Список вопросов
Ответ дан

Отказывают в уменьшении размера платежа при частично досрочном погашении

28.03.2025 21:11
19
Совкомбанк

Не обращайтесь в СОВКОМБАНК, недостоверно озвучивают условия получения своих продуктов, в договоре так же отсутствует полная информация по условиям. некомпетентные сотрудники. СПЛОШНОЙ ОБМАН!!! Будьте внимательны!!!

Обратился в офис банка, узнал условия кредита под залог авто, на мой вопрос- возможно ли досрочное погашение и могу ли я выбрать уменьшить платежи или срок - получил ответ консультанта - "конечно, по вашему выбору", в договоре, подписанном мной, нет ни одной строчки про невозможность сокращения размера платежа, только ссылка на ОУ ( общие условия)которые я в глаза не видел, которые не прилаШабтая к договору, соответственно нарушают мои гражданские прова. Я ставлю под большое сомнение компетентность работников данной организации, очень бы просил соответствующие органы проверить на профпригодность таких сотрудников. После моего обращения в банк, о возможности внесим деньги на ЧДП и изменить размер поатеда я получил отказ. Я не понимаю в чем проблема заключается????? Если я хочу погасить часть своих обязательст перед банком, и уменьшит размер ежемесячного платежа???? Уважаемые читатели данных отзывов, не обращайтесь в данную организацию, они вообще не клиентоориентированы. Я же со своей стороны не оставлю этот беспредел "незаметным", буду писать во все вышестоящие инстанции, во все форумы по банкам, пусть больше людей узнает о данной проблеме!!! Это недобросовестная организация !!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОВКОМБАНК!!!!!

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что ваш вопрос находится в процессе рассмотрения. Пожалуйста, ожидайте уведомления от нас в ближайшее время.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Карта и приложение заблокированы
Совкомбанк

В субботу хотела совершить покупку по карте халва, расспросила в чате приложения сотрудникам как это корректно сдел... Читать полностью

Регулярные спам звонки.
Совкомбанк

Раз в пол года - атакуют меня спам звонками. Причём история каждый раз одинаковая(под конец квартала, какие то не д... Читать полностью

Зачем врёте,уважаемая Маргарита?
Совкомбанк

Врать не хорошо,Маргарита!Банк заключил договор цессии с не существующим ООО ФСО ФСИ!!!Вы это подтвердили справками... Читать полностью

Обман при оформлении
Совкомбанк

Доставили карту с пустым лимитом, когда оформляли, сотрудники не сказали, что лимит могут обнулить. Это обман, лишь... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Невыполнение условий автокредита
Совкомбанк

Здравствуйте!В апреле 2023 года был оформлен автокредит, где обязательным условием было использование карты Халва.... Читать полностью

Блокировка в системе лояльности банка без объяснения фактических причин
Совкомбанк

Добрый день.Достаточно давно пользуюсь картой Совкомбанка "Халва" для совершения покупок у партнёров банка. Сегодня... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Нет ответа на вопрос,который был отправлен 27.03.25 user 36613356663
Совкомбанк

Вопрос,почему ставку повысили на 6%,а расчет делают 9%в договоре это не прописано. Читать полностью

Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Кто будет отвечать за срыв отпуска? И не возможность оплатить жилье по вашей вине. О каких репутационных рисках вы... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Начисление бонусов за отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте. Не наблюдаю 500 бонусов за отзыв на Банки ру.Все условия выполнены. Читать полностью

Вновь неверно начислен кэшбэк
Совкомбанк

Здравствуйте.Спасибо, но не получается воспользоваться всеми баллами: изначально начисленные баллы остались "к нако... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман при оформлении
Совкомбанк

Доставили карту с пустым лимитом, когда оформляли, сотрудники не сказали, что лимит могут обнулить. Это обман, лишь... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Блокировка в системе лояльности банка без объяснения фактических причин
Совкомбанк

Добрый день.Достаточно давно пользуюсь картой Совкомбанка "Халва" для совершения покупок у партнёров банка. Сегодня... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Вопрос. Уже давно жду.
Совкомбанк

Кто будет отвечать за срыв отпуска? И не возможность оплатить жилье по вашей вине. О каких репутационных рисках вы... Читать полностью

31.03.2025 Другое
Разблокировка карты
Совкомбанк

Здравствуйте прошу вас разблокировать мою карту, я взял кредит, пошел в банк снять деньги, мне позвонили с банка дл... Читать полностью

31.03.2025 Другое
получение кредита
Совкомбанк

если заявку одобрили, но не поступило сообщения от банка что делать? Читать полностью

30.03.2025 Другое
Долгая проверка отзыва
Совкомбанк

Добрый вечер! Когда отзыв пройдёт проверку? И пройдёт ли вообще? Читать полностью

30.03.2025 Другое
Ответьте на вопрос от 21 марта
Совкомбанк

Дублирую !!!В какие сроки после заключения договора можно отказаться от программы «вернется больше» и можно ли это... Читать полностью

30.03.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

взять кредит для себя Читать полностью

30.03.2025 Другое
Не получил ответа ни на один запрос.
Совкомбанк

На протяжении 3 месяцев, пытаюсь достучаться до банка по поводу мирового соглашения. Вам на почту неоднократно отпр... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Льготная кредитная ставка
Совкомбанк

Здравствуйте. Я пользуюсь автокредит ом от Вашего Банка. Договор 10370284356Стабильно выполняю все условия для сохр... Читать полностью

30.03.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отвязать номер снять пометку основного банка получателя
ВТБ

Необходимо снять отметку основной банк для переводов втб, т.к не являюсь вашим клиентом уже несколько летА по умолч... Читать полностью

Самовольное подключение банком платных услуг
Ozon Банк

Озон банк подключил самовольно (и не нужно мне доказывать, что это сделала я сама, сотни историй в интернете один в... Читать полностью

31.03.2025 О банке
Введение клиента в заблуждение
Т-Банк

Кредит был передан в УРАЛСИБ незаконно, что подтвердили специалисты Т-банка предоставив ответ на обращение от 19 де... Читать полностью

Карта и приложение заблокированы
Совкомбанк

В субботу хотела совершить покупку по карте халва, расспросила в чате приложения сотрудникам как это корректно сдел... Читать полностью

Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она потеряла и заблокировала. Поэтому я не сразу поняла, что это платеж по рассрочке. Думала, что это мошенники, нашедшие карту.
Ozon Банк

Здравствуйте. Случайно пропустила маленькую сумму на 28 рублей, и ее пытались списать с дочкиной карты, которую она... Читать полностью

Что за СМС сообщение от A-Business?
Альфа-Банк

От A-Business пришло такое СМС сообщение:(Уважаемый клиент! Дата оплаты комиссии за обслуживание счета вашего бизне... Читать полностью

Регулярные спам звонки.
Совкомбанк

Раз в пол года - атакуют меня спам звонками. Причём история каждый раз одинаковая(под конец квартала, какие то не д... Читать полностью

озон банк не могу в него войти
Ozon Банк

Не могу войти в озон банк с ПК! Мучаюсь уже неделю. Раньше пользовался им.Забыл пин код и кажется раньше его и не б... Читать полностью

Как получить банкимани за ОСАГО

За оформление полиса ОСАГО получила бонус 500 банкимани. На карту вывести не могу, не хватает 500 банкимани. Что де... Читать полностью

Статус исполнительного листа, поданного в банк ВТБ
ВТБ

Добрый день! 21.03.2025 г. по адрему Москва, Краснопресненская наб. д. 12 в экспедиция ВТБ бы передан исполнительны... Читать полностью