27
тиньков банк обманул с комиссией.
мне нужно было положить деньги на карту Тиньков . Банкомата Тиньков в нашем городе на данный момент нет ( город Щекино ). Я уточнила в каких банкоматах еще я могу положить деньги, узнала , что партнер втб там ничего про комиссию не говорилось. В итоге когда я положила деньги, я увидела и сделала фото, что комиссия не берется , на экране банкомата ничего не отображалось , статья 29 ФЗ. У меня есть подтверждающие этому фото. В итоге в 4 утра у меня списывается комиссия за пополнение карты на сумму примерно 17.000₽.
требую вернуть комиссию обратно .
Здравствуйте.
Банк ВТБ — один из наших партнеров по пополнению. По условиям тарифа вы можете внести через них до 150 000 рублей за расчетный месяц. За превышение мы возьмем комиссию 2%. Ее списали верно. Сторонний банк не знает ваш тариф, поэтому показывает только комиссию со своей стороны. Ошибок нет.
Посмотреть тариф можно в приложении. Для этого выберите счет → "Тариф". По любым вопросам готовы помочь разобраться в поддержке.
В городе Щекино есть наше устройство. Найти его можно по адресу: Советская улица, дом 2Б. Это гипермаркет SPAR. Посмотреть ближайшее устройство можно на карте.
Зачислила на счет максимальную возможную сумму в качестве компенсации. Больше предоставить не сможем.
Консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Games
Подскажите пожалуйста, 26.02 написал заявление в офисе Т-Банк, на вывод средств наличными и расторжение договора, 2... Читать полностью
Я ещё раз попробовал обратиться в поддержку, но опять же столкнулся с этим же вопросом о документации подтверждающе... Читать полностью
Добрый день, был открыт счет кредита на покупку, задолженность я погасила досрочно, написала в поддержку чтобы закр... Читать полностью
Выиграл в онлайн-казино крупную сумму дене, сделал вывод на счет Т-Банка, позднее на счет наложили ограничения, а п... Читать полностью
Уважаемый эксперт по работе с клиентами T-Bank,Благодарю за ответ. Я понимаю обязательства банка по проверке оп... Читать полностью
Я вам написал в предыдущем письме Читать полностью
Александр, для проверки информации, направьте в чат документ, подтверждающий успешный перевод денежных средств. Док... Читать полностью
Эту отписку от сотрудников я уже читал. Идёт четвертый месяц после перехода с Росбанка в ТБанк, а вы ещё тестируете... Читать полностью
Мне бросили приходить смс с кодом входа в мобильный банк.Возможно, это связано с заменой мной сим-карты, вышедшей и... Читать полностью
Я вам написал в предыдущем письме Читать полностью
так так и не получил ответа от вас, ещё дополнение к этому вопросу. В сообщении указано что это идентификатор по... Читать полностью
Дело было так 26.03.2025 года в 15.58 по Московскому времени я совершала платеж на сумму 530 000 тысяч рублей для п... Читать полностью
Сделал перевод с Т-банка на Т-банк, но ошибся в номере телефона и отравил средства не тому человеку.Получатель труб... Читать полностью
Деньги направлены в банк-эмитент посредством FeeCall. Сроки зачисления уточняйте в банке-эмитенте.Маска карты 22043... Читать полностью
Этот ответ и ожидал от Вас, читая другие отзывы. В предыдущем ответе, Вы указали что АО Т-Банк отправил в Банк Росс... Читать полностью
Удалось ли уточнить детали? Прошу Вас дать ответ по каждому из трех пунктов выше. Спасибо! Читать полностью
26.03.2025 в 11:07 была осуществлена оплата заказа по СБП в организацию. Т-банк списал деньги со счета, но они так... Читать полностью
надо мной издеваются? я деньги хочу получить свяжитесь с коллегами и скажите что бы перевели деньги. я жалуюсь сюда... Читать полностью
НИКТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ 19 АПРЕЛЯ ГОД КАК НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ отказывают в моем законном тре... Читать полностью
Вы получили письмо на почту? Читать полностью
под 6% мы можем строить дом только с подрядчиком по эскроу счету? или можем взять под 6% на покупку готового дома? Читать полностью
можем ли мы параллельно с домом строить баню на участке? Читать полностью
Как отключить страховку кредитной карты онлайн? Читать полностью
Я вам отправил свои данные по вашей просьбе,но ответа ещё не получил и не могу найти отзыв. Читать полностью
Я ещё раз попробовал обратиться в поддержку, но опять же столкнулся с этим же вопросом о документации подтверждающе... Читать полностью
Не могу воспользоваться своими же деньгами, потому что решили что у меня подозрительная активность и заблокировали... Читать полностью
Можете не звонить мне в 6:00, пожалуйста?? Читать полностью