24
Добрый день.Столкнулся с такой проблемой, банк в одностороннем порядке изменил сроки отчётного периода по карте халва в феврале, что привело к увеличению ставки по автокредиту на 6 процентов. Мой отчётный период начинался с 29 числа и заканчивался 28 числа следующего месяца. И так было до февраля , и так указано на сайте банка . В феврале банк в одностороннем порядке изменил окончание отчетного периода , сократив его на 1 день , с 29 января по 27 февраля , при этом даже не уведомив меня об этом . Я об этом узнал только в марте , когда мне пришло сообщение об увеличении ставки по кредиту . Обращение в банк под номером 861660 не привело к положительному результату, банк ответил на обращение, что ставка повышена правомерно , не принимаю во внимание тот факт , что банк сам в одностороннем порядке сократил сроки отчетного периода по карте халва.
Если брать расчетный период с 29 января по 28 февраля, то оборот превышает 10 тыс.рублей, как и было предусмотрено договором .
В текущих условиях я максимально быстро рассчитаюсь по данному автокредиту , закрою карту и буду обходить стороной ваш банк, который меняет условия когда ему вздумается.
По итогу будем иметь следующую картину : банк недополучит прибыль с процентов по договору порядка 200-250 тыс.рублей, из-за сокращения срока кредитования, я недополучу прибыль с вкладов примерно на ту же сумму, все будут в минусе и только потому что банк сократил отчетный период на 1 день, не уведомив об этом.
Обращение в ЦБ РФ , я тоже напишу , потому что здесь явно есть признаки нарушения закона о банках и банковской деятельности , а именно изменение банком условий повлекшее за собой ухудшение кредитных условий .
Я являюсь клиентом нескольких банков , но такое отношение к клиенту встречаю впервые , однозначно не рекомендую к сотрудничеству данный банк , который не следует своим же правилам , опубликованным на сайте банка .
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Согласно правилам участия в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция) Клиент обязан выполнять оборот от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей согласно Условиям. В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой». В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены. В период с 29.01.2025 по 27.02.2025 Вами не выполнен оборот.
Произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанным Выше условием. Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении. Основания для снижения ставки на текущую дату отсутствуют.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Вы можете воспользоваться услугой по возврату в акцию «Автокредит с Халвой». Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления и оплаты комиссии.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Я подавал заявку на кредит, могу ли я узнать одобрили мне его или нет ? И как я могу получить денежные средства Читать полностью
Добрый вечер,в августе 2024 года оформил кредит на 2 года по льготной ставке. В феврале был за рубежом и не успел в... Читать полностью
НО! У меня в графике указан платеж при длинном, как вы называете нельготном периоде 6271, как же вы так пересчитали... Читать полностью
Пишу честный отзыв за который не дадут 1000 балов на карту ХалвуСегодня 31.03.2025 года в 15:40, я обратился в чат... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла необходимость в оформлении дебетовой карты. Я ознакомился с условиями в разных банках и из в... Читать полностью
Являюсь клиентом Совкомбанка более пяти лет, активно пользуюсь картой халва, номер договора 9250978424, имею авток... Читать полностью
Здравствуйте, Я Иванкив Николай Михайлович 19.04.2006 г паспорт: номер 0320 серия 571951.Я являюсь стримером на онл... Читать полностью
Висит одобрение от совкомбанк, что делать дальше ? Читать полностью
Так мне снял блокировку сам Совкомбанк Читать полностью
НО! У меня в графике указан платеж при длинном, как вы называете нельготном периоде 6271, как же вы так пересчитали... Читать полностью
Так мне снял блокировку сам Совкомбанк Читать полностью
Закрыла все счета в Вашем банке, прождала в очереди около часа 28.03.2025, это отдельная история о работе данного о... Читать полностью
Добрый день.Мною 24.09.2024 г совершена покупка на 24500 руб. и 9800 руб.23.10.2024 г совершены покупки 24500 руб.... Читать полностью
Доставили карту с пустым лимитом, когда оформляли, сотрудники не сказали, что лимит могут обнулить. Это обман, лишь... Читать полностью
Добрый день.Достаточно давно пользуюсь картой Совкомбанка "Халва" для совершения покупок у партнёров банка. Сегодня... Читать полностью
Кто будет отвечать за срыв отпуска? И не возможность оплатить жилье по вашей вине. О каких репутационных рисках вы... Читать полностью
Здравствуйте прошу вас разблокировать мою карту, я взял кредит, пошел в банк снять деньги, мне позвонили с банка дл... Читать полностью
если заявку одобрили, но не поступило сообщения от банка что делать? Читать полностью
Добрый вечер! Когда отзыв пройдёт проверку? И пройдёт ли вообще? Читать полностью
чек платежа 30.03.25 в 17:07 отправил сумму в размере 249₽ не тому лицу, которому хотел, просьба вернуть деньги, че... Читать полностью
весит просрочка от мкк Альтер эго и мне никак не найти кто это и что это. Читать полностью
Добрый день, у меня списали деньги как узнать за что? И по какой причине, Как вернуть деньги теперь Читать полностью
Здравствуйте, 07.03 пришло оповещение о необходимости добавить в приложении Домклик документы, подтверждающие трудо... Читать полностью
Получила займ 31.03, сняли автоматически 3300 за навязанную услугу. Так и ещё и при возврате займа банковской карто... Читать полностью
Я оформил карту не с той датой рождения Читать полностью
Добрый вечер. А когда Вы вернетесь с ответом? Читать полностью
Уважаемый эксперт,Вы продолжаете игнорировать суть вопроса и повторять общие фразы.Факты:ФССП несколько раз отправл... Читать полностью
"11" марта 2025г. судебным приставом-исполнителем было вынесено постановление об аресте денежных средств в Тбанке... Читать полностью
Добрый день, обратилась в офис банка по причине того, что доступ ограничили по фз 161. спрашиваю у сотрудника, как... Читать полностью