13
добрый день!
Крайне не рекомендую пользоваться "рассрочкой" от этого банка в приложении.
приложение максимально сложное, есть скрытые нюансы пр платежам.
например я столкнулась с тем, что я случайно с карты озон сделала перевод, на рассрочку, деньги вернула сразу, но банк решил, что я воспользоваоась леньгами и начислили проценты, а также не собираются пересчитывать платежи, а бодро на них накидывают проценты.
мом претензии и звонки не пиинесли никаого решения проблемы, кроме как выноса мозга, казалось бы по максимально простой сттуации и человеческому фактору.
Решить проблему откащались, платежи пересчитать остказались, зато очень хорошо тыкают "а вы не читали? а там все написано".
хорошо, вывод по лояльности к клиентам учла. Не рекомендую банк, чтобы не хапнуть проблем с ними, не щалезтьь в кабалу, платить поидется долго и много, а это не руку только банку.
Хорошего дня всем, не ведитесь на эти рассрочки.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (727368).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью
Я внесла через банкомат 99т рублей и хотела их перевести своему знакомому , мне заблокировали карту и не отдают мои... Читать полностью
Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью
Не могу зарегестрировать новую карту. Читать полностью
Здравствуйте, мне наложили ограничение на карту не могу пользоваться, нажал на закрыть счёт отправил все реквизиты... Читать полностью
Здравствуйте!Как написали в чате отправила документы заверенную нотариусом до них мое письмо доставлено. Вопрос как... Читать полностью
Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью
Очень разочарован в этом банке,уже в течении нескольких месяцев не могу получить свои деньги обратно,в чате игнор и... Читать полностью
когда разблокируйте мою карту мои средства заблокировали, без основания Читать полностью
Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью
Не могу зарегестрировать новую карту. Читать полностью
Судя по огромному количеству негативных отзывов от клиентов озон банка о блокировке счетов и уклонении банком от во... Читать полностью
Когда начнут закрытие моего счета ?и переведут мои личные деньги ? Читать полностью
Значит ситуация такая банк дно полное превышают свои правила выше федеральных законов РФ Идём дальше за второй пере... Читать полностью
Озон банк без объяснения причин 20.03.2025 наложил ограничение на мой счет. Пришло сообщение о закрытии счета, я по... Читать полностью
Заблокировали денежные средства. Положенные через банкомат. Говорят я должен отчитаться за них. Это был не перевод... Читать полностью
Отправила письмо для закрытия счета .Письмо поступило на почту .Оператор сказал отправить в чат трек номер .Но тако... Читать полностью
Здравствуйте, оформил карту через друга, но бонус не приходит. В ожидании написанно: "ожидается 0 рублей". Спросил... Читать полностью
я Пользовалась почти 3 года озон банком на постоянной основе. Мне даже в голову не приходило , что со мной может та... Читать полностью
не получила бонус за то что пригласили меня в озоне написано было 500 мне 500 рекомендателю,сейчас пишу в поддержку... Читать полностью
Было обращение № 861137 в банке, и по итогу его рассмотрения мне оставили график, который банк установил в одностор... Читать полностью
поменять рубли на доллары и поменять рубли на азербайджанские манаты завтра в московском р-не СПБ где выгоднее? Читать полностью
Ужастно! оставляла отзыв вчера и повторю сегодня!!! с 19 марта не могут дать 12 документов по операциям, неоднократ... Читать полностью
Отвратительный банк, в котором поддержка ничего не решает, а офиса банка нету. Закрыл карту, доступа в личный кабин... Читать полностью
Здравствуйте, Анна. Со мной никто так и не связался. Срок ответа просто опять передвинули до 26.03.25. По факту сро... Читать полностью
Возмущен действиями банка. 24 марта у меня заканчивалась годовая подписка «Халва 10». Учитывая, что есть вклады пос... Читать полностью
Закрыл кредит в вашем банке и тут как прорвало. По 10+ звонков в день. Ни в каких услугах не нуждаюсь. Прекратите м... Читать полностью
Здравствуйте, взяли автокредит в вашем Банке, дополнительно оплатили 150 тыс. за сниженную ставку, но не выполнили... Читать полностью
Закончился клад но в моих продуктах его не видно, как вернуть деньги? Вклад открывался в Локо банке на полгода, выш... Читать полностью
Оформила дебетовую карту 17.03.2025 в рамках акции(акция до 06.04 10% на ЖКУ, аптеки, ремонт и дом). С 18.03 пишу в... Читать полностью