15
У меня открыт счет в Альфа с 2022года. 21.08.2023 мною подано обращение в Альфа банк поводу, что номер 8....11, который мне принадлежит с 02.11.2020г. (договор прилагается) при переводе через СБП по номеру 8....11 принадлежит О. В. В. Предоставляла договор с оператором связи в банк неоднакратно (21.08.2023г. и в период +/- 3 дня в офис банка в г.Уфа, ул. Ленина, 32/1 - должна быть регистрация по номеру телефона 8...11 в этот период) предоставляла в банк оригинал. В итоге обращение оставлено без рассмотрения.
23.03.2025 мною выполнен перевод по СБП на мой номер 8....11 в сумме 1400 руб. (квитанцию прилагаю) и я его не получила, а получила О. В. В. В банк обратилась сразу и сначала платеж был виден у меня в приложении как неподтверженная операция. В конце концов банк бездействует и отказывает в возврате 1400 руб по МОЕМУ номеру телефона. Связаться же с получателем О. В. В. по номеру телефона я тоже не могу, номер принадлежит мне.
А если бы сумма была 14000 или 140 000 руб, а не 1400 руб. Я переводила себе и получилась такая проблема.
Также хотелось бы отметить халатность банка, номер принадлежит физически другому лицу, те же подтверждения смс, приходили бы мне! А это преступление со стороны банка, как можно было допустить такую ситуацию и не рассмотреть обращение в 2023 году.
Прошу вернуть мне денежные средства в размере 1400 руб. отправленные 23.03.2025г. через СБП.
Также прошу оштрафовать/наказать Альфа банк за халатное отношение к личным данным.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Ст. 10 N353-ФЗ надо быть юристом, а не называться им в угоду работодателю!!! Читать полностью
Здравствуйте! Почти пол года назад я потерял доступ к своей старой симкарте, в приложении альфа банк меня скинуло и... Читать полностью
Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью
добрый день. вопрос был задан 21.03 , сегодня уже 31.03 ответ когда будет дан? Читать полностью
Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку а... Читать полностью
Банк отказал в переводе моих средств по СПБ мне же в другой банк. Сумма была небольшая. При этом в приложении было... Читать полностью
Хорошо, жду ответ, спасибо Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту из-за смены симкарты. Но, симкарту я не меняла, коды приходят, но вместо вход... Читать полностью
Почему лимит моей кредитный карты в одностороннем порядке уменьшили со 193 000 до 10 000 рублей? Я активно пользова... Читать полностью
Это письмо от надёжного отправителя Банки.руBanki.Ru [comment] Может ли Банк пойти навстречу клиенту?Банки.ру24 мар... Читать полностью
Правилами платежных систем, действующих на территории РФ, безотзывность перевода, осуществленного с использованием... Читать полностью
Позворил человек, сказал что по ошибке перевел деньги,просит вернуть, угрожает полицией . Я обращаюсь в поддержку а... Читать полностью
Банк отказал в переводе моих средств по СПБ мне же в другой банк. Сумма была небольшая. При этом в приложении было... Читать полностью
Хорошо, жду ответ, спасибо Читать полностью
Татьяна, прошло уже две недели от вас ноль ответов и информации, вы просто всех за идитов принимаете? с вами по-хор... Читать полностью
30.03.2025 у меня закрылось 2 вклада.Банк перевел денежные средства на экспресс счёт.С данного счета я не могу не п... Читать полностью
Прошла неделя. Вы изучили мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Есть кредитная карта банка. Повёлся на предложение закрыть кредитку другого банка без процентов. Из у... Читать полностью
19.03.2025 обратился в Альфа Банк, написали заявление по форме банка для выполнения выплат по ИЛ согласно 229 ФЗ от... Читать полностью
Брал деньги в микрокредитной организации, сложное время, пришлось. Возвращал долг, оплачивая на сайте, ввел данные... Читать полностью
оплата в иенах по выгодному курсу, как рассчитать ? Читать полностью
Здравствуйте, у гражданина Казахстана в паспорте нет отчетства. Карточный счет открыт с отчеством. Как организациям... Читать полностью
Простите за беспокойство, деньги дошли... их тех поддержка ответила что был сбой системы, спасибо. Читать полностью
какой предельный срок рассмотрения? Читать полностью
Извините, но подскажите, в каком именно уведомлении? В смс, пуш уведомлении от банка или что то еще? Смс и пуш увед... Читать полностью
Добрый день! Звонки от вашего Банка поступают в 3 часа ночи и продолжаются до 7 утра с периодичностью в 30 минут с... Читать полностью
Я живу во Владивостоке, прописан в Москве, хочу получить полную консультацию по продлению КАСКО и ОСАГО (хотя думаю... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 3 недели с момента отказа в исполнении исполнительного листа. Есть информация о его статусе и... Читать полностью
Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетов... Читать полностью
Здравствуйте, 24.03.2025 года в 15:50 я подал исполнительный лист ВС № 105935847 от 26.02.2025 года, в Банк ВТБ нар... Читать полностью