42
Мой отец, погиб на СВО 28.08.2023 года. Через Мещанский суд г. Москвы я был признан единственным наследником его счетов в вашем банке. Решение вступило в законную силу 29.12.2024. 04.03.2025 года мой адвокат, Симонов Дмитрий, номер его телефона +7 925 377 1422 в отделении ВТБ на бабушкинской, улица Менжинского, 38к1с2, загрузил все документы на проверку(решение суда, доверенность от меня на его имя и на имена еще двух людей), тогда сотрудник сказал, чтобы адвокат приезжал в пятницу 14 марта, что все будет готово. В пятницу ничего не было еще проверено и сказали, что срок может занимать до 30 рабочих дней. Я написал претензию в ЦБ России, № ОЭ-81606 от 17.03.2025, чтобы ЦБ разобрался, почему поступает разная информация и ваш банк не может решить простой вопрос. Сегодня в отделение на бабушкинскую снова заходила моя теща, которая тоже находится в списке доверенных лиц в доверенности, которую загружал мой адвокат. В этот раз сотрудник сказал, что информацию о статусе проверки документов может узнать только человек, который эти документы загружал. Хотя 14 марта моей теще сообщили информацию о статусе. Почему разные сотрудники ведут себя по-разному? Этот же сотрудник сегодня сказал, что если 4 марта были загружены документы, то они уже давно должны были быть проверены.
Сначала суд меня мариновал 8 месяцев, нарушив сроки рассмотрения гражданского дела, и начал оперативно работать после моей жалобы в администрацию президента РФ, теперь ваш банк перехватил эстафету. Будьте любезны, оперативно отреагировать и сообщить мне, когда мой представитель сможет приехать и написать заявление на получение наследуюемых мной денежных средств со счетов моего отца. Информировать меня можете по смс, на электронную почту или здесь.
Добрый день!
Мы получили ваше CR-14858400 обращение и уже занимаемся его рассмотрением. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями. Мы обязательно уведомим вас о результатах.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Не могу зайти в аккаунт потому что номер телефона поменялся , хочу заменить без прихода в банк Читать полностью
09.03.2025 я пополнял карту сбербанка на сумму 5000 рублей. Банкомат забрал деньги, обратно не отдал. К тому же неу... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Открывал ПДС в НПФ ВТБ через сайт, не через сервисы приложения. Приложение не подцепило мой... Читать полностью
Я живу в Луганске,пользовался несколько услугами Вашего банка, так же у меня открыт вклад в вашем банке, так же , ч... Читать полностью
Хочу узнать нет ли открытых кредитов ? Читать полностью
Добрый день!У нас оформлена ипотека в банке ВТБ.15.01.2025. мною было отправлено письмо на адрес 1233@vtb.ru с файл... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу открыть счёт на 90 дней. Проценты выплачиваются каждый месяц? Я смогу по необходимости его закры... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь мне с вопросом касающийся с закрытием счета и дальнейщим выводом средств, 20 марта мой л... Читать полностью
Получил более 10 дней назад киберкарту, но промокод на 1000 игровой валюты в standoff в рамках акции все ещё не при... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не приходит сертификат от банка втб за открытие карты по ссылке блогера? Уже прошло более 60 д... Читать полностью
Я живу в Луганске,пользовался несколько услугами Вашего банка, так же у меня открыт вклад в вашем банке, так же , ч... Читать полностью
Хочу узнать нет ли открытых кредитов ? Читать полностью
Здравствуйте. Почему не приходит сертификат от банка втб за открытие карты по ссылке блогера? Уже прошло более 60 д... Читать полностью
Здравствуйте! Почему запрошенную мной справку 20.03.25 в соответствии с Указом Президента 138 о покупке ЦБ на основ... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вашей помощи в решении такого вопроса: не выплатили кешбек за "приведи близкого". Я рекомендова... Читать полностью
9 марта я оформил пробную подписку на телеграмм бота RedFlag, в тот же день (9 марта) я отменил подписку. 27 марта... Читать полностью
Подключила автопополнение дебетовой карты ВТБ 18.03.2025 списание произошло в тот же вечер, однако обещанные 2% к н... Читать полностью
Законность блокировки приложения ВТБ банк Онлайн.Нарушение моих прав распоряжения и пользования вкладом,трата моего... Читать полностью
Еще раз добрый день, спасибо за скорый ответ, отправил данные на почту Читать полностью
Открыл дебетовую карту 02.12.2024 в период действия акции "сертификат Ozon на 2000 ₽ за оформление дебетовки ВТБ. "... Читать полностью
Здравствуйт, у меня приостановили операции в связи с подозрительной активностью. Я первый раз положила деньги с зар... Читать полностью
когда зачислиться кешбек Читать полностью
Сегодня 29 марта, платеж вы попытались подогнать, но увеличили срок выплаты кредита на год! Теперь тот год, что я е... Читать полностью
По переводам списывается комиссия 399 рублей, но! Перед тем как переводить деньги пишут: комиссия - без комиссии. С... Читать полностью
Здравствуйте! Была раньше компрометация, не давали год выпустить и перевыпустить карты, сейчас написали что огранич... Читать полностью
Здравствуйте как дополнить отзыв? Дополнила и отправила модератору , это правильно ? Или как скорректировать отзыв ... Читать полностью
Здравствуйте. У меня ипотечный кредит 117671390 от 20.12.2022 года на моё имя. Я никогда не делала просрочек, иногд... Читать полностью
здравствуйте. Оформил в Вашем банке автокредит на сумму 200.000 рублей. Несколько недель назад появилась возможност... Читать полностью
Когда опубликуют мой отзыв? Ответ из банка поступил. А статус стоит ПРОВЕРЯЕТСЯ. Читать полностью