❓ Не вернулись деньги после отмены покупки

Список вопросов

Ответ принят

Не вернулись деньги после отмены покупки

Переводы и платежи

28.03.2025 09:51

Сбербанк

Автор

akulov199421@gmail.com

Волгоград

Здравствуйте, окажите пожалуйста помощь с таким вопросом: не получил возврат денег на карту при отмене покупки на авито от 13 марта. Обычно такие возвраты приходят за пару часов. Поддержка авито уверяет, что деньги были разморожены мгновенно, и все теперь зависит от банка - 7, 10 раб дней и так далее. Сумма 15602 р, если сформировать выписку по карте, то это сумму я вижу в остатке на счету, но она мне не доступна на карте. Надеюсь на скорейшую разморозку денежных средств. Готов предоставить любые данные, скриншоты и т.д.

Добрый день!

Сумму разблокировали. Если мы получим от «Avito Dostavka» запрос на списание денег по этой покупке, мы будем обязаны списать сумму. Если это произойдет, пожалуйста, дайте мне знать

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1291 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Перевод по СБП со сбера на сайт lis-skins.com

Простите за беспокойство, деньги дошли... их тех поддержка ответила что был сбой системы, спасибо. Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи

Исполнительное производство

какой предельный срок рассмотрения? Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Заблокировали карту Сбербанка.

Извините, но подскажите, в каком именно уведомлении? В смс, пуш уведомлении от банка или что то еще? Смс и пуш увед... Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи

Исполнительное производство

Здравствуйте. Сегодня 3 недели с момента отказа в исполнении исполнительного листа. Есть информация о его статусе и... Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Карта была скомпрометирована

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетов... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание

Заблокировали без причины

Добрый день, меня заблокировали без причины и мою карту так же в приложении сбербанк. В этот же день поехал в офис... Читать полностью

31.03.2025 Другое

На карту приходят деньги сразу

Мне где деньги можно увидеть. Что начислили Читать полностью

31.03.2025 Иные вопросы

Со сбербанка перевод по БИК счету.

Здравствуйте, можно перевести денежные средства по БИК счету? Читать полностью

31.03.2025 Переводы и платежи

Ограничения на финансовые операции обратиться в МВД

"Такая ошибка может появиться, если со стороны МВД России вы включены в реестр контролируемых лиц. "- это ваш ответ... Читать полностью

31.03.2025 Обслуживание

Здравствуйте мой сын пропавший безвести на сво я как мама могу обратиться в банк и снять деньги с его щета скажите пожалуйста как это делается? Доверенности нет

Как снять деньги в банке псб пропавшего безвести на сво Читать полностью

31.03.2025 О банке