92
Уважаемый эксперт,
ООО "Озон Банк" отказывается снять арест со счёта, формально мотивируя это тем, что предоставленное мной постановление суда называется "Об окончании и возвращении ИД взыскателю", а не "Об окончании ИП". Однако содержание документа полностью соответствует требованиям закона.
Факты:
14.12.2024 судебный пристав вынес постановление (прилагаю), в котором:
Пункт 1: "Исполнительное производство №106512/23/22021-СД окончить"
Пункт 4: "Отменить все меры принудительного исполнения"
Банк требует один из двух документов:
"Постановление о снятии ареста" или
"Постановление об окончании ИП"
Но:
- Закон (ст. 44, 47 ФЗ №229) не требует конкретного названия – достаточно, чтобы в документе было указано окончание ИП и отмена ограничений (что есть в моем случае).
- Банк игнорирует прямое указание в п.4 о снятии всех мер.
- Банк заблокировал все каналы связи (чат, телефон), не давая возможности решить вопрос.
Вопросы:
1. Правомерен ли отказ банка, если содержание документа полностью соответствует закону, а разница только в названии?
2. Обязан ли банк исполнять судебные акты, даже если их название не совпадает с его внутренними требованиями?
3. Какие действия мне предпринять, чтобы банк наконец снял арест?
Приложения:
Постановление от 14.12.2024 (файл)
Прошу разъяснить правовую позицию и дать рекомендации.
Здравствуйте.
Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по делу 106512/23/22021-СД.
Банк не сам принимает решение об аресте или взыскании средств, мы делаем это на основании поступивших исполнительных документов и постановлений пристава. Чтобы мы смогли рассмотреть возможность снять ограничения, понадобится подтверждение в документе. Документы, которые вы отправляли в чат поддержки, не подходят для снятия ограничений. Арест сможем снять, только когда в Ozon Банк придёт решение об отмене ограничений от ОСП Железнодорожного района г. Барнаула ГУФССП России по Алтайскому краю.
По состоянию на 29.03.2025 постановление о снятии ареста и обращении взыскания в банк не поступало. В случае поступления документ будет исполнен незамедлительно, не позднее следующего рабочего дня.
О банке
Заморозили карту и не могу до вас дозвонится! отвечает бот и скидывают, так же в чате не могу написать тока ответит... Читать полностью
Добрый вечер. Я оставил отзыв на консультацию в чате Озон-банка. Мне за это обещали 500 баллов Озон. Скрин-шоты сво... Читать полностью
Решил воспользоваться банкоматом Альфа банк, для того чтобы пополнить карту Озон Банке на сумму 6000 рублей, после... Читать полностью
На мой вопрос не ответили.Отписались шаблонной фразой - опять "проверяете". Сколько ещё проверять можно и не давать... Читать полностью
Круто. Отличный банк. Очень удобно. На Банки.ру как оставить отзыв Читать полностью
Почему вы не забираете документы с почты ?вам же приходим уведомление, неделю лежали документы и уехали обратно Читать полностью
Заблокировали озон карту за попытку перевести деньги. Я хотел перевести деньги своему знакомому (12 тыс.). По те... Читать полностью
Как скоро получу свои средства Читать полностью
В БКИ информацию передали, а в личном кабинете «Озон Банка» так и отображается задолженность. До сих пор не могу до... Читать полностью
Тогда по какому адресу нужно отправлять документы и какие документы нужно прилагать? Форма заявления свободная? Читать полностью
Открыла накопительный счет 21.03. С повышенной ставкой на 2 месяца 23%. Расчетный период был 22.04. После этой даты... Читать полностью
Мне заблокировали счет и я пошел его закрывать. Направил все заверенные документы по нужному адресу, вчера увидел ч... Читать полностью
Извиняюсь, случайно закрыл прошлый вопрос, но проблема еще не решена, дублирую то что отправил на почту, моя пробле... Читать полностью
Здравствуйте, занимаюсь дизайном, зарегистрирован как самозанятый, принимаю платежи на карту, сегодня прилетает при... Читать полностью
Почему озон-банк в объединенном банке кредитных историй, разместил информацию о том, что я якобы взяла микрозайм у... Читать полностью
В сентябре 2024 года у меня были пополнения на сумму 62000₽. Но видимо для озон банка это какая-то невероятная сумм... Читать полностью
Добрый день! Перевели 8000 руб на озон карту для покупке товара,но при оплате озон банк запросил пароль который я з... Читать полностью
Спасибо, буду надеяться. Читать полностью
Доброго времени суток, 17.04.2025 со мной связался Ваш сотрудник с просьбой получить уточнения по моим переводам в... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью
Здравствуйте, вы 10 дней назад обещали разобраться в вопросе и ответить.Ответ так и недали до настоящего времени. Читать полностью
Добрый вечер! Моя мама открыла у Вас в банке дебетовую карту, благополучно ей пользовалась 5 месяцев с лишним. И во... Читать полностью
Такая забота похвальная. Я не буду переводить деньги. Я уже вклад у вас открыл, готов туда перелить деньги. Предмет... Читать полностью