15
В 2019 году моему мужу на работе впарили как зарплатную карту рассрочки Халва с кредитным лимитом на 45 000 рублей. Никаких договоров на данную карту не прилагалось , кроме договора на открытие банковского счёта. Ни разу данной кредитной картой он не воспользовался, использовал только как дебетовую.
В марте 2025 года мы решаем взять ипотечный кредит, нам одобряет Уралсиб необходимую сумму. НО для заключения сделки требует закрыть кредитную карту Халва, что муж сразу же и делает. В итоге несколько дней занимают поездки из одного банка в другой, необходимы всё новые справки. Уралсиб запрашивает по закрытой кредитной карте кредитный договор , которого у нас нет и никогда на руках не было!!! Муж делает запрос в отделении Совкомбанка и на горячей линии, ему сообщают, что договор в архиве и получить его он сможет только через 5 или 10 рабочих дней!!! Это просто потрясающе, что из-за кредитной карты на 45 000 рублей , которую впарили сотрудники конторы Совкомбанка как зарплатную и которая никогда не была нужна и которой ни разу не воспользовались теперь мы не можем оперативно взять по-настоящему необходимый нам ОДОБРЕННЫЙ ипотечный кредит на 5 млн рублей. 5-10 дней на то, чтобы ДОСТАТЬ ДОГОВОР ИЗ АРХИВА!!!!!! Договор , который нам нужен ещё вчера!!!!!!!!!!! Благодаря работе сотрудников СОВКОМБАНКА у человека с прекрасной кредитной историей нет возможности оперативно взять ипотеку!!!!!!!!!!! ЛОХОТРОН, не иначе!!! Вишенкой на торте стало то , что с горячей линии данного банка звонили сегодня и предлагали взять кредит!!! А когда муж спросил ,не хотят ли они решить его вопрос, запрос по которому он делал уже 2 дня назад , ему ответили , что вообще-то получить этот кредитный договор стоит 3000 рублей (в первый раз ни в отделении банка, ни на горячей линии когда он делал запрос ему об этом не сообщили, видимо , условия получения необходимых справок меняются у данного банка в зависимости от того, на какого сотрудника попадёшь!!!). При этом назвать сроки , когда он получит столь вожделенный договор за дополнительную плату ему не могут!!! Сто раз пожалели уже , что связались с данным банком!!!! Надо было ещё тогда, в 2019 году обходить его десятой дорогой!!!
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Согласно действующему законодательству, Банк обеспечивает сохранность банковской тайны и защиту персональных данных Клиента.
Поскольку Вы не являетесь его официальным представителем, мы не имеем права раскрывать детали, касающиеся данной ситуации.
Считаем важным отметить, что договор был заключен Клиентом в 2019 году в полном соответствии с требованиями законодательства. Нарушений при его оформлении не выявлено.
Так как от Клиента не поступало заявления о расторжении, договор оставался действующим. Согласно данным системы, Клиент обращался за консультацией с целью получения копии кредитного договора. Сотрудник Банка оформил запрос, однако, так как документ находится в архиве, срок его подготовки может составлять до 10 рабочих дней. Дополнительных обращений от Клиента , с его номера не зафиксировано.
Ответ по данному запросу будет направлен непосредственно Клиенту на указанный им контактный номер телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с 2015 года. В настоящее время проживаю в регионе, где отделения банка не представлены. Посл... Читать полностью
Брали с отцом автокредит 09.09.2024 (на отца), нам предложили воспользоваться акцией Халва 5х10 и заплатить в ПВ ст... Читать полностью
Рогачев Алексей Николаевичь. г. Екатеринбург. Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по про... Читать полностью
Продолжаю рассказывать о невозврате банком суммы по исп. листу и присваивании денег. Подала жалобу на "Совкомбанк"... Читать полностью
КАКОВА ХРЕНА ВЫ ЗВОНИТЕ И МОЛЧИТЕ УБЛЮТКИ КОЖАННЫЕ В ДЕНЬ ПО ШЕСТЬ РАЗ Читать полностью
Вся информация с чеками и необходимыми документами была передана, заявление. Но сотрудники банка продолжают издеват... Читать полностью
21 апреля 2025г. Открыл карту Совкомбанка. В этот же день мне на карту поступило 4 небольших перевода по 4-5 тыс ру... Читать полностью
Начали звонить сказали с совкомбанка Читать полностью
Я в курсе что банк может уменьшить лимит в одностороннем порядке, но он должен уведомить клиента о этом любым спосо... Читать полностью
У нас многодетная приемная семья , могли бы пойти на уступки . Не понятно кому то снижаете ставку в таких же ситу... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Не заходил долгое время в мобильное предложени "Халва - Совкомбанк" и обнаружил "Заёмные деньги" был ЗОЛ. Что без у... Читать полностью
Почему мне названивают роботы и представляются совкомбанком? Почему совкомбанк обрабатывает мои персональные данные... Читать полностью
На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью
Добрый день,У меня возникла проблема с продлением пакета ДомКлик Плюс.На горячей линии никто не может обьяснить, гд... Читать полностью
20.04.2025 на сайте Tvil.ru я забронировала квартиру в Зеленоградске (бронь №5767243) и внесла предоплату 20.04.202... Читать полностью
Спасибо большое , ката разблокировна. Быстрая работа Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Год назад по незнанию "продала" дебетовую карту и не получила средств от "продажи",можно ли будет как-нибудь снять... Читать полностью
хочу открыть онлайн на Банки.ру вклад ДОМА НАДЕЖНО в банке ДОМ.РФ. Когда мне выплатят 3000 бонусов? Читать полностью
Добрый день!Хочу поделится своей историей о том, как коварна карта Альфа Банка и как я с опытом и умением считать п... Читать полностью