Список вопросов
Ответ принят

Повышение ставки по кредиту в связи с невыполнением условий по карте Халва.

23.03.2025 12:33
58
Совкомбанк

Здравствуйте. В период с 22.02.2025 по 21.03.2025 не выполнил условие по автокредиту Автостиль, по карте халва 5х10 было совершено 14 из 5 покупок на общую сумму 9980 руб, в связи с чем мне пришло уведомление о том, что ставка будет увеличена. Так получилось, потому что я ошибся датой и не успел потратить деньги. С ноября 2024 года я без просрочек оплачиваю кредит и соблюдаю все условия, прошу Вас пойти мне на встречу и не увеличивать ставку по кредиту, впредь я обязуюсь выполнять условия договора. 

Уважаемый Автор. 

Благодарим за обращение. 

В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. 

Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве», который начинается 22-го числа каждого месяца. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов.

В периоде с 22.02.2025 по 221.03.2025 Вы совершили покупки на сумму меньше, чем 10 000 рублей. Процентная ставка по договору будет увеличена в соответствии с Тарифами Банка.

На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, Банком принято положительное решение, процентная ставка будет снижена в ближайшее время. По факту ее снижения и пересчета графика мы проинформируем Вас дополнительно. Пожалуйста, ожидайте уведомления.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Снятие Федерального Закона 161
Совкомбанк

В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Цена комиссии, как цена за месяц кредита!
Совкомбанк

Как ни бились мы во все инстанции банка (личное посещение банка, через чат, через горячую линию, через социальные с... Читать полностью

Служба взыскания банка
Совкомбанк

Моему отцу поступают звонки с переодичностью 5 раз в сутки с уточнением "знает ли он заемщика вашего уважаемого бан... Читать полностью

Банк не может закрыть счет
Совкомбанк

25.03 уже никакого ответа от банка нет. Что с моим обращением? Какой ответ мне был дан, счет открыт, когда уже банк... Читать полностью

Куда пропали деньги.
Совкомбанк

Добрый вечер! 21.03.2025 был сделан перевод из сбербанка в совкомбанк как обычно оплата за кредит. Деньги пришли, а... Читать полностью

секьюритизация
Совкомбанк

При секьюритизации кредитного договора (просроченной задолженности нет), кредитор СОВКОМБАНК передал мои персональн... Читать полностью

Обслуживание клиента
Совкомбанк

Являюсь клиентом данного банка, это что то из разряда не проходите мимо, лохотрон! С меня списывают деньги даже за... Читать полностью

Операторы которые не знают разницы между кредитом и рассрочкой
Совкомбанк

Поступало два звонка от операторов, заполнили заявление дважды если не трижды и суть. Оператор сказала одобрили КРЕ... Читать полностью

Карта халва с рассрочкой
Совкомбанк

По телефону сказали, что расрочка одобрена от 120 тыс. руб., но точную сумму я увижу после того как активирую карту... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие Федерального Закона 161
Совкомбанк

В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Кредит под залог доли
Совкомбанк

Скажите, можно ли оформить кредит под залог 5/6 долей в квартире? Читать полностью

25.03.2025 Другое
График рассрочки платежа
Совкомбанк

Добрый день!04.01.2025 была произведена покупка у партнера Hoff на сумму 27148,00 руб с рассрочкой платежа на 24 ме... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Досрочное погашение кредита
Совкомбанк

Добрый день! 18.02.25 года мною был оформлен кредит в Совкомбанке в размере 250000 цель кредитования (рефинансирова... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Ответ на обращение..
Совкомбанк

Ответа от вас так и не получил. На это же обращение, отправленное на электронную почту банка ответа так же не получ... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Положили деньги на карту совкомбанк «халва» через банкомат сбербанка
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, у меня муж положил деньги через банкомат Сбербанк на карту совкомбанка, большую... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Повторное обращение по возврату процентов
Совкомбанк

Я отправила повторное обращение номер 891425. Мои переводы по карте отображались,как покупки. И оборот 5*10 выполня... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Банк отказал в возврате процентов по кредиту!!! Не выполнил свои обязательства!!!
Совкомбанк

Почему тогда Ваши консультанты дают ложную информацию. Я периодически раз в полгода звонила на горячую линию и уточ... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Отзыв долго обрабатывается
Совкомбанк

Отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12213966/ Почему долго обрабатывается ? Читать полностью

25.03.2025 Другое
Банк не желает решать вопрос по продолжению оплаты по кредиту.
Совкомбанк

Тоесть банку до сих пор пофигу?) У меня нет полной суммы оплатить всю задолжность. Получается я тогда забиваю болт... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Получение транша на завершение строительства.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите информация о рассмотрении моего обращения появилась?  Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Мой основной вопрос, почему банк не предоставляет мне копию анкеты-заявления с индивидуальными условиями?Справку я... Читать полностью

Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый день. 11.11.2024 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине компрометации.При неоднократных попыт... Читать полностью

Страхование кредитных карт

09.01.25 моим отцом было отключено страхование по кредитной карте, до этого момента ежемесячно списывались платежи... Читать полностью

не закрыта рассрочка при отмене покупки
Т-Банк

10 ноября 2024 года мы с супругой покупали в магазине grohe сантехнику. Оформили на моё имя рассрочку онлайн, пришл... Читать полностью

Претензия к Альфа-банку, г. Мурманск.
Альфа-Банк

Претензия к Альфа-БанкуГород: МурманскДата происшествия: июль 2024 г.Сумма ущерба: 24 567 рублей  В конце июля 202... Читать полностью

Снятие Федерального Закона 161
Совкомбанк

В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТСТВУЮТ "карточки" банков на вашем сайте
Сбербанк

Почему банки "Урал ФД", "Тимер банк", "МБ РУС банк" выходят в список при поиске банковских вкладов, но у них ОТСУТС... Читать полностью

Почему банк отказывает в предоставлении копии анкеты-заявления?
Т-Банк

Здравствуйте! 12.05.2024 мной был взят кредит на рефинансирование в Т-Банке, при оформлении я проставляла отказ от... Читать полностью