Добрый день! Пришло смс, что мои карты и доступ в Сбербанк Онлайн заблокирован по ст. 115-ФЗ.
Приехала в отделение банка г. Ростов-на-Дону просп. Сельмаш, 94 чтобы выдали мне наличные деньги с моего счета. В выдаче моих денег со счета мне отказали, сказав, что сначала нужно предоставить документы из смс. Насколько мне известно, что удерживать деньги не моем счете банк не может, что документы для разблокировки своих карты я могу предоставить и после выдачи моих денег. Также общалась с оператором перед походом в отдел Сбербанка, сказали, что деньги мне должны выдать т.к мой счет не заблокирован.
Подскажите пожалуйста, на каком основании мне отказали? Ибо такое чувство, что это была прихоть сотрудника Сбербанка
Здравствуйте!
На основании п. 14 ст. 7 115-ФЗ банк вправе запросить информацию об источнике поступления денег и иные подтверждающие документы. Операция может потребовать согласования, по итогам которого принимается решение о возможности или отказе в проведении операции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЯ просто хочу забрать именно МОИ взносы. Мне не нужны деньги банка. Я же вносил СВОИ деньги. Наверное, придётся чер... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить проблему со сбером. Года 2 назад перестал пользоваться картой и потерял ее. Мне позво... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 1 числа пришло уведомление,что заявка на комплексное урегулирование задолженности одобрено и что... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковс... Читать полностью
Что входит в пакет СберПрайм в составе Домклик+? Читать полностью
Эта блокировка может когда нибудь сама снятся или она перманентная ? Читать полностью
а что делать если подтверждения, что я теряю сумму 36398,48 руб при закрытии счета у меня не было? банк готов предо... Читать полностью
можно ли как-то поспособствовать на ускорение снятия ограничения, каковы щансы и какой период мне стоит ожидать, мо... Читать полностью
Мне пришло уведомление о снятии денег, я ничего не покупала и тд. RK*IP COS SERVED LEUNI MOSCOW RUS (этот сервис!?... Читать полностью
а что делать если подтверждения, что я теряю сумму 36398,48 руб при закрытии счета у меня не было? банк готов предо... Читать полностью
можно ли как-то поспособствовать на ускорение снятия ограничения, каковы щансы и какой период мне стоит ожидать, мо... Читать полностью
Здравствуйте! У меня блокировка по 115-ФЗ. В отделении банка мне сказали что документы придут на почту,но они не пр... Читать полностью
Здравствуйте почему я не могу вывести деньги с счета пишет ошибка, когда эту ошибку можно исправить и переводить с... Читать полностью
На какую вы почту отправляли ? ,можите пожалуйста отправить на другую почту у меня просто новая dianaanikina681@gma... Читать полностью
Добрый день!Я давно являюсь клиентом банка, у меня есть дебетовая карта, несколько лет участвую в программе лояльн... Читать полностью
Добрый день. 31.03 было вынесено решение об окончании процедуры. Определение появилось на сайте ЕФРСБ. В течении к... Читать полностью
Как это не досточно, вы сказали письменное объяснение предоставить в банк, я же предоставил это и все чеки и другие... Читать полностью
мне уже почти скоро будет как уж год заблокирвали счет и каждый раз как я прихожу в отдление меня посылают ,я во вс... Читать полностью
Здравствуйте! Направила данные на указанную почту Читать полностью
Итак 3.04 летел по делам, и решил зайти в бизнес зал Grey Wall Pass, почитал что нужно чтобы Т банк компенсировал з... Читать полностью
Ну и собственно главный вопрос. Я хочу передать в ваш банк на исполнение платежное поручение, каким образом я могу... Читать полностью
Здравствуйте! Почему, после отзыва на услуги моего банка, сотрудники вашего сайта банки ру, постоянно, и очень навя... Читать полностью
Как подключить к основному полису ОСАГО полис КАСКО от чужих ошибок. На странице АльфаСтрахование в разделе каско о... Читать полностью
В ноябре 2024 я под высокий процент приобрела кредит на необходимые нужды, мне надо было срочно улетать в другой го... Читать полностью
31 марта 2025 года, в операционном отделении ПАО ВТБ (г.Мурманск проспект Кольский д.22), со мною был заключен до... Читать полностью
19.01.2025 я оставил свой отзыв с благодарностью в отношении Совкомбанка. Вижу в разделе, что отзыв банком проверен... Читать полностью
Здравствуйте. Не удается войти в личный кабинет халва совкомбанк. Приходит смс, что оператор мобильной связи измени... Читать полностью