Список вопросов
Ответ дан

Отказывают в уменьшении размера платежа при досрочном частичном погашении кредита

28.03.2025 21:00
15
Совкомбанк

Очень пожалел, что обратился организацию. СОВКОМБАНК. Мошенники, обманывают людей, не достоверно озвучивают условия своих продуктов.
Пришел в офис банка, узнал условия кредита под залог авто, на мой вопрос- возможно ли досрочное погашение и могу ли я выбрать уменьшить платежи или срок - получил ответ консультанта - "конечно, по вашему выбору", в договоре, подписанном мной, нет ни одной строчки про невозможность сокращения размера платежа, только ссылка на ОУ ( общие условия)которые я в глаза не видел, которые не прилаШабтая к договору, соответственно нарушают мои гражданские прова. Я ставлю под большое сомнение компетентность работников данной организации, очень бы просил соответствующие органы проверить на профпригодность таких сотрудников. После моего обращения в банк, о возможности внесим деньги на ЧДП и изменить размер поатеда я получил отказ. Я не понимаю в чем проблема заключается????? Если я хочу погасить часть своих обязательст перед банком, и уменьшит размер ежемесячного платежа???? Уважаемые читатели данных отзывов, не обращайтесь в данную организацию, они вообще не клиентоориентированы. Я же со своей стороны не оставлю этот беспредел "незаметным", буду писать во все вышестоящие инстанции, во все форумы по банкам, пусть больше людей узнает о данной проблеме!!! Это недобросовестная организация !!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОВКОМБАНК!!!!!

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

Согласно Общим условиям договора п.3.9 при проведении частично досрочного погашения, пересчет графика возможен только в дату списания ежемесячного платежа по графику и с сокращением срока. 

Общие условия кредитования Вы можете получить в офисе Банка в рамках данного обращения или ознакомиться с ними на сайте Банка по ссылке https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11490 

Списание проведено корректно, согласно условиям договора. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не сняли обременение с автомобиля
Совкомбанк

Прошел год с момента досрочного погашения кредита, автомобиль все еще числится в залоге у совкомбанка что делать?  ... Читать полностью

Сколько происходит выдача дебетовой карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, я подавал заявку онлайн на оформление дебетовой карты. После того, как я ввел данные, было сказано, ч... Читать полностью

02.04.2025 Другое
В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размере 8644, сказали что нужно соблюдать условия рассрочки, т е совершать покупки, в 1 месяц условия не были соблюдены в итоге была оплачена
Совкомбанк

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размер... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Неудачная попытка получить кредитную карту в век онлайн технологий.
Совкомбанк

Оставлю отзыв первый раз о банке. Только потому что такого я еще не видел. Может это все на фоне других банков и со... Читать полностью

Выставили необоснованные комисси штрафы
Совкомбанк

Здравствуйте в декабре 2024 года совершил два платежа по кредиту первый платеж 23.12.2024 в размере 29124₽ который... Читать полностью

Открытие карты дебетовой
Совкомбанк

Здравствуйте. Могу ли я стать клиентом вашего банка и открыть дебетовую карту вашего банка, если отстутствует регис... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Повышение процентной ставки по Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Мной оформлен договор по программе Автокредит с Халвой. Я являюсь добросовестным плательщик с хорошей кредитной ист... Читать полностью

Долг от Халвы, навязанная услуга
Совкомбанк

Являюсь держателем Халвы с времен работы в этом банке, лет 8 уже, пользуюсь достаточно не часно и соответственно в... Читать полностью

Оставляла заявку на кредит , СМС не пришло
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

Одобрена заявка на кредитную карту
Совкомбанк

Кредитная карта Читать полностью

01.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сколько происходит выдача дебетовой карты?
Совкомбанк

Здравствуйте, я подавал заявку онлайн на оформление дебетовой карты. После того, как я ввел данные, было сказано, ч... Читать полностью

02.04.2025 Другое
В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размере 8644, сказали что нужно соблюдать условия рассрочки, т е совершать покупки, в 1 месяц условия не были соблюдены в итоге была оплачена
Совкомбанк

В начале февраля месяца была взята рассрочка товара через совкомбанк , где был выставлен график по платежу в размер... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Открытие карты дебетовой
Совкомбанк

Здравствуйте. Могу ли я стать клиентом вашего банка и открыть дебетовую карту вашего банка, если отстутствует регис... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Одобрена заявка на кредитную карту
Совкомбанк

Кредитная карта Читать полностью

01.04.2025 Другое
Повысили ставку без предупреждения
Совкомбанк

Сегодня получила уведомление о повышении ставки в связи с неисполнением договора. При выяснении обстоятельств мне с... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Где информация о страховании в моем ЛК?
Совкомбанк

В рамках услуги Кредитный доктор оформил страховку. Почему в ЛК нет информации о ней? Читать полностью

01.04.2025 Другое
Банк самовольно поменял условия рассрочки.
Совкомбанк

Добрый день.Вы пишите, что при отключении Халва десятка появляется предупреждение о том, что срок рассрочки будет п... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Отказ в реструктуризации
Совкомбанк

Добрый день. Банк ждет пока у меня начнутся просрочки? платеж 8 числа я написала в банк заведомо чтобы ситуацию раз... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Справка о выплаченных процентов по кредиту
Совкомбанк

Справка о выплаченных процентов по кредиту с2022 по 2024 включительно.  Читать полностью

01.04.2025 Другое
Вопрос не решен! Вы просто мошенники: меняете график сами по несколько раз, устанавливаете какие вам вздумается сроки и проценты, Все это без уведомления.
Совкомбанк

НО! У меня в графике указан платеж при длинном, как вы называете нельготном периоде 6271, как же вы так пересчитали... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Положено ли мне 1500 руб за участие в инвестиционной акции?
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре прошлого года получил персональное приглашение от Альфа-Банка почаствовать в акции с инвест... Читать полностью

Помогите пожалуйста с восстановлением доступа в личный кабинет?
Альфа-Банк

Добрый день. Я не могу зайти в личный кабинет уже как 3-4 недели. И звонила и писала. И да же вчера в 16.32 от моег... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ
Т-Банк

Добрый день!Почти год назад заблокировали в Т-Банке за то, что я выводил криптовалюту и совершил оборот в месяц 1мл... Читать полностью

02.04.2025 Другое
Перевод денег через СБП с категорией "Выдача наличных"?
Сбербанк

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой сбера. Совершила онлайн-платеж(!) через СБП, который в выписке подписан та... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
Т-Банк

Заблокировали Карту Т-банку по 161 фз без причины, звонил в тех. Поддержку банка и мне ответили, что при ну не могу... Читать полностью

02.04.2025 Другое
По невнимательности пропустил окончание льготного периода по кредитной карте
ВТБ

Здравствуйте. Извините за беспокойство, но так получилось, что по невнимательности я пропустил окончание льготного... Читать полностью

закрытие счета перевод
Ozon Банк

здравствуйте.не выводят средства с карты озон банка.поддержка игнорит. деньги застряли не маленькие. я женатый чело... Читать полностью

Здравствуйте, я делала возврат вещей в магазин, банк обслуживающий магазин Сбербанк,возврат должен был быть на карту Тиньков, в чеке написано в течение 5 дней ждать зачисления,прошло почти 2 недели, денег нет,в магазине нет тоже на счету, что делать?
Сбербанк

Могу прикрепить фото чека, но здесь нет такой опции  Читать полностью

02.04.2025 Другое
Что делать если при оформлении рассрочки был нарушен договор со стороны финансовой организации?

Что делать если я оформил рассрочку и спустя какое то время появилась возмождность закрыть ее досрочно. В условиях... Читать полностью

здравствуйте мне одобрили кредит 50 000 как их снять

как снять 50000 Читать полностью