Список вопросов

Удалили номер телефона

24.03.2025 13:13
6
Совкомбанк

Я клиент банка уже несколько лет по кредитным продуктам.

Сегодня нужно было внести очередной платеж. Но перевод по СБП не прошел несколько раз. Я решил зайти в приложение, но авторизоваться не смог.

Позвонив в банк мне сказали, что они удалили мой номер из своей базы, и что бы его обратно внести - нужно ехать в офис... 

Приехать в офис у меня нет физической возможности, они ничего сделать не могут и я попадаю на просрочку кредита и штрафы...

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
За что комиссия??? Мы все вовремя подали!!! С нашей стороны нарушений нет!
Совкомбанк

Здравствуйте, опять проблема!!! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывает... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Здравствуйте одобрили кредит, а может такое быть приеде в банк а там будет отказ.
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

26.03.2025 Другое
Необоснованные действия банка по аресту счетов в несколько раз больше, чем по постановлению судебного пристава
Совкомбанк

Добрый день. Приставом наложен арест на 5448.23 руб., а банком арестованы счета в 70 разбольше. При этом на странич... Читать полностью

Дебетовая карта.
Совкомбанк

Добрый день.15.03 через **Банки.ру** я подал заявку на дебетовую карту с кешбэком по категориям. После этого мне по... Читать полностью

Ответ на ранее поданное обращение не получен.
Совкомбанк

Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью

У меня заблокировали счет
Совкомбанк

личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью

Снятие Федерального Закона 161
Совкомбанк

В 2024 году банк Совкомбанк отправил жалобу на меня в ЦБ РФ, после чего мне заблокировали доступ ко всему, обращалс... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Цена комиссии, как цена за месяц кредита!
Совкомбанк

Как ни бились мы во все инстанции банка (личное посещение банка, через чат, через горячую линию, через социальные с... Читать полностью

Служба взыскания банка
Совкомбанк

Моему отцу поступают звонки с переодичностью 5 раз в сутки с уточнением "знает ли он заемщика вашего уважаемого бан... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дебетовая карта.
Совкомбанк

Добрый день.15.03 через **Банки.ру** я подал заявку на дебетовую карту с кешбэком по категориям. После этого мне по... Читать полностью

У меня заблокировали счет
Совкомбанк

личный кабинет и карту заблокировали , много раз писала заявление . Предоставить документы немогу откуда источник... Читать полностью

секьюритизация
Совкомбанк

При секьюритизации кредитного договора (просроченной задолженности нет), кредитор СОВКОМБАНК передал мои персональн... Читать полностью

Обслуживание клиента
Совкомбанк

Являюсь клиентом данного банка, это что то из разряда не проходите мимо, лохотрон! С меня списывают деньги даже за... Читать полностью

Как перестать быть клиентом банка?
Совкомбанк

Устроилась в 2023 году в компанию Совкомбанк Технологии, выдали зарплатную карту Халва. Пользование картой не понра... Читать полностью

Не могут найти операцию возврата
Совкомбанк

Здравтсвуйте! Обращаюсь сюда, т.к. никак не получается решить вопрос ни в онлайн поддержке, ни в отделении банка.Су... Читать полностью

Карта халва не работает на Mir Pay
Совкомбанк

Не могу расплачиваться телефоном по Mir PayНаписано сервис временно недоступен,уже 2 недели  Читать полностью

Блокировка карты, невыдача денежных средств
Совкомбанк

Я клиент банка, активно пользовался услугами банка. Банк без объяснения причин заблокировал мне карту.  Каждый день... Читать полностью

Компетенция сотрудников
Совкомбанк

Предлагают продукты не зная полностью условий, а может быть умышленно искажают их. Читать полностью

как войти в личный кабинет?в приложении,в отделении выдали карту,как выбросили
Совкомбанк

как войти в личный кабинет в приложении,в отделении Савушкина,143 это не захотели делать Читать полностью

Последние вопросы организациям
Автокредит не проходит
Сбербанк

Одобрили автокредит, а деньги зачислить невозможно. Пишет "приостановлено" Сейчас нельзя перевести, нужно проверить... Читать полностью

Отвратительный банк.
Ozon Банк

Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью

Где найти личные сообщения?

Здравствуйте, создавал пост и мне ответили, что напишут. Где находятся сообщения? Читать полностью

Не правомерное начисление 3 месячного платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

Не правомерное начиисление 3 месячного платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

сертификат озон
ВТБ

Подскажите, в течение какого времени будут рассматривать апелляцию? Читать полностью

За многолетнюю преданность получил в награду платное обслуживание карт!
Т-Банк

Да,я понимаю,что вы хотите денег,но зарабатывать на обслуживании карта это моветон. Читать полностью

Не правомерное начисление 3 месячного платежа!!!

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

За что комиссия??? Мы все вовремя подали!!! С нашей стороны нарушений нет!
Совкомбанк

Здравствуйте, опять проблема!!! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывает... Читать полностью

26.03.2025 О банке
как удалить свой отзыв

Добрый день! Хочу удалить свой отзыв Читать полностью