34
Добрый день! Хочу написать жалобу на Совкомбанк!!! Я взяла кредит 05.02.2021 г. под большой процент,с возвратом в конце срока процентов. Должна была совершать в месяц 5 покупок на сумму 10000 рублей и не совершать досрочного гашения. Все эти действия я добросовестно выполняла,что можно подтвердить историей операции в мобильном приложении банка. У меня была подключена подписка Халва десятка. У меня обнаружили онкологию. По подписке это страховой случай. Мне возместили страховую выплату и тут началось!!! Задолженность по карте Халва погасили страховой выплатой,карту заблокировали,кредитный лимит по карте закрыли и программу лояльности по которой я должна была совершать оборот,чтобы был возврат процентов,тоже закрыли. Мне осталось выплачивать 11 месяцев и я очень надеялась на выплату процентов по акции "Всё под 0". Три дня вела переписку с банком,писала обращение,но мне ответили отказом. Ответили,что у меня не выполнены условия в 17 периодах. Но все мои операции видны в мобильном приложении банка. И я ничего не нарушала. Видимо банк решил, что выплатив деньги по страховому случаю, проценты в конце срока мне не надо платить!!! У меня рак молочной железы,постоянно на больничном, изо всех сил стараюсь платить их кредит без просрочек. А они так со мной поступили!!! Очень сильно эта ситуация сказалась на моем здоровье. Прошу банк пересмотреть ваш ответ пр обращению номер 881852!!!
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам, услугам Банка и условиям участия в акции.
Вами было выражено согласие участвовать в акции "Все под 0%"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий.
Согласно условиям акции "Все под 0%" необходимо:
-сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора;
-не допускать ни одной просроченной задолженности по любым кредитным продуктам Банка
-не совершать частично-досрочного погашения;
-полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора;
-ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей.
В ходе проверки установлено, что в течение 17-ти отчетных период, начиная с 05.09.2022, Вы не совершали оборот по карте Халва. По счету совершались входящие и исходящие переводы денежных средств, однако Вы не рассчитывались картой в терминалах магазинов и других торговых организаций.
Основания для пересчета процентов в рамках акции отсутствуют. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Обращение в банк №893240 от 25.03.2025г. Не устраивает решение. Вопросом совсем не занимались. Халатное отношение к... Читать полностью
Ужасное отношение!!! Создала обращение в личном кабинете, ответ можно ждать бесконечно, вопрос не решается, одни от... Читать полностью
по карте халва в совкомбанке совершила покупку в озоне, но тут же оформила возврат, озон прислал чеки о возврате, н... Читать полностью
Добрый день, являюсь постоянным клиентом совкомбанка. Мне заблокировали личный кабинет без обосн ования и отказываю... Читать полностью
Обязан ли застройщик предоставить гарантийное письмо которое просит банк, без него не получается сделать рефинансир... Читать полностью
Почему банк заключает договор уступки прав требования (цессии) с ООО ФСО ФСИ ,которое ликвидировано 31.05.2023?Дого... Читать полностью
Чтобы меня потом заспамили звонками на номер телефона? Я ничего не обязана им предоставлять, так как ничего не подк... Читать полностью
Здравствуйте! Не связывайтесь с Совком банком у него все в тумане, все в обмане! Каких то юр лица, партнёры и все э... Читать полностью
Совкомбанк вымогает деньги через коллекторов, это ООО "Специализированное финансовое общество социально финансовая... Читать полностью
Обращение в банк №893240 от 25.03.2025г. Не устраивает решение. Вопросом совсем не занимались. Халатное отношение к... Читать полностью
Здравствуйте! Не связывайтесь с Совком банком у него все в тумане, все в обмане! Каких то юр лица, партнёры и все э... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Прошу оказать содействие врешение вопроса.https://www.banki.ru/services/responses/bank/resp... Читать полностью
За период с 15.02.2025 по 14.03.2025 года мне был начислен кешбэк в размере 1394,3 баллов. После того, как 16.03.20... Читать полностью
26.03.2025 Внесла платеж для погашения кредита в М.Видио. Нет квитанции об оплате которай должна. И дениги до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация. Меня зовут Коростин Дмитрий Павлович, 7520 539743. выкинуло из личного кабинета, посл... Читать полностью
Добрый день, Маргарита.Мы с супругой хотим оформить кредит на программу ЭКО. На сайте Совкомбанка есть статья, что... Читать полностью
Закрыл карту халва и счет в вашем банке--теперь ежедневно 2-5 звонков от совколмбанка!!! как удалиться из вашей си... Читать полностью
Здравствуйте! Я все жду ответ, когда я смогу получить свои деньги? Прошло 14 дней, как я оставил жалобу. Кроме авт... Читать полностью
Как отключить страховку кредитной карты онлайн? Читать полностью
Я вам отправил свои данные по вашей просьбе,но ответа ещё не получил и не могу найти отзыв. Читать полностью
Я ещё раз попробовал обратиться в поддержку, но опять же столкнулся с этим же вопросом о документации подтверждающе... Читать полностью
Не могу воспользоваться своими же деньгами, потому что решили что у меня подозрительная активность и заблокировали... Читать полностью
Можете не звонить мне в 6:00, пожалуйста?? Читать полностью
Обращение в банк №893240 от 25.03.2025г. Не устраивает решение. Вопросом совсем не занимались. Халатное отношение к... Читать полностью
Здравствуйте. Я написал отзыв об МФО еКапуста и ожидал ответ, но его так и нет, и в еКапуста он тоже не поступил. П... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, разблокировать Сбербанк онлайн и карта(счет) со средствами, заморожены 40000 рублейЗаблокиров... Читать полностью