностью
В январе я решила пригласить родителей в Альфа-Банк. Но так как курьерская служба не доставляет на такие расстояния... Читать полностью
Чтобы вам было проще понять ситуацию, расскажу о нескольких важных вещах: во-первых, за последние два месяца мне дв... Читать полностью
Как исключить свои данные из Банка России, если не нарушал законодательство?Мне заблокировали все карты и счета по... Читать полностью
Здравствуйте.Было заявка на справку о том счёте остаток.Написано что до 24 марта включительно.Уже 24 марта а моя за... Читать полностью
не давно с мамой взяли 2 кибер карты скозали что голда придёт сразу после первой покупки прошёл уже один день и всё... Читать полностью
Дали кешбэ на карте "Покупки в магазинах косметики и парфюмерии" - 5%Хорошо - иду в магазин "Магнит - Косметикс". Д... Читать полностью
Где просмотреть полис за прошлый год? Читать полностью
В каждом банке есть ежемесячные категории моментального повышенного кешбека, но в Альфа банк всем все равно. За каж... Читать полностью
вклад на100000 закрыт.Где получить деньги Читать полностью