17
Добрый день, был открыт счет кредита на покупку, задолженность я погасила досрочно, написала в поддержку чтобы закрыли счет, и началось, нужен видеозвонок, при звонке начинают выспрашивать личные данные, где и когда родился и т.п. В чем дело? что за запросы сведений при закрытии счета? при открытии никаких вопросов не задавали, почему закрыть счет надо личные данные озвучивать да еще на видеозвонок. Прошу закрыть кредитный счет без всяких видеозвонков и требований личных данных.
Здравствуйте.
Мы придерживаемся дистанционной модели обслуживания клиентов. Видеозвонок является дополнительной мерой подтверждения личности, которую мы используем в целях безопасности. У нас есть разные способы идентификации. Способ ее проведения остается на усмотрение банка.
Счет обслуживания кредита закрыли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All Gamesскачать полис из приложения Читать полностью
Добрый день! Номер страхового события OSG-25-196090. Страхователь: Головина Ирина Васильевна, 05.03.1987 г.р.28.03.... Читать полностью
Lip Moskva G Rus - эта услуга списывает у меря деньги уже 4тый месяц, по 99р Читать полностью
Во-первых в исполнительных документах, истец амп-менеджмент. Во-вторых у вас должен быть доступ к переписки. Я уже... Читать полностью
20 марта была заказана справка для госслужащих, но с этого числа начался просто какой-то нелепый сюр!!!! Мне ее не... Читать полностью
В полном соответствии с ожиданиями, получена очередная отписка. "Мы знаем о неполадке и занимаемся её исправлением,... Читать полностью
при попытке формить полис осаго, постоянно пишет: "что-то пошло не так попробуйте снова чуть позже", выдает это в л... Читать полностью
Доброе время суток, справку о движения средств не могу получит с 21.03. пишу ваш банк.Счет был закрыт в росбанке 11... Читать полностью
По личной инициативе играл в казино, заблокировали переводы, позвонил в банк сказали что у меня 115 ФЗ, чтобы снять... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите лимит на снятие наличных вмесяц и в день, и максимальная сумма перевода физ лицам, при 0 р... Читать полностью
Не оформляете, но оформили Читать полностью
Школьные билеты приобретали на каникулы. Хотел кэшбэк получить Читать полностью
С месяц назад я закрыл дебетовыймсчёт в этом банке, вчера человек открывал карту по моей ссылке, ему пришёл код на... Читать полностью
ТбанкуЗдравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом с вашей программой лояльности. Получил уведомление о том, что... Читать полностью
То есть закон на вас не действует я так понимаю ? Читать полностью
Больше года назад закрыл все счета в банке, при этом они продолжают слать смс и в налоговой висит три открытых счет... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такая история произошла. 27 марта в обеденное время мне нужно срочно было перевести деньги и с... Читать полностью
5 март перестала работать дебетовая карта. Заказал перевыпуск. В назначенное время встречи вызвали на работу, перен... Читать полностью
Была подана заявка на урегулирования задолженности, пришёл отказ но почему то кредитную карту заблокировали на 180... Читать полностью
скачать полис из приложения Читать полностью
Добрый день! Номер страхового события OSG-25-196090. Страхователь: Головина Ирина Васильевна, 05.03.1987 г.р.28.03.... Читать полностью
Когда решится мой вопрос с заблокированой картой и онлайн приложения сбербанка? Уже неделю сижу с заблокированым он... Читать полностью
На протяжении 3 месяцев, пытаюсь достучаться до банка по поводу мирового соглашения. Вам на почту неоднократно отпр... Читать полностью
Здравствуйте! 25 марта у меня был сделалан заказ на валберис на 1000 рублей. Кэшбек так и не пришёл Читать полностью
Добрый день. Заблокировали личный кабинет участнику спец. Операции. Как быть? В банк он прийти не может в связи с н... Читать полностью
Когда я подал заявку на получение карты OZON, ко мне на квартиру пришла представитель OZON, но в получении мне карт... Читать полностью
Не надо мне опять слать всякий словестный мусор. Мне нигде не одобряют . Кто 100% мне одобрит и выдаст кредит? Вот... Читать полностью
оформил осаго точно как написано для получения бонусов . В итоге прошла неделя ни бонусов и в полис ошибки . Хочу в... Читать полностью