Список вопросов
Требуется уточнение

Банкомат не зачислил деньги, проблема не решается

24.03.2025 10:51
21
Альфа-Банк

21.03.2025 в Ленте по адресу Доватора 267 примерно в 20:20 Вносили в банкомат ≈83000 тысяч рублей, 3 купюры намилюналом 1000 и осталтнвюык номиналом 5000, одну из 5000 купюр банкомат вернул, а далее выдал ошибку, деньги на карту зачислены не были, сразу позвонили на горячую линию, где оператор сказал, что вопрос будет решен в течении 3 дней, сегодня уже другой оператор сказал, что неизвестно сколько заявка может обрабатываться, если до конца дня вопрос не решиться хочу подать жалобу в вмежведомственную комиссию при ЦБ РФ, дополнительно направить жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру, так как у меня уже идут просрочки по кредитам в другом банке, но операторам до этого нет дела, обращение А25032114502, банкомат 223754

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Грузков Василий Николаевич 26 ноября 1980г.рожденияЯ хотел купить колеса у незнакомого мне человека.... Читать полностью

Обращение А25032512373
Альфа-Банк

Клиентом Альфа банк я не являюсь. Где и как (кроме как в отделении банка) можно получить ответ на обращение без рег... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Не закрывают кредитный договор после процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Ранее имел кредитные обязательства перед альфа-банкам, в 2020-2021 году проходил процедуру банроства... Читать полностью

Не закрывается счёт.
Альфа-Банк

Нет ответа Читать полностью

27.03.2025 Другое
Почему банк меняет условия в одностороннем порядке
Альфа-Банк

Если коротко, банк снизил лимит по моей кредитной карте, ссылаясь сначала на увеличение нагрузки, потом на просрочк... Читать полностью

Как вывести небольшие средства из банка, когда всё заблокировано и находишься за границей!?
Альфа-Банк

 Альфа-Банком пользуюсь очень давно, но с таким отношением с давним клиентом я не сталкивался!Летом 2024 года неско... Читать полностью

Лимит по карте изменён.
Альфа-Банк

Лимит был изменён.Кредитный лимит по счёту  не был использован полностью и с 27.03 скорректирован до 10000 ₽. Восст... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Неполадки в чате, некомпетентность специалистов
Альфа-Банк

Очень долгие ответы от операторов. Один пересылает на другого и так далее, при этом вопрос не решается и приходится... Читать полностью

Как расторгнуть навязанную доп.услугу?
Альфа-Банк

При оформлении рассрочки в APPMART, мне навязали услугу смс-информирования, я попросила отключить данную услугу, на... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Как работает автоплатёж?
Альфа-Банк

Недавно столкнулся с такой функией, как автоплатеж. Стало интересно, как она работает. Можете объяснить, пожалуйста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обращение А25032512373
Альфа-Банк

Клиентом Альфа банк я не являюсь. Где и как (кроме как в отделении банка) можно получить ответ на обращение без рег... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Не закрывается счёт.
Альфа-Банк

Нет ответа Читать полностью

27.03.2025 Другое
Лимит по карте изменён.
Альфа-Банк

Лимит был изменён.Кредитный лимит по счёту  не был использован полностью и с 27.03 скорректирован до 10000 ₽. Восст... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Как расторгнуть навязанную доп.услугу?
Альфа-Банк

При оформлении рассрочки в APPMART, мне навязали услугу смс-информирования, я попросила отключить данную услугу, на... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Кэшбэк, 16 марта был повышенный кэшбэк
Альфа-Банк

Не правильно начислили кэшбэк Читать полностью

27.03.2025 Другое
Банк без моего разрешения пихает мне рекламу либо слил мои данные другим продавцам
Альфа-Банк

С номера +7 927 076 2115 мне поступило предложение обзавестись некой альфа-картой. В процессе разговора я хотел выя... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Получение начисленных процентов и компенсаций по счету наследодателя
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получала в Вашем банке денежные средства находящиеся на счётах наследодателя. Исходя из размера пол... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Подключили подписку Альфа Смарт, хотя владелец карты ее не оформлял
Альфа-Банк

я не давала согласие на подключение данной услуги. Насколько я понимаю общение с вашим банком ничего не даст, поэто... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Здравствуйте, меня пригласили в проект свой в альфе, по ссылке не могу зарегистрироваться, выдает при авторизации возникла непредвиденная ошибка
Альфа-Банк

Здравствуйте, меня пригласили в проект свой в альфе, по ссылке не могу зарегистрироваться, выдает при авторизации в... Читать полностью

27.03.2025 Другое
Как закрыть счет кредитной карты?
Альфа-Банк

Закрыла обычную карту, хочу закрыть еще и кредитную, но не получается  Читать полностью

27.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. Которая может Повлечь за собой ущерб. Для банка или держателя заблокировать карту а так же отказать. В выпуске перезапуске вьдаче.Кар

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. Которая может Повлечь за собой ущерб. Для банка или держателя заблокировать карту а так же отказать. Выпуски выдачи. Карта без объяснени
Сбербанк

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью

Заблокировали карту как мне разблокировать?
Ozon Банк

Что мне делать теперь? Реквизиты другого банка я же могу сбросить что бы мне сделали перевод остатки ? Так как прод... Читать полностью

Не дает открыть счета и карты
Сбербанк

Пусть пересмотрит заявку, я никаких прав не нарушал, верните пожалуйста мне право пользования банка  Читать полностью

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. Которая может Повлечь за собой ущерб. Для банка или держателя заблокировать карту а так же отказать. Выпуски выдачи. Карта без объяснени
Сбербанк

По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью

Сертификат по акции
Ozon Банк

Была акция.получи карту,придет сертификат на выбор ( выбрала Детский Мир )сертификат не пришел.60 дней прошло Уже и... Читать полностью

28.03.2025 Другое
В какой срок я получу свои деньги?

Банк заблокировал карту по вымышленным причинам!Это все мои деньги,мне не на что жить!Конкретных сроков не прописан... Читать полностью

28.03.2025 Другое
У меня заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте. Грузков Василий Николаевич 26 ноября 1980г.рожденияЯ хотел купить колеса у незнакомого мне человека.... Читать полностью

Оплата кредита.
Совкомбанк

Брала телефон в кредит в хоум банке.Спокойно оплачивала через приложение.Каким то чудесным образом мой кредит был п... Читать полностью

Вы можете уже выплатить бонус?
Т-Банк

Почему вы исключаете с акции без причин просто. Пригласила друга на ИП, она встретилась, получила, через пару дней... Читать полностью

28.03.2025 Другое