Список вопросов

Как убрать комиссию с рассрочки

24.03.2025 14:03
13
Совкомбанк

Банк начисляет комиссию за рассрочку ссылаясь на то, что в предыдущем отчеттнлм периоде были нарушены условия. В договоре точной даты нет. Сотрудник магазина сказал вносить платежи с 22 по 22. Через оператора в этот вопрос удалось решить и комиссию отменили, но в этот месяце опять возобновили и как выяснилось теперь нужно будет платить эту комиссию за весь оставшийся период, даже если рассрочка будет полностью погашена. Прикладываю копию договора, исходя из которого я не нарушила ни одно условие

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Проблема не решена! Пересмотр графика банком в одностороннем порядке и без уведомления.
Совкомбанк

Было обращение № 861137 в банке, и по итогу его рассмотрения мне оставили график, который банк установил в одностор... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Не начислен процент по вкладу (+1 процент)
Совкомбанк

Возмущен действиями банка. 24 марта у меня заканчивалась годовая подписка «Халва 10». Учитывая, что есть вклады пос... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Прекратите звонить
Совкомбанк

Закрыл кредит в вашем банке и тут как прорвало. По 10+ звонков в день. Ни в каких услугах не нуждаюсь. Прекратите м... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Не выполнили условия по Халве , подняли % по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, взяли автокредит в вашем Банке, дополнительно оплатили 150 тыс. за сниженную ставку, но не выполнили... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Здравствуйте отравлял через банки ру заявку на кредит от Совкомбанка пришел положительный результат чтобы заявка одобрена но после позвонили из банка и сообщили что нету такой заявки как это понимать
Совкомбанк

Здравствуйте отправлял через банки ру заявку на кредит от Совкомбанка пришел положительный результат что заявка одо... Читать полностью

Не правомерное начиисление 3 месячного платежа
Совкомбанк

Здравствуйте! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывается 29 числа, а его... Читать полностью

За что комиссия??? Мы все вовремя подали!!! С нашей стороны нарушений нет!
Совкомбанк

Здравствуйте, опять проблема!!! С вашей стороны не произошло списания в феврале. Видимо потому что обычно списывает... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Здравствуйте одобрили кредит, а может такое быть приеде в банк а там будет отказ.
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

26.03.2025 Другое
Необоснованные действия банка по аресту счетов в несколько раз больше, чем по постановлению судебного пристава
Совкомбанк

Добрый день. Приставом наложен арест на 5448.23 руб., а банком арестованы счета в 70 разбольше. При этом на странич... Читать полностью

Дебетовая карта.
Совкомбанк

Добрый день.15.03 через **Банки.ру** я подал заявку на дебетовую карту с кешбэком по категориям. После этого мне по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте отравлял через банки ру заявку на кредит от Совкомбанка пришел положительный результат чтобы заявка одобрена но после позвонили из банка и сообщили что нету такой заявки как это понимать
Совкомбанк

Здравствуйте отправлял через банки ру заявку на кредит от Совкомбанка пришел положительный результат что заявка одо... Читать полностью

Цена комиссии, как цена за месяц кредита!
Совкомбанк

Как ни бились мы во все инстанции банка (личное посещение банка, через чат, через горячую линию, через социальные с... Читать полностью

Служба взыскания банка
Совкомбанк

Моему отцу поступают звонки с переодичностью 5 раз в сутки с уточнением "знает ли он заемщика вашего уважаемого бан... Читать полностью

Банк не может закрыть счет
Совкомбанк

25.03 уже никакого ответа от банка нет. Что с моим обращением? Какой ответ мне был дан, счет открыт, когда уже банк... Читать полностью

Дебетовая карта для рефинансирования
Совкомбанк

Я, Морозова Ангелина Васильевна , обратившись в Совкомбанк 16 марта по вопросу рефинансирования кредитной карты сто... Читать полностью

Исполнительный лист после досрочного погашения кредита
Совкомбанк

Я не знаю, чем вы руководствовались, когда получали на руки исполнительный лист 17.03.2025 года, на кредитный догов... Читать полностью

Проблема с рассрочкой
Совкомбанк

Взяла в рассрочку с картой халва мебель на кухню Условие не менее 5 покупок в месяц на сумму не менее 10000. Перево... Читать полностью

Вопрос по обращению.
Совкомбанк

Здравствуйте. На мое обращение и вопрос от Вас поступил следующий ответ 23.03.2025 г:Добрый день!Благодарим за обра... Читать полностью

Когда и за что овердрафт, долги по карте, если баланс всегда положительный
Совкомбанк

Я Еременко Марина Юрьевна, Магнитогорск, разбираюсь ежедневно с сотрудниками совкомбанка ( чат, звонки) по движению... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема не решена! Пересмотр графика банком в одностороннем порядке и без уведомления.
Совкомбанк

Было обращение № 861137 в банке, и по итогу его рассмотрения мне оставили график, который банк установил в одностор... Читать полностью

26.03.2025 Другое
поменять рубли на доллары и поменять рубли на азербайджанские манаты завтра в московском р-не СПБ где выгоднее?

поменять рубли на доллары и поменять рубли на азербайджанские манаты завтра в московском р-не СПБ где выгоднее? Читать полностью

Жуткое обслуживание, подготовка документов по операциям постоянно переноситься!
Т-Банк

Ужастно! оставляла отзыв вчера и повторю сегодня!!! с 19 марта не могут дать 12 документов по операциям, неоднократ... Читать полностью

Выписка по закрытойкарте
Ozon Банк

Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Не могу получить своё Свидетельство на наследство обратно из банка
Т-Банк

Здравствуйте, Анна. Со мной никто так и не связался. Срок ответа просто опять передвинули до 26.03.25. По факту сро... Читать полностью

Не начислен процент по вкладу (+1 процент)
Совкомбанк

Возмущен действиями банка. 24 марта у меня заканчивалась годовая подписка «Халва 10». Учитывая, что есть вклады пос... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Прекратите звонить
Совкомбанк

Закрыл кредит в вашем банке и тут как прорвало. По 10+ звонков в день. Ни в каких услугах не нуждаюсь. Прекратите м... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Не выполнили условия по Халве , подняли % по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, взяли автокредит в вашем Банке, дополнительно оплатили 150 тыс. за сниженную ставку, но не выполнили... Читать полностью

26.03.2025 О банке
Закончился клад но в моих продуктах его не видно, как вернуть деньги?

Закончился клад но в моих продуктах его не видно, как вернуть деньги? Вклад открывался в Локо банке на полгода, выш... Читать полностью

'Украли" акцию. Некомпетентность менеджеров
Т-Банк

Оформила дебетовую карту 17.03.2025 в рамках акции(акция до 06.04 10% на ЖКУ, аптеки, ремонт и дом). С 18.03 пишу в... Читать полностью