18
Я была клиентом росбанка, с нового года тбанк без моего ведома и согласия открыл счет и карту на мое имя. В феврале мне по номеру телефона было переведено 106 руб. которых я не смогла взять так как не имею номера своей карты и номера счета. Я позвонила в банк, банк вернул сумму отправителю и пообещал мне закрыть счет и карту по моему требованию. В марте снова человек перевел мне 200 руб по номеру телефона на тбанк. Я позвонила в банк, с меня было два раза сняты деньги за обслуживпние карты и счета, которыми я не пользовалась. Были составлены обращения на возврат этихтсумм. Но на этот раз мне сказали, что бы идентифицировать мою личность нужно провести видеозвонок. Я подключилась к видеозвонку, но в телефоне было сообщение, что мой аппарат не поддерживает эту функцию. Тогда консультант банка назначил встречу с представттелем банка. 22 марта состоялась наша встреча где представителем банка были сделаны фото паспорта, меня с паспортом. Но проблема все равно не закрыта. Я звоню две недели, но банк после общения закрывает проблемы. Я хочу чтобы банк или вернул 200 руб назад тому человеку или перевел их в другой банк (номер счета и биг банка я диктовала представителю банка по телефону) и наконец закрыть счет и карту. Я не могу зайти в приложение тбанка так как там надо вводить номер карты которой у меня нет. Ощущение мошенничества так как я дала банку лицевой счет другого банка, фотографию меня с паспортом, но проблема закрытия карты и счета с авводом 200 руб так и не решается. Помогите
Здравствуйте.
После перехода Росбанка к нам мы также перенесли счета клиентов, сбережения и задолженности по кредитам. Дебетовые карты продолжают работать — ими можно расплачиваться как раньше и снимать наличные в банкоматах Т‑Банка и партнеров.
Ранее у вас было списание платы за обслуживание, которую списали согласно тарифу. Деньги вам вернули.
Перевели остаток денег и заблокировали договор. Закроем его сразу после того, как пройдет выписка, в которой не будет никаких операций.
Дополнительно я проверю наши консультации и действия. Если найду недочеты, то проведу работу над ошибками.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
S7 с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All Games
alfir85x@mail.ru Ахунов Альфир Лябибович 10121985 Читать полностью
Обращалась в чат 29 марта, прикладывала стикер к терминалу, оплата списана была два раза, так еще и аппарат товар н... Читать полностью
Подскажите пожалуйста номер банкомата:Республика Адыгея (Адыгея), Тахтамукайский район, посёлок городского типа Ябл... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, чтобы фонду подключиться к программе "Кэшбек во благо" и "Благо Долями" через к... Читать полностью
отказ от страхования Читать полностью
Здравствуйте , ответ от ЦБ также не положительный ?Блокировке длится вечно ? Читать полностью
Банк "задолбал" звонками своих "партнеров". Уже 53 раз звонят с предложением услуг. Никому и никогда не посоветую э... Читать полностью
Просит банк видеозвонок. Но ведь это мошенники его просят. Я сомневаюсь подключить видео Читать полностью
Спасибо. Жду. Читать полностью
Я около недели назад прошла собседевание по телефону на должность представителя Банка. В банках работаю около 10 ле... Читать полностью
Обращалась в чат 29 марта, прикладывала стикер к терминалу, оплата списана была два раза, так еще и аппарат товар н... Читать полностью
Просит банк видеозвонок. Но ведь это мошенники его просят. Я сомневаюсь подключить видео Читать полностью
При проверке Прокуратуры справок о доходах были обнаружены счета на моё имя в "Т-Банке". Сам я эти счета не открыва... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу Вас разблокировать по 161 ФЗ, или открыть новую карту и на нее вывести деньги с заблокированно... Читать полностью
Банк не помогает с решением проблемы по ограничениям наложенными на мои счета по 161 фз. Операторы откладывают реше... Читать полностью
Ответа так и не получил Читать полностью
Открывая кредитную карту, Платинум, я почитал условия Грейс периода на официальном сайте банка, также мне этом расс... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите лимит на снятие наличных вмесяц и в день, и максимальная сумма перевода физ лицам, при 0 р... Читать полностью
Школьные билеты приобретали на каникулы. Хотел кэшбэк получить Читать полностью
ТбанкуЗдравствуйте! Хочу поделиться негативным опытом с вашей программой лояльности. Получил уведомление о том, что... Читать полностью
Если проходит обработка данных документов и после проверки будет в дальнейшем отправлен ответ уведомлением. Ответ к... Читать полностью
Вы сами удалите? Или я это смогу сделать? Просто там есть в некоторых ошибки... ( нужен просто текст, а я ещё вписа... Читать полностью
alfir85x@mail.ru Ахунов Альфир Лябибович 10121985 Читать полностью
Оформил в банке ренессанс кредит наличными на 210000, зайдя а личный кабинет сумма долга стала 268000, оказалось ба... Читать полностью
Блокировка счетов при переводе денег себе по СПБ является постоянная правктика Альфа-Банка в отношении всех его кли... Читать полностью
Я буду вынужден обращаться с жалобой в Центробанк России и жалобу на отделение в котором приняли мой документ. Пол... Читать полностью
28.03.25. был оформлен кредит под залог квартиры.Через сколько дней будет поступление на карту? Читать полностью
когда вернуться деньги на счёт, если банк отклонил заявку на вклад а деньги уже переведены банку Читать полностью
Постоянные СПАМ звонки с разных сотовых номеров "партнеров" Альфа-Банка. Часто робот. Я НИКОГДА не стану клиентом... Читать полностью
Была произведена оплата за два абонемента в ИП Заикин Договора они не выдали и через 3 месяца после покупки абонем... Читать полностью