64
Уважаемые господа!
В конце ноября 2025 я участвовала в следующей акции банка ВТБ и его партнера Рафинад:
«Оформите дебетовую карту по ссылке от блогера и получите электронный сертификат Озон на 2000 рублей
Электронный сертификат OZON (Озон) на 2000 руб. Номер сертификата и код поступит в СМС в течение 60 календарных дней после первой покупки на номер телефона,
указанный при оформлении карты. Срок действия сертификатов – 1 год с даты получения СМС.
Организаторы акции – ООО "Рафинад" и блогеры.»
По ссылке блогера мною была оформлена дебетовая карта и получена в отд. На Звенигородской 3. По ней были сразу же совершены покупки, причем картой пользуюсь на постоянной основе до сих пор.
Однако спустя указанный срок- 60 дней и до сих пор сертификат не прислан.
Обращение на электронную почту партера ситуации не помогло.
Блогеру, давшему ссылку для оформления карты, ваш партнер Рафинад отвечает, что задержка из-за банка, который банк, который сверяет номер карты.
Привожу переписку с партнером:
1 обращение от 31.1.2025
Добрый день!
Я заказывала по ссылке блогера карту ВТБ "Для жизни" с подарочным сертификатом на Озон в размере 2000 руб.
Карта заказана в последнюю декаду ноября 2024г., первая покупка по ней совершена 29.11.2024 на сумму 657,53 р.. Прошло более 60 дней.
Т-ва И. Н.
тел.+7(***)******1
Прошу выслать сертификат.
Ответ 2
sertificate sertificate
вт, 11 февр., 20:55
кому: мне
Добрый вечер, зафиксировали Ваше обращение, передали информацию в банк ВТБ, вернемся с ответом в течение 14 дней.
Прошу помочь в сложившейся ситуации, связаться с партнером Рафинад и прислать обещанный сертификат
Добрый день!
Мы получили ваше обращение CR-14880490 и занимаемся его рассмотрением. Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. О результатах мы вас уведомим.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте, в Вашем банке мне заблокировали счёт, я дождался закрытия карт и написал заявление на закрытие счета,... Читать полностью
Можно ли получить карту банка ВТБ на дому бабушке 85 лет. Если она не выходит из дома и слепая. Читать полностью
Добрый день,подскажите как узнать подходить ли ТС под залог банку? Читать полностью
Положил деньги через банкомат сбербанка на карту втб,банкомат 60309691деньги принял но написал операция недоступна... Читать полностью
27.03 из магазина вернули две суммы, первой транзакцией за товар - 47600, в 16:16, потом за доставку 500 р.в 19:205... Читать полностью
Здравствуйте! 25 марта у меня был сделалан заказ на валберис на 1000 рублей. Кэшбек так и не пришёл Читать полностью
Добрый день. Заблокировали личный кабинет участнику спец. Операции. Как быть? В банк он прийти не может в связи с н... Читать полностью
В феврале 2025 года открыл счёт в ВТБ. Перевел пенсию. За март пенсию перечислили. Бонус не поступил. В филиале бан... Читать полностью
Где ответ? Нету ответа ни какого. Вам нечего ответить. Зачем вы там работаете если не знаете свою работу и за что в... Читать полностью
Можно ли получить карту банка ВТБ на дому бабушке 85 лет. Если она не выходит из дома и слепая. Читать полностью
Положил деньги через банкомат сбербанка на карту втб,банкомат 60309691деньги принял но написал операция недоступна... Читать полностью
Здравствуйте! 25 марта у меня был сделалан заказ на валберис на 1000 рублей. Кэшбек так и не пришёл Читать полностью
Добрый день. Заблокировали личный кабинет участнику спец. Операции. Как быть? В банк он прийти не может в связи с н... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту в 31 марта я получу промокод на 1000голды в стандоф Читать полностью
Я так и не получил ответ будет ли выплата 3000 руб. за перевод военной пенсии в ВТБ. Почему вы пишите про продлени... Читать полностью
Получил более 10 дней назад киберкарту, но промокод на 1000 игровой валюты в standoff в рамках акции все ещё не при... Читать полностью
Здравствуйте! С какого момента клиент ВТБ считается новым: с момента оформления заявки на дебетовую карту или с мо... Читать полностью
Кристина, добрый день! Вы можете позвонить мне по телефону? С уважением, Игорь Читать полностью
Добрый вечер..! Я клиент Вашего банка. Сегодня 28.03.2025г, у меня Ваш банк снял со счета все денежные средства (... Читать полностью
Здраствуйте, можете проверить существует ли аккаунт на номере +7 959 528-95-23, это номер моего сына, ему пришла см... Читать полностью
Добрый день.Пишу о работе Т-Банка с моими обращениями.В течение последнего времени я неоднократно обращалась в банк... Читать полностью
Банк закрыл доступ к поддержке, а в звонке говорят только "мы вам перезвоним" Читать полностью
В истории России существует множество ключевых периодов и событий, оказавших значительное влияние на развитие стран... Читать полностью
Здравствуйте, в Вашем банке мне заблокировали счёт, я дождался закрытия карт и написал заявление на закрытие счета,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня проблема. Еще осенью из-за обмана я был участником некоторой «темки» после которой мне заблоки... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Чт... Читать полностью
Ну так в смс этой информации не было, что должно быть платное действие. Как мне вернуть номер? Если номер отдадут д... Читать полностью
Сегодня 30.03.2025 г. Было незаконное списание средств в размере 4090 рублей с карты озон на интернет и Тв МТС!!! Б... Читать полностью
Зравствуйте. Озон перечислил деньги за товар, на счет до сих пор не пришло ничего. Обращение в приложении -№5125577... Читать полностью