Список вопросов
Ответ дан

Не работает авторизация в т-банк

26.03.2025 10:12
204
Т-Банк

Не работает авторизация, в мп т-банка. Недавно удавалось авторизоваться сейчас нет. Сотрудник поддержки просит для проверки перейти по каким-то ссылкам для проверки доступа к ресурсам банка, при этом я авторизовался в т-инвечтициях и написал в чат от туда, значит проблем с сетью и доступом у меня нет., [censored] и прокси не использую, соединение с интернетом стабильное. Они ограничили вход на группу пользователей со "старыми" версиями фронтов мп. Но я обновлялся недавно, около месяца назад, не верится что прошлый релиз настолько старый. Проблема не фронта а бека. Номер обращения в поддержку

Номер обращения в т банке - 520728574.

Жалоба в хамством поведении сотрудников поддержки. Предлагают перейти по непонятным ссылкам для проверки моих перс данных и данных о сети. Хотя к ним в поддержку я все-таки написал с инвестиционного приложения, значит проблем с доступами нет. 

Здравствуйте. 

Для диагностики можем попросить открыть другие приложения. Сейчас нужно больше времени, чтобы проверить и исправить трудности со входом. Об итогах сообщим в СМС или пуш-уведомлении. 

Проверю наши диалоги и проведу работу над ошибками, если найду. Спасибо за сигнал! 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 с оформлением на Банки.ру
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не снимает арест со счетов, хотя исполнительное производство давно закрыто
Т-Банк

"11" марта 2025г. судебным приставом-исполнителем было вынесено постановление об аресте денежных средств в Тбанке... Читать полностью

Заблокировали по личный кабинет
Т-Банк

Здравствуйте, мне ограничили работу как физическому лицу, но почему то вместе с этим заблокировали работу по моим о... Читать полностью

меня ограничили в ДБО
Т-Банк

хорошо, жду Читать полностью

Блокировка всех счетов.
Т-Банк

Ситуация следующая. Я временно нахожусь в другом городе, работаю удалённо. Так получилось, что в Т-банке находятся... Читать полностью

Зачем банк мучает и вводит в заблуждение?
Т-Банк

Ваши коллеги три дня назад уже дали ответ, что деньги зачислены. Три месяца читали договор, условия которого все те... Читать полностью

Хватит шаблонных ответов. Решите проблему!
Т-Банк

Уважаемые высокоэффективные менеджеры!Есть очень большая проблема по взаимодействию с Вашим банком в рамках обращен... Читать полностью

Акция банка.........
Т-Банк

Здравствуйте, у меня в приложении некорректно отображается количество билетов. Покупок с 10 по 31 марта с суммой от... Читать полностью

Не могу снять валюту, которая была до 9 марта 2022 года
Т-Банк

Не могу снять валюту наличными. Валютные счета пополнялись до 9 марта 2022 года. Сумма снятия не превышает лимиты о... Читать полностью

Банк дураков и дебилов
Т-Банк

начал пользоваться этим [censored].... банком ,положил себе деньги через банкомат ,на следующий день тоже положил и... Читать полностью

Как сделать перерасчет кредита ?
Т-Банк

Добрый день !19 марта закончилось каско ,мы с мужем решили оформить свободу от каско,но оператор Тиньков отправил... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как сделать перерасчет кредита ?
Т-Банк

Добрый день !19 марта закончилось каско ,мы с мужем решили оформить свободу от каско,но оператор Тиньков отправил... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Жалоба - блокировка карты
Т-Банк

25 марта 2025 г. банком была заблокирована моя карта по причине сомнительных операций. 25 марта 2025 года, я готова... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Без согласия открыты счета
Т-Банк

Прошу Вас закрыть счёт открытый без моего согласия, счёт от 01.01.2025 гИ на не совершеннолетнего ребенка открыт сч... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Отвратительное отношение
Т-Банк

Всегда, абсолютно всегда были открытые вакансии до момента банкротства. Если бы я когда-то не работала специалистом... Читать полностью

31.03.2025 Другое
ценные бумаги по СМС
Т-Банк

начислили ценные бумаги на 2200 руб. Как забрать? Читать полностью

31.03.2025 Другое
Получить денежные средства по наследству
Т-Банк

Здравствуйте, Анна Я являюсь правообладателем на денежные средства, находящиеся на счёте в Акционерном обществе "Т... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Сроки рассмотрения обращения
Т-Банк

Я бы хотел задать вопрос представителю Т-инвестиций, но к сожалению не нашел его здесь, так что придется адресовать... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Отвратительное отношение
Т-Банк

Доброго времени суток, хотелось бы поделиться обратной связью о работе в Т-банке. Начать хотелось бы с того, что я... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Вопрос по проекту Кэшбэк во благо
Т-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, чтобы фонду подключиться к программе "Кэшбек во благо" и "Благо Долями" через к... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Уже 53 раз спам-звонки с предложением своих услуг
Т-Банк

Банк "задолбал" звонками своих "партнеров". Уже 53 раз звонят с предложением услуг. Никому и никогда не посоветую э... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Вернуть деньги, которые отправил не тому лицу.
Ozon Банк

чек платежа 30.03.25 в 17:07 отправил сумму в размере 249₽ не тому лицу, которому хотел, просьба вернуть деньги, че... Читать полностью

Помогите решить вопрос с просрочкой

весит просрочка от мкк Альтер эго и мне никак не найти кто это и что это. Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день, у меня списали деньги как узнать за что? И по какой причине, Как вернуть деньги теперь  Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте, 07.03 пришло оповещение о необходимости добавить в приложении Домклик документы, подтверждающие трудо... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Как вернуть займ без комиссии или с минимальной комиссией в банк?

Получила займ 31.03, сняли автоматически 3300 за навязанную услугу. Так и ещё и при возврате займа банковской карто... Читать полностью

Я оформил карту не с той датой рождения

Я оформил карту не с той датой рождения Читать полностью

Не пришел кешбек за оформление детских карт по акции.
Альфа-Банк

Добрый вечер. А когда Вы вернетесь с ответом? Читать полностью

Банк теряет документы от ФССП – арест не снимают
Ozon Банк

Уважаемый эксперт,Вы продолжаете игнорировать суть вопроса и повторять общие фразы.Факты:ФССП несколько раз отправл... Читать полностью

Банк не снимает арест со счетов, хотя исполнительное производство давно закрыто
Т-Банк

"11" марта 2025г. судебным приставом-исполнителем было вынесено постановление об аресте денежных средств в Тбанке... Читать полностью

В офисе банка работают некомпетентные сотрудники
Альфа-Банк

Добрый день, обратилась в офис банка по причине того, что доступ ограничили по фз 161. спрашиваю у сотрудника, как... Читать полностью