Добрый день. 25.03.2025 в отделение ДО ВДНХ мною были предоставлены документы для оформлени ипотеки УИН786419804 ДДУ-Яуза парк12(кв)-1/3/7(2) (АК)-636039 от 14.03.2025 Шай-н Т.М., подписан договор через Госключ. На сегодняшний день в личном кабинете банка Дом.рф так и не появился ипотечный счет, так как у специалиста ДО ВДНХ не работает электронная подпись. Как можно решить данный вопрос? Два дня не работает электронная подпись у специалиста банка - такое вообще возможно? Дело в том, что бронь на квартиру заканчивается, цены застройщик поднимает, у меня нет пониманимания по срокам решения данной проблемы. Возможно дооформление документов другим специалистом, у которого электронная подпись работает?Если такое не возможно, то в какой (хотя бы примерно) срок решится вопрос по устренению проблемы электронной подписи специалиста Дом. рф?
Добрый день!
С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации предоставьте информацию о ваших персональных данных: фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер телефона и номер кредитной заявки на специальный адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/729102/".
При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
официальный отказ мне давайте. На каких основаниях Вы не исполняете приказы приставов, которые они же вам и отправи... Читать полностью
Во первых вам отправляли документы на взыскание 10 февраля 2025 годаКогда вы его не произвели, вам отправили докуме... Читать полностью
СМС не поступает Читать полностью
Екатерина, добрый день!Мы подписали доп.соглашение по изменению ставки по ИТ-ипотеке (вот тут оставляли отзыв: http... Читать полностью
25.03.2025 мною от имени взыскателя Лагашина Алексей Николаевича был подан в АО «Банк ДОМ.РФ» (доп. офис "ВДНХ" по... Читать полностью
Добрый день! В апреле 24 года заключили договор на it ипотеку, для приобретения готового дома на земельном участке.... Читать полностью
Банк заморизил деньги на счете с момента блокировки приставами в январе месяце.Я плачу алименты с декабря 2024 согл... Читать полностью
получить справку по закрытому вкладу в 2024году Читать полностью
почему вы представители обещали подтвердить личность приехать с 10 до 14 .так никто и не приехал? Зачем вы так пост... Читать полностью
СМС не поступает Читать полностью
получить справку по закрытому вкладу в 2024году Читать полностью
Представитель застройщика не видит в этом проблемы, уверяет, что деньги банк получит. Сотрудник банка, где открыт с... Читать полностью
Дойдут ли деньги на залоговый счет другого банка, если в реквизитах для возврата д/с на эскроу-счете указан БИК и к... Читать полностью
Хочу взять кредит чтобы погасить все кредиты, и платить только в одном банке. Читать полностью
Написала Читать полностью
я правильно понимаю, что при открытии вклада на 1.5м напрямую в банке ставка будет 23%, а через сервис Банки.ру -... Читать полностью
Нужна справка для госслужащих Читать полностью
Прошу написать Формулу расчета процентов (со значениями и итоговой суммой дохода на 23.06.2025), применимую ко вкла... Читать полностью
Два заемщика хотят вступить в ипотеку. Каждый платит свой платеж. Подскажите как это происходить технически? Каждый... Читать полностью
Оформила автокредит в Совкомбанке , при этом дополнительного оформили доп. Услугу "ЗапЩастье" , обязательна ли эта... Читать полностью
Россельхозбанк,что это за новшество, я не могу перевести деньги между своими счетами,это как понимать, вы закрывает... Читать полностью
заблокировали карту ! Не могу снять деньги ! Не к кому обратиться !!! Нет филиалов для связи !!! Совершенно ужасно... Читать полностью
Здравствуйте, можно перевести денежные средства по БИК счету? Читать полностью
Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокерский счет в банке «Совкомбанк». 16.10.24 пода... Читать полностью
"Такая ошибка может появиться, если со стороны МВД России вы включены в реестр контролируемых лиц. "- это ваш ответ... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с обманом при оформлении кредитной карты Платинум. На горячей линии и при личном общении... Читать полностью
добрый день. вопрос был задан 21.03 , сегодня уже 31.03 ответ когда будет дан? Читать полностью
Как снять деньги в банке псб пропавшего безвести на сво Читать полностью
Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку а... Читать полностью