Список вопросов
Ответ дан

Обслуживание клиентов через приложение, как сделать выписку по кредиту?!

24.03.2025 09:20
10
Ozon Банк

    Здравствуйте, Роман!!! Есть важные Проблемы при обслуживании через Приложение, а конкретно, непонятно за что оплачена рассрочка/кредит, потому что в списке заказов/покупок, этой информации нет, в Озон банке приложении, тоже нет информации что куплено с Озон карты, а что в рассрочку?! Оператор тоже сразу не мог дать такой информации, а когда дал, после многих попыток и долгого ожидания, она была неясной. Нужен был список заказов и одновременно товаров, приобретëнных в рассрочку, и когда сделано!!! Похоже на мошенничество с кредитами!!! Прошу сделать легко доступной и наглядной информацию с какого счëта/ каких средств оплачены все покупки! Или подскажите как это сейчас сделать? 

Здравствуйте.

Посмотреть товары, которые вы купили в Рассрочку можно в личном кабинете Ozon в разделе "Заказы". У таких покупок способ оплаты будет - "Ozon Рассрочка".

Сформировать список заказов и товаров в интерфейсе Рассрочки не получится. Вижу, что в чате вам сообщили информацию по вашим заказам.

Взял ваше предложение на заметку. Может быть в будущем реализуем такую возможность.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Счет в озон банке !!
Ozon Банк

Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью

Заблокировали счета и удерживают деньги
Ozon Банк

Очень разочарован в этом банке,уже в течении нескольких месяцев не могу получить свои деньги обратно,в чате игнор и... Читать полностью

здравствуйте разблокируйте карту, или закройте счёт с выводом средств, тех поддержку звоню игнорят.

когда разблокируйте мою карту мои средства заблокировали, без основания Читать полностью

Озон банк на грани банкротства?
Ozon Банк

Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью

25.03.2025 О банке
Заблокировали озон карту
Ozon Банк

Прошу помочь разобраться в ситуации с озон банком , т к. Заблокировали карту за подозрительную активность(пытался п... Читать полностью

Ozon банк заблокировал оплату картой или рассрочкой
Ozon Банк

Возможно ли перенести лимит рассрочки на другой аккаунт? Читать полностью

Не хотят закрыть счёт и вывести остаток
Ozon Банк

Я официально заявляю: незаконная блокировка моего счета и удержание моих денег — это прямое нарушение моих прав. Ва... Читать полностью

Не закрывают счёт и не выводят средства.
Ozon Банк

Теперь мне отказывают выводить средства на реквизиты третьего лица, хотя в законе указано, что при закрытии счёта я... Читать полностью

Как вывести средства и закрыть счет при блокировке
Ozon Банк

Здравствуйте я целый день пытаюсь добиться нормального ответа от поддержки по почтетак по телефону автоответчик отв... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Закрытие счета с выводом на другой банк
Ozon Банк

можно узнать у меня счет арестовали могу ли я закрыт счет заново и на и на yoomoney банк перевести ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вывести средства и закрыть счет при блокировке
Ozon Банк

Здравствуйте я целый день пытаюсь добиться нормального ответа от поддержки по почтетак по телефону автоответчик отв... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Рассрочка — кидалово
Ozon Банк

Дата списания обязательного платежа с 24 на 25! Как Вы списали эти 6000 в счёт обязательного платежа, если я пополн... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Разблокируйте карту
Ozon Банк

Вы когда даёте карту, просите только паспорт, а как разблокировать,так нотариус.Ребенок пользовался картой, собирал... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Как вывести деньги со счета ?
Ozon Банк

подскажите как вывести средства с карты на которой банк ввел ограничения, чат в приложении не работает, вам не дозв... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Блокировка карты удержание
Ozon Банк

Здравствуйте заблокировали карту в чате не чего не отвечают предоставил реквизиты для перевода остатка средств тиши... Читать полностью

25.03.2025 Другое
Рассрочка — кидалово
Ozon Банк

Купил в рассрочку ковёр за 5920, через некоторое время дабы не быть должным решил погасить эту сумму, и перевёл 600... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Как вывести деньги?!
Ozon Банк

Здравствуйте Подскажите мне как вывести свои деньги с заблакированной карты Ozon?У меня там почти 200тЯ нечем не з... Читать полностью

24.03.2025 Другое
По поводу начисления 500 баллов за отзыв на banki.ru
Ozon Банк

Добрый день, в течении какого времени начислят 500 баллов за отзыв (отзыв уже зачтён)?Ссылка на отзыв: https://www... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Рассрочка. Очень долго не решают мой вопрос.
Ozon Банк

Вот это мне не и не нравится. Ваше "как можно скорее" длится неделями.... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Почему мне приходят СМС о долгах по какой-то рассрочке?
Ozon Банк

Я не оформляла никакую рассрочку в Озон. Мне приходят СМС с требованием оплатить долг по рассрочке. Почему? Как мне... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как отключить подписку на платные услуги
ВТБ

отписаться Читать полностью

Списание денег за страхование какого-то продукта
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Разблокировать онлайн банк
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью

Счет в озон банке !!
Ozon Банк

Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью

Окончено ИП. Но банк списал деньги
Сбербанк

Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью

Ответ на ранее поданное обращение не получен.
Совкомбанк

Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью

У меня заблокировали счет
Совкомбанк

личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью

Как отменить доставку и оформление стикера ВТБ?
ВТБ

Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Можно ли разбллкировать карту?
Альфа-Банк

Здравсьвуйте,заблокировали карту из за подозрительных переводов,мы с друщьями закидывали на левую контору букмекерс... Читать полностью

Как отменить доставку и оформление стикера ВТБ?
ВТБ

Хочу отменить оформление стикера ВТБ. Заказала случайно, сегодня утром. Не знаю как это сделать, не могу зайти в ВТ... Читать полностью

26.03.2025 Другое